海外網(wǎng)紅營銷是戰(zhàn)略還是戰(zhàn)術(shù)?從“PDCA循環(huán)”層面規(guī)劃營銷

來源:
作者:臥兔品牌出海
時間:2022-01-08
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進行一次海外網(wǎng)紅營銷就偃旗息鼓的出海品牌不在少數(shù)。但海外網(wǎng)紅營銷是戰(zhàn)略性手段,需要通過一次次營銷爭奪海外消費者心智。

進行一次海外網(wǎng)紅營銷就偃旗息鼓的出海品牌不在少數(shù)。比如一些剛進入出海賽道的國貨美妝品牌,比照了花西子、完美日記的網(wǎng)紅營銷手段,大筆投入海外網(wǎng)紅營銷,希望一舉成功,但發(fā)現(xiàn)結(jié)果不太如意,并沒有大量獲客。

做海外網(wǎng)紅營銷到底可以大量獲客嗎?一般能達到多大效果?很多剛接觸海外網(wǎng)紅營銷的品牌都希望一戰(zhàn)成名:一次突擊,收獲大量客戶。這其實陷入了誤區(qū),千萬不要把網(wǎng)紅營銷當(dāng)做戰(zhàn)術(shù),只做一次海外網(wǎng)紅營銷就要達成大量獲客、轉(zhuǎn)化激增的成效基本是不可能的。

一次完整的海外網(wǎng)紅營銷通??紤]網(wǎng)紅真假辨別、網(wǎng)紅數(shù)據(jù)判斷、有效溝通合作、上線復(fù)盤追蹤這些細節(jié),任何一環(huán)沒有做好,都會影響海外網(wǎng)紅營銷發(fā)揮效用。怎樣讓海外網(wǎng)紅營銷真正助力品牌出海?我們需要用發(fā)展的眼光思考“如何系統(tǒng)把控海外網(wǎng)紅營銷?什么節(jié)點做什么事?如何與海外網(wǎng)紅長期合作?”等等問題,不斷布局、試錯積累才能觸達更多海外消費者心智。海外網(wǎng)紅營銷僅作為戰(zhàn)術(shù)突擊,十戰(zhàn)九敗。

海外網(wǎng)紅營銷的價值主要有五點,縮短品牌成長周期,強化品牌內(nèi)容留存,量化品牌曝光,提高品牌營銷回報和打造品牌信任背書。每一點都從觸達海外消費者心智出發(fā),樹立品牌形象。它并不是戰(zhàn)術(shù)打法,而是作為一種品牌營銷戰(zhàn)略,長期布局進而發(fā)揮作用。

將海外網(wǎng)紅營銷提升到戰(zhàn)略層面,我們應(yīng)該如何下手規(guī)劃呢?有一種質(zhì)量管理辦法叫做戴明環(huán)PDCA,Plan(計劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和Act(處理)。PDCA循環(huán)也可以延伸到海外網(wǎng)紅營銷的布局上來,每一次海外網(wǎng)紅營銷都有計劃地排期,多次海外網(wǎng)紅營銷形成品牌營銷聲勢,循環(huán)往復(fù)長效布局。

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l Plan:數(shù)據(jù)分析定位受眾、網(wǎng)紅

明確出發(fā)點才能做好戰(zhàn)略規(guī)劃,我們可以深度分析數(shù)據(jù)來定位我們的營銷受眾、篩選網(wǎng)紅。

1.清楚營銷受眾定位

海外網(wǎng)紅營銷要從品牌消費者和潛在消費人群的需求入手宣傳品牌與產(chǎn)品。如果在美國推廣一款運動相機,誰是你的消費者?年齡多少?屬于什么群體?有什么興趣愛好?這款運動相機是要在騎行時還是潛水時使用?有哪些產(chǎn)品性能正對消費者喜好?問題的答案最好通過賣家后臺的數(shù)據(jù)與市場調(diào)研進行深度分析,從而思考消費者需要什么,他們要用產(chǎn)品解決哪些問題。

2. 清楚網(wǎng)紅定位

很多網(wǎng)紅是細分領(lǐng)域的專家,術(shù)業(yè)有專精。做海外網(wǎng)紅營銷,品牌與產(chǎn)品一定要找到合適的推廣網(wǎng)紅。臥兔接觸過非常多的網(wǎng)紅,金融網(wǎng)紅、科研網(wǎng)紅、時尚網(wǎng)紅等等。專業(yè)領(lǐng)域網(wǎng)紅往往對品牌與產(chǎn)品有獨到的見解。

臥兔網(wǎng)絡(luò)曾經(jīng)為一款水下機器人做過網(wǎng)紅營銷,我們找到了資深戶外調(diào)研的專家級網(wǎng)紅來測試產(chǎn)品。專家從科研標(biāo)準(zhǔn)來測試產(chǎn)品,除了專業(yè)的產(chǎn)品講解,出具測試報告,還告訴受眾不同品牌產(chǎn)品的性能與核心區(qū)別,影響力非常強。

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另外,除了網(wǎng)紅類型的分別,我們還要用數(shù)據(jù)洞察網(wǎng)紅的質(zhì)量。比如網(wǎng)紅的帶貨數(shù)據(jù)、粉絲來自于哪個國家,經(jīng)濟結(jié)構(gòu)怎么樣,平時購物習(xí)慣怎么樣等等。

l Do:執(zhí)行過程細節(jié)為重

海外網(wǎng)紅營銷的執(zhí)行過程有很多細節(jié)需要注意,簡單提示大家四點:

1. 產(chǎn)品賣點設(shè)計:海外網(wǎng)紅營銷需要結(jié)合產(chǎn)品功能做宣傳設(shè)計。

2. 有效溝通:想讓網(wǎng)紅回復(fù)你的郵件,需要有優(yōu)質(zhì)的營銷模板與文案觸達他們。我們的數(shù)據(jù)分析顯示,10萬粉絲左右的網(wǎng)紅,每天會收到30-40份商業(yè)邀請,如果郵件沒有新意很容易被人忽略。

3. 優(yōu)化標(biāo)簽:網(wǎng)紅視頻上線前,我們需要思考什么標(biāo)題吸引受眾,多增加熱門元素,優(yōu)化標(biāo)簽,蹭流量的熱度。

4. 增加營銷氛圍:可以在網(wǎng)紅營銷中加入抽獎、拼團等營銷形式,比直接放鏈接讓大家點擊的效果好,給粉絲們互動與參與感,不會太干。

l Check:檢查節(jié)點與內(nèi)容

1.檢查時間節(jié)點

跨境電商賣家經(jīng)常要做平臺大促,跟隨大促時間安排海外網(wǎng)紅營銷內(nèi)容,有時會遇到窘境。海外網(wǎng)紅往往是松散、剝離的,如果趕上8、9月外國人的度假時間,內(nèi)容不前置安排經(jīng)常是無法上線的。提前確認檔期非常重要。

2.檢查營銷內(nèi)容

海外網(wǎng)紅營銷有專題式講解,也有植入式呈現(xiàn)。在營銷內(nèi)容上線時,如何保證品牌的露出,實際上有很多創(chuàng)意可以挖掘,特效穿插、真人體驗、logo露出等等。對應(yīng)海外網(wǎng)紅的內(nèi)容制作,我們可以提出建議,增加品牌的浮現(xiàn)。

3.檢查項目落地

海外網(wǎng)紅營銷為品牌引入流量后,流量承接口有沒有良好的承接力,流量閉環(huán)能不能跑通,這同樣是需要檢查的內(nèi)容。

l Act:復(fù)盤與下一個計劃

做海外網(wǎng)紅營銷一定要做數(shù)據(jù)復(fù)盤,多維度考察網(wǎng)紅營銷為我們帶來的流量與用戶數(shù)量,評估營銷價值與紅人價值。實際上,比較好的評估辦法是通過數(shù)據(jù)接口實現(xiàn)數(shù)據(jù)分析。利用WotoHub海外紅人智能營銷云可以幫助分析網(wǎng)紅帶貨數(shù)據(jù)、監(jiān)測紅人數(shù)據(jù)情況。

海外網(wǎng)紅營銷一定是戰(zhàn)略性手段,需要通過一次次營銷爭奪海外消費者心智。復(fù)盤海外網(wǎng)紅營銷的過程也是為下一次營銷計劃做準(zhǔn)備。戰(zhàn)略性布局要達到螺旋式上升的循環(huán)效果。

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