在Shopee 2021年度招商大會上,Shopee首席商務官周俊杰,攜手多位業(yè)務負責人出席,Shopee品牌大賣代表ILIFE智意、工廠大賣代表蒂瑪電子、貿易大賣代表云馬科技等出席大會現(xiàn)場。圍繞平臺戰(zhàn)略、選品秘籍、營銷矩陣、大賣攻略,這場大會上我們能捕捉哪些信息?
(圖源/Shopee)
Shopee平臺戰(zhàn)略解讀
未來還將拓展這幾大市場
2015年伊始,Shopee于東南亞起步,且逐步覆蓋拉美、歐洲等逾十個市場,覆蓋10億人口。2021年Q2 Shopee總訂單數(shù)超14億,同比增長127.4%。
穩(wěn)居東南亞頭部電商地位的同時,平臺也在積極幫助賣家開拓拉美市場。2021年Q2Shopee在巴西購物類APP及全球購物類APP均為榜首,繼續(xù)幫助中國賣家實現(xiàn)品牌出海,不斷擴大國際影響力。
相關數(shù)據(jù)顯示,受全球疫情影響,2020年全球各地區(qū)電商交易額增長中,東南亞電商以63%的增速位居榜首,拉美電商以36.7%的增速,排名第二。截至目前,Shopee已在拉美逐步為賣家開拓了4個市場,包括巴西、墨西哥、哥倫比亞和智利。據(jù)谷歌和淡馬錫的報告,2025年東南亞電商總交易額將達到1720億美元,人均網(wǎng)購支出增長3倍;2025年拉美零售電商銷售額將達到1600億美元,前景巨大。
如今,為幫助中國賣家拓展全球市場,Shopee將逐步對賣家開放波蘭等市場。
短短五六年間,
為何Shopee能把握機會成功領跑?
在Shopee看來,主要有以下四大策略:
1、高度本土化,針對各個市場推出獨立APP,指定差異化的營銷活動,匹配產(chǎn)品功能、物流及支付服務;
2、移動端優(yōu)先,幫助用戶實現(xiàn)隨時隨地的網(wǎng)購和銷售,目前Shopee 95%的訂單均由移動端完成;
3、以用戶為中心,打造社交化購物體驗,比如推出9.9超級購物節(jié)等活動,通過Shopee Live等直播工具更貼近消費群體;
4、助力數(shù)字化發(fā)展,致力推動電商賦惠區(qū)域內每個人,培養(yǎng)技術人才,強大本土團隊。
Shopee中國區(qū)商務及生態(tài)負責人介紹道,東南亞作為“21世紀海上絲路”首站,因其地緣鄰近中國、文化相近,中國賣家擁有天然的國貨出海優(yōu)勢。而3C電子、美妝個護、家居用品、時尚飾品、女裝、母嬰玩具等跨境品類,也備受當?shù)叵M者歡迎。以2021年9.9大促為例,不少新賣家當日大促訂單較平日增長8倍。其中,小家電品牌ILIFE智意當日訂單達平日50倍以上;外貿型廚具商家英思實業(yè)日單量為平常10倍;工廠型健康美容商家當?shù)赜唵屋^平常增長19倍。
為幫助更多的中國賣家實現(xiàn)品牌出海布局,Shopee除了在物流、支付、語言等基礎上夯實技術支持之外,還于今年全新上線了“中國賣家中心”,一站式幫助賣家管理多個店鋪的商品、訂單及營銷,以多個維度全面拉動賣家增長潛能。
選品秘籍權威解讀,
這些品類要重點“圈”起來
2020年中國電商銷售額占總體零售額31%,而東南亞電商銷售額僅占總體零售額的5%。同樣擁有龐大人口基數(shù)的東南亞,其潛在的網(wǎng)購需求巨大。據(jù)相關數(shù)據(jù),過去一年中,在Shopee平臺上網(wǎng)購的消費群體,女性占比超2/3,其中職場新人最熱衷網(wǎng)購,下單時間集中于午間和晚間。
在不同的站點,有不同的熱銷類目,但總體來看,東南亞更加喜歡的還是3C電子、鞋服、家居、母嬰、健康美容、時尚飾品、箱包、戶外運動等幾大類目的跨境產(chǎn)品。
1、3C電子:占比大,潛力大
在Shopee平臺所有的品類當中,3C電子銷售額占比最高。菲律賓、馬來西亞、泰國是訂單來源三大市場,男性消費者居多,偏向于耳機及配件、智能穿戴和影音配件等細分類目。
此外,3C電子在越南、巴西的訂單增量也不可小覷,賣家可重點關注。
2、家居用品:日均訂單大盤持續(xù)上揚
家居品類的購買群體多為25-34歲的女性,主要集中在菲律賓、馬來西亞、新加坡市場。室內裝飾、廚房用品、收納用品成為這三大城市熱銷榜單前三名。室內裝飾、燈具、戶外園藝的訂單年同比增長則位居前三。
3、母嬰品類:2020年大促實現(xiàn)高速增長
在Shopee的東南亞市場中,越南、馬來西亞是母嬰需求最大的站點,新加坡站點的增速最快,中國臺灣的平均客單價最高。
母嬰熱銷品類里面,細分玩具類目主要包括減壓玩具、益智&啟蒙玩具和網(wǎng)紅玩具;爬服、睡衣,母嬰喂養(yǎng)用品,健康用品則成為母嬰護理Top3。
4、美妝保養(yǎng)品類:全平臺第二大品類,大盤持續(xù)走高
菲律賓、越南是美妝主要站點,而泰國站點則增長最快。熱銷榜單中,護膚類主要包括身體護膚、面部護膚、護發(fā)類;彩妝&工具類則包含眼影、唇釉、眉筆,眼影刷、海綿蛋,假睫毛、雙眼皮貼等。
5、時尚飾品品類:體量大、增速快、大促爆發(fā)強
時尚飾品類主要分布在菲律賓、馬來西亞和泰國這三大市場,且不同的市場有當?shù)厝罕娤埠玫臅r尚單品。例如,日韓及歐美風格的時尚產(chǎn)品受菲律賓消費者青睞;馬來西亞對中國品牌手表有較高的興趣;泰國消費者受社交媒體的影響,更偏向于金色飾品、韓風、美式、復古等多元化的風格??ㄍ^繩、涂鴉發(fā)箍,大圓框眼鏡、彩色眼鏡、復古眼鏡等時尚單品均在熱銷榜單行列。
國貨品牌如何占據(jù)出海新高地?
據(jù)了解,目前Shopee已與上萬家全球品牌達成合作。Shopee華南區(qū)品牌招商負責人介紹道,在品牌扶持上,Shopee商城為品牌賣家營造專屬陣地,獨立曝光資源、獨家流量扶持。在品牌商家成長的每個階段實行差異化的營銷策略,借助Shopee Feed、Shopee Live、Shopee臉書協(xié)作廣告(CPAS)、蝦皮網(wǎng)紅營銷服務(SKS)等塑造品牌營銷漏斗,層層轉化,幫助消費者從最初的認識品牌發(fā)展為最終的品牌忠誠度。
佳幕傳媒點評:
Shopee社群媒體粉絲數(shù)量超過3000萬,擁有700萬活躍賣家,是東南亞發(fā)展最快的電商平臺,也是國貨出海東南亞的首選平臺。據(jù)悉,未來Shopee也將從跨境方案升級、重點類目解析、藍海市場開拓、品牌出海扶持、流量玩法解鎖等五大方面支持更多的商家實現(xiàn)品牌出海。想做海外市場的賣家還是可以從Shopee找到更多發(fā)展機會的。
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