千禧一代對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)影響正在增長(zhǎng)。因此,他們的購(gòu)物趨勢(shì)和消費(fèi)行為引起如此多研究活動(dòng)的關(guān)注是有道理的。營(yíng)銷(xiāo)人員在制定海外營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí),了解這些千禧一代消費(fèi)數(shù)據(jù)有助于幫助品牌獲得更高的市場(chǎng)回報(bào)。
1、 美國(guó)有超過(guò)7000萬(wàn)千禧一代
千禧一代是指出生于1981年至1996年之間的人口。根據(jù)Statista分享的數(shù)據(jù),截至2020年,全球千禧一代人口約為 18 億,人口分布在各個(gè)地區(qū)。美國(guó)有7226萬(wàn)的千禧一代,占比美國(guó)人口的22%左右。
2、美國(guó)千禧一代就業(yè)率達(dá)90%以上
截至2020年,美國(guó)25-34歲的千禧一代失業(yè)率低于10%,如果進(jìn)一步劃分,25-29歲人群這一比例失業(yè)率在9.5%左右,而30-34歲人群失業(yè)率在7.4%左右。
可以看到,千禧一代就業(yè)率較高且穩(wěn)定,是消費(fèi)市場(chǎng)的主流受眾,因此,營(yíng)銷(xiāo)人員在制定海外營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí),需要著重根據(jù)他們的消費(fèi)喜好制定營(yíng)銷(xiāo)策略。
3、千禧一代的消費(fèi)能力為2.5萬(wàn)億美元/年
截至2020年1月,數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)全球千禧一代的消費(fèi)能力為每年2.5萬(wàn)億美元。
4、千禧一代在2021年的消費(fèi)支出高于2020年
與上一年相比,近一半48%的年輕千禧一代在2021年,尤其是上半年的支出增加。增加支出的原因是為了彌補(bǔ)受到疫情影響而損失的放松休閑的時(shí)間。
5、大約三分之一的千禧一代喜歡使用先買(mǎi)后付
根據(jù)Statista 共享的數(shù)據(jù),2021年美國(guó)大約有30.3%的千禧一代數(shù)字買(mǎi)家會(huì)使用先買(mǎi)后付款選項(xiàng)。預(yù)計(jì)在未來(lái)兩年內(nèi),先買(mǎi)后付的使用將穩(wěn)步增加。
利率和收費(fèi)的清晰度是千禧一代轉(zhuǎn)向先買(mǎi)后付的主要原因。另一方面,信用卡因其提供的便利和獎(jiǎng)勵(lì)而受到青睞。
6、儲(chǔ)蓄其實(shí)是當(dāng)務(wù)之急
在海外營(yíng)銷(xiāo)人員研究千禧一代通常如何花錢(qián)之前,有一個(gè)需要澄清的誤解,千禧一代實(shí)際上優(yōu)先考慮存錢(qián)。
根據(jù)《2020年更好的金錢(qián)習(xí)慣千禧一代報(bào)告》,近75%的千禧一代在兩年內(nèi)儲(chǔ)蓄高達(dá)10個(gè)百分點(diǎn)。更重要的是,大約25%的千禧一代儲(chǔ)蓄已經(jīng)超過(guò)100,000 美元。
進(jìn)一步細(xì)分顯示,大多數(shù) (75%) 為退休儲(chǔ)蓄,而51%為應(yīng)急基金儲(chǔ)蓄。
雖然大約三分之一的人正在為購(gòu)買(mǎi)房產(chǎn)而儲(chǔ)蓄,但其重要性略低于旅行,42%的人表示他們正在為旅行而儲(chǔ)蓄。
7、越來(lái)越多的千禧一代選擇與父母同住
在過(guò)去五年中,在美國(guó)與父母同住的25至34歲的千禧一代人數(shù)有所增加。
男性更傾向于與父母同住,該年齡段近四分之一(22%)的男性表示他們?nèi)耘c父母住在一起。
另一方面,這個(gè)年齡組中只有13.4%的女性表示她們和父母住在一起。
8、千禧一代最大的開(kāi)支是雜貨和食物
根據(jù)YPulse的計(jì)算,雜貨是千禧一代每月最大的支出。其次是外出就餐或外賣(mài)。超過(guò)80%的人表示他們?cè)陔s貨上花費(fèi)的錢(qián)最多。大約50%的千禧一代每周繼續(xù)外出就餐一到兩天。
9、自我保健意識(shí)驅(qū)動(dòng)千禧一代消費(fèi)
截至2021年2月,超過(guò)三分之二 ( 70% )的千禧一代表示他們計(jì)劃在休閑服務(wù)和產(chǎn)品上花費(fèi)更多以犒賞自己。
10、更在意品牌價(jià)值觀而不是產(chǎn)品價(jià)格
千禧一代可能會(huì)有點(diǎn)自我放縱,但這并不意味著忽視他人的福利。根據(jù)德勤2020 年全球千禧一代調(diào)查,60%的千禧一代表示,他們?cè)敢庵С忠患以诖罅餍衅陂g照顧員工并產(chǎn)生積極社會(huì)影響的大企業(yè)。但是,近 80%的人表示,一旦大流行緩解,他們將更加努力地從當(dāng)?shù)氐男⌒推髽I(yè)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)或產(chǎn)品。
重要的不僅是社會(huì)影響,還有對(duì)環(huán)境的影響。近40%的千禧一代表示,如果企業(yè)的服務(wù)和產(chǎn)品對(duì)環(huán)境產(chǎn)生積極影響,他們將與企業(yè)建立了新的關(guān)系(或加強(qiáng)了現(xiàn)有關(guān)系)。更重要的是,如果他們認(rèn)為該品牌對(duì)環(huán)境弊大于利,那么大約三分之一的人會(huì)停止支持該企業(yè)。
總而言之,千禧一代消費(fèi)者更關(guān)心品牌價(jià)值觀而不是價(jià)格。
11、游戲?qū)τ谇ъ淮鷣?lái)說(shuō)非常重要
根據(jù)GWI分享的研究,游戲影響了千禧一代生活的方方面面,游戲一直是他們生活的重要組成部分。自從COVID-19大流行以來(lái),千禧一代花費(fèi)更多的時(shí)間在玩游戲上。
根據(jù)該機(jī)構(gòu)2020年第三季度的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,美國(guó)和英國(guó)近40%的千禧一代表示,自COVID-19大流行以來(lái),他們開(kāi)始更多地玩電子游戲。
12、PlayStation是千禧一代最喜歡的品牌
根據(jù)MarketWatch分享的數(shù)據(jù),在最受千禧一代歡迎的品牌中,PlayStation位列榜首。
其他進(jìn)入榜單前10名的品牌包括亞馬遜、迪士尼、塔吉特、YouTube、吉普、福特和蘋(píng)果。
研究還顯示,男性更喜歡游戲品牌,而女性更喜歡零售品牌??偠灾诰€(xiàn)數(shù)據(jù)顯示千禧一代的消費(fèi)是最受品牌驅(qū)動(dòng)的。幾乎三分之一的千禧一代承認(rèn),他們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物時(shí)總是會(huì)搜索品牌名稱(chēng)。
13、 家居是2021年的重中之重
在一項(xiàng)于2021年初完成的調(diào)查顯示中,有近88.2%的千禧一代計(jì)劃在2021年購(gòu)買(mǎi)家居用品。
14、 近40%的人計(jì)劃減少在寵物用品上的花銷(xiāo)
雖然千禧一代在2020年為自己在食物上花費(fèi)了更多,但在2020年參與調(diào)查的千禧一代中有37%表示他們計(jì)劃減少在寵物用品上的支出。
在 2020/21 年完成的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),在美國(guó),千禧一代占寵物主人的最大份額。幾乎三分之一的千禧一代擁有寵物。
15、 近30%的千禧一代計(jì)劃在流媒體服務(wù)上花費(fèi)更多
在兩項(xiàng)2020年3月完成的千禧一代調(diào)查報(bào)告中顯示,這一代人中有26%表示他們計(jì)劃在電視或電影流媒體服務(wù)上花費(fèi)更多。
16、 網(wǎng)上購(gòu)物是最常見(jiàn)的購(gòu)物習(xí)慣
根據(jù)Statista分享的數(shù)據(jù)顯示,截至2020年5月,在線(xiàn)購(gòu)物是千禧一代的最常用的購(gòu)物方式,有86.2%的千禧一代互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)是數(shù)字買(mǎi)家。
不必出家門(mén)購(gòu)物的便利并不是千禧一代更喜歡網(wǎng)上購(gòu)物的原因。
相反,快速的運(yùn)輸和產(chǎn)品的多樣化選擇才是他們喜歡網(wǎng)上購(gòu)物的主要原因。
另一個(gè)喜歡網(wǎng)上購(gòu)物的原因是他們認(rèn)為可以通過(guò)這種購(gòu)物方式看到其他消費(fèi)者的評(píng)論,這表明社交媒體宣傳是非常有效的。
17、亞馬遜是千禧一代最喜歡的購(gòu)物網(wǎng)站
根據(jù)Jungle Scout分享的數(shù)據(jù),有75%的千禧一代將亞馬遜列為他們最喜歡的電子商務(wù)網(wǎng)站。緊隨其后的是沃爾瑪(46%)和易趣(20%)。
幾乎一半的人表示他們每周至少在亞馬遜上購(gòu)物一次。更重要的是,幾乎10%的千禧一代表示他們每周在該網(wǎng)站上購(gòu)物7次,甚至更多。
價(jià)格及其審查系統(tǒng)是他們更喜歡亞馬遜而不是其他電子商務(wù)網(wǎng)站的主要原因。平均而言,千禧一代愿意為亞馬遜上的特定商品花費(fèi)100~250美元不等。
千禧一代喜歡亞馬遜的另一個(gè)原因是它的訂閱模式。近40%的人已經(jīng)在使用其訂閱模式并將繼續(xù)使用它,而近20%的人表示他們對(duì)使用它的想法持開(kāi)放態(tài)度。
14、 只有15%的千禧一代計(jì)劃在黑五時(shí)期到店消費(fèi)
一項(xiàng)研究英國(guó)消費(fèi)者在黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一的購(gòu)物行為的調(diào)查發(fā)現(xiàn),只有15%的千禧一代計(jì)劃在店內(nèi)購(gòu)物。
15、 北美千禧一代計(jì)劃在假期花費(fèi)增加
根據(jù)Statista分享的數(shù)據(jù),2021年假期期間,加拿大千禧一代的平均支出約為1,600加元,而美國(guó)千禧一代的平均支出約為1,646美元。
20、北美千禧一代計(jì)劃在假期花費(fèi)增加
根據(jù)Statista共享的數(shù)據(jù),千禧一代和Z世代的年均消費(fèi)支出最高,他們?cè)?021年每人年均花費(fèi)約30英鎊,其他幾代人每人年均花費(fèi)僅20英鎊左右。
佳幕總結(jié)點(diǎn)評(píng):
有超過(guò)90%的千禧一代擁有穩(wěn)定的職業(yè),他們其中有1/5的人擔(dān)任管理職務(wù),因此,他們具備較強(qiáng)的主流消費(fèi)能力。
還有一些海外營(yíng)銷(xiāo)人員特別要考慮的關(guān)鍵因素是,千禧一代在食品和個(gè)人護(hù)理方面的支出占比較大。他們對(duì)于品牌的忠誠(chéng)度非常高,越來(lái)越多的千禧一代關(guān)注品牌的社會(huì)價(jià)值觀。而大多數(shù)的千禧一代都喜歡游戲,如果能在海外營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意中加入游戲元素,必定能吸引他們的注意。
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