開發(fā)客戶永遠是我們外貿(mào)人重點關(guān)注的,有了客戶才會有訂單,那如果我們想創(chuàng)業(yè)或者想擴展開發(fā)渠道,那有哪些開發(fā)渠道可以入手?
我整理成文章,分享給大家。因為疫情影響,展會和地推不做討論。
01 B2B平臺
B2B平臺:阿里巴巴國際站,環(huán)球資源GlobalSources,中國制造made-in-china等;
B2C/C2C平臺: 速賣通,敦煌,eBay,亞馬遜,Wish等。
國外客戶可以在平臺上搜索自己感興趣的產(chǎn)品,進而找到相應的賣家,發(fā)布詢盤。賣家回復詢盤,商榷訂單,促成合作。平臺開發(fā)是目前外貿(mào)行業(yè)主流的開發(fā)方式之一。但現(xiàn)在的B2B平臺基本都需要花錢才能得到流量,阿里巴巴也是這樣,要么金品,要么頂展,要么P4P。
我們公司現(xiàn)在的情況是:基本賬號+P4P,請了一個專門的運營,日常工作是:優(yōu)化產(chǎn)品,優(yōu)化P4P。業(yè)務員只需要專心跟進詢盤,做好轉(zhuǎn)化。
另外,多去回復RFQ,現(xiàn)在阿里的機制是:如果客戶發(fā)送的詢盤沒人回復,就會自動轉(zhuǎn)化為RFQ。所以RFQ上還是有很多肥魚的。
02 B端官方網(wǎng)站
B2B平臺是自帶流量,我們要做的就是花錢從平臺上挖流量。
但是B端官網(wǎng)的流量只能靠自己來生產(chǎn),有兩種方式:
1)SEO - 網(wǎng)頁做好關(guān)鍵詞布局 + 持續(xù)發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容 + 獲取高質(zhì)量的外鏈。
2)SEM - Google關(guān)鍵詞付費廣告,SEO和SEM是一個長期的而且有些技術(shù)難度的工作,所以萌新勸退。但是持續(xù)發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,插入產(chǎn)品關(guān)鍵詞是可以堅持去做的。
產(chǎn)品關(guān)鍵詞的收集渠道有以下的方式:
Google/Amazon 搜索聯(lián)想;
Amazon/Ebay標題;
Wiki的詞語解釋;
Alibaba/Amazon產(chǎn)品目錄名;
Semrush分析競爭對手;
http://keywordtool.io 在線關(guān)鍵詞分析工具
文章的主題可以從以下幾個方面去設(shè)計:產(chǎn)品故事--品質(zhì)故事--創(chuàng)業(yè)故事--服務故事--成本故事--研發(fā)故事。
建議:
1)每個月產(chǎn)出2篇優(yōu)質(zhì)的文章,發(fā)布在官網(wǎng)的Blog頁面,持續(xù)積累。
2)請人對官網(wǎng)做一下初級的SEO優(yōu)化。
3)如何獲取高質(zhì)量的外鏈,在網(wǎng)紅評測那塊會講。
03 社交媒體
外國人的社交圈有:Facebook。whatsapp、Twitter,Linkedin,TikTok、Pinterest,Google + , Tumblr,Instagram, VK等。
社交媒體兩個要點:一是生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容;二是鏈接+互動。在有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的基礎(chǔ)上,再去加好友,相對會容易一些,因為目標客戶認為你對他是有價值的。所以可以在Linkedin上搜索你們行業(yè)和產(chǎn)品相關(guān)的從業(yè)人員,比如目標客戶的采購,銷售,BD等等,發(fā)送添加好友的請求。
然后在對方的Linkedin或者Facebook的帖子下面互動,點贊是不夠的,還要留言,而且留言的內(nèi)容可以多寫一些新的資訊或者建議,體現(xiàn)你的價值。
建議:
1) 對于行業(yè)產(chǎn)品或者有技術(shù)含量的產(chǎn)品,Linkedin比較適合。
2) 對于快消類,時尚類的產(chǎn)品,F(xiàn)acebook和Instagram比較適合。
3)持續(xù)打造自己“行業(yè)專家”的人設(shè),文章+留言互動。
04 網(wǎng)紅測評
快消品:網(wǎng)紅開箱測評,背書,推廣行業(yè)產(chǎn)品:知名機構(gòu)測評
1. Google搜索:
keyword + “top sites”
keyword + “top websites”
keyword + “top articles”
keyword + intitle:ratings
keyword + intitle:comparison
keyword + intitle:compare
keyword + intitle:recommended
2. Youtube搜索:產(chǎn)品關(guān)鍵詞 + Review
3. Instagram搜索:行業(yè)關(guān)鍵詞/產(chǎn)品關(guān)鍵詞
找到文章的作者,跟他聯(lián)系聊聊看如何合作。
做完評測和推薦后,把你的產(chǎn)品鏈接和聯(lián)系方式留在內(nèi)容中,這樣既能獲取到流量,也可以為你的網(wǎng)站獲取到高質(zhì)量的外鏈。
05 Google 搜索
在各類搜索引擎和平臺上,通過產(chǎn)品關(guān)鍵詞搜索,或者是通過谷歌自帶的工具,發(fā)現(xiàn)目標客戶的公司和職員,然后進行郵件和電話溝通,推薦產(chǎn)品和服務。
1、Google 搜索
學習一下常用的搜索指令,比如:+,-,Site:等等。我整理了一套萬能的搜索公式:(以藍牙耳機為例)
Google搜索:
Bluetooth earphone distributor + Bluetooth earphone brand -B2B -Marketplace -leads -platform -directory -connecting -"Find Suppliers" -"Find Manufacturers" -member -buyers -China -Chinese http://-.cn -forum -"yellow pages" -yellowpages -online -shop -store -blog -wikipedia -youtube http://-.edu http://-.gov
解釋:
1)搜索:藍牙耳機的Distributor和Brand零售商。
2)在結(jié)果中去掉一些沒有用的內(nèi)容,比如:Alibaba等B2B平臺,黃頁,國內(nèi)同行、行業(yè)目錄、零售商店、論壇 博客等。這樣可以大幅提高工作效率。
最近Shopify建站比較火,很多國外品牌客戶都是用這個平臺建站。所以可以用Site:這個指令來指定搜索范圍:就是搜Shopify這個平臺上的客戶。
Google搜索:Bluetooth earphone distributor + Bluetooth earphone buyer site: myshopify.com
解釋:用Shopify建站的網(wǎng)站,他們的URL都是以http://myshopify.com結(jié)尾的。
這種搜索客戶的方式?jīng)]什么太大的技術(shù)問題,主要是要花時間。如果你想集中精力做客戶跟進,那你可以把搜索客戶的這個工作外包出去。在fiverr上搜索:lead generation,然后把你的要求說清楚,讓外包的人員把客戶資料幫你搜集好。
我之前找人收集了100個美容院的聯(lián)系方式(美容院名字,聯(lián)系人,電話,郵箱),花費30刀。
06 外貿(mào)軟件工具
這里分享我常用的軟件:頂易云軟件是包含了全球搜索引擎搜索客戶信息+谷歌地圖搜索客戶信息+社交媒體搜索客戶信息+海關(guān)數(shù)據(jù)查詢+郵件營銷+WhatsApp營銷一體的外貿(mào)軟件,接下來給大家介紹一下頂易云是如何自動搜索客戶信息
第一步:全球搜索引擎搜索,輸入產(chǎn)品關(guān)鍵詞點擊搜索即可搜索到客戶網(wǎng)站,郵箱,電話,針對精準的客戶可以一鍵加入關(guān)注,后期軟件會自動推薦同類型的客戶
第二步:圖靈搜(谷歌地圖搜索),通過關(guān)鍵詞搜索谷歌地圖上的數(shù)據(jù),可以搜索到客戶網(wǎng)站,名稱,郵箱,電話,詳細地址,社交賬號等信息,谷歌地圖搜索精準度非常高,國外90%以上客戶都有在地圖上標注,
第三步:社交媒體搜索,支持Facebook,LinkedIn,Twitter,ins平臺搜索,輸入產(chǎn)品關(guān)鍵詞,選擇特定國家的LinkedIn搜索,先搜索到客戶在LinkedIn上的主頁,公司名稱,網(wǎng)站等信息,
點擊提取,即可抓取客戶網(wǎng)站的聯(lián)系方式
第四步:海關(guān)數(shù)據(jù)查詢:可以根據(jù)產(chǎn)品名稱,海關(guān)編號,供應商公司名字,客戶公司名字來搜索。
從產(chǎn)品名稱/海關(guān)編號搜索,然后按數(shù)量排序,這樣你就可以看到哪個國外Buyer的采購量比較大,
從供應商公司名字搜索,可以把你知道的競爭對手公司名字輸入,看看他們在跟哪些客戶進行合作,采購量有多少,可以想辦法把這些客戶挖過來。
由于海關(guān)數(shù)據(jù)是沒有聯(lián)系方式,點擊采購商名稱下的立即挖掘按鈕可以深度挖掘關(guān)鍵人的領(lǐng)英職位和郵箱
以上是通過這四種渠道搜索國外客戶信息,最后郵件營銷和WhatsApp營銷。
郵件營銷:頂易郵發(fā)送是每天可以發(fā)送2萬封郵件,通過國外服務器發(fā)送,可以監(jiān)控郵件打開情況,設(shè)置好主題內(nèi)容,調(diào)入客戶郵箱進來,系統(tǒng)自動發(fā)送
WhatsApp營銷:越來越多的外貿(mào)人利用whatsapp開發(fā)客戶,甚至有些客戶幾天沒回復郵件,可是卻可以秒回WhatsApp。
第一步:輸入關(guān)鍵詞,選擇特定國家,搜索社交平臺上的電話,可一鍵發(fā)送
第二步:搜索WhatsApp群組提取群成員WhatsApp賬號,
第三步:WhatsApp賬號驗證,導入一批電話自動驗證是否注冊過WhatsApp
第四步:調(diào)入WhatsApp賬號,編輯好發(fā)送內(nèi)容,或者插入圖片自動發(fā)送,可以設(shè)置發(fā)送時間間隔,切不可大量群發(fā)
以上就是我使用頂易云軟件的大概操作,想了解的可以聯(lián)系V:18779158925
不同的渠道有不同的特點,所以需要根據(jù)自己的情況來選擇。碼字不容易,如果你覺得這篇內(nèi)容對你有些啟發(fā),歡迎點贊和轉(zhuǎn)發(fā)。
圖靈搜是什么?
基于Google地圖精準搜索目標客戶網(wǎng)站,郵箱,電話,F(xiàn)acebook,LinkedIn信息 深度挖掘采購老板的領(lǐng)英職位和郵箱。
利用公司名稱匹配海關(guān)數(shù)據(jù),有進出口記錄的則點亮貿(mào)易情報,重點客戶區(qū)分。
Google地圖全球搜索,多地區(qū),多關(guān)鍵詞,多任務同時搜索,
WhatsApp賬號搜索,自動驗證賬號有效性,WhatsApp群發(fā)。
試用地址http://t.smartsousou.com/w/E38E9D
或者掃描下方二維碼注冊,(注冊后下載PC端試用)