社交媒體在消費(fèi)者日常購(gòu)物行為中的作用日益突出。有調(diào)查報(bào)告顯示,在受訪者中,有3/4人表示購(gòu)物行為受社交媒體影響。65%的人在瀏覽過(guò)程中被種草,61%的人在偶然刷到的商品中被種草,60%的人通過(guò)算法推薦或網(wǎng)紅給出的鏈接購(gòu)物被種草。根據(jù)statista的調(diào)查,在2021年,約有69.7%的美國(guó)營(yíng)銷人員使用網(wǎng)紅營(yíng)銷。全球范圍內(nèi),在2021年,網(wǎng)紅營(yíng)銷規(guī)模已經(jīng)達(dá)到138億美元,預(yù)計(jì)到2025年將突破160億美元,可見(jiàn)網(wǎng)紅營(yíng)銷正在成為一種不可或缺的品牌營(yíng)銷手段。
對(duì)于獨(dú)立站來(lái)說(shuō),社交媒體廣告投放是他們的常規(guī)操作,但現(xiàn)在流量成本越來(lái)越高,轉(zhuǎn)化卻越來(lái)越難。但是,根據(jù)去年和今年的比較,約75%的獨(dú)立站賣家認(rèn)為今年的站外流量轉(zhuǎn)化有所下降。在此背景下,品牌急于尋求更有效的引流玩法——網(wǎng)紅營(yíng)銷的價(jià)值開始顯露,具體而言,主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:
首先是效果價(jià)值,把粉絲作為品牌的引流對(duì)象,使品牌得到有效的傳播效果。比起傳統(tǒng)的流量投放,利用網(wǎng)紅的影響力,可以在短時(shí)間內(nèi)與消費(fèi)者建立連接,讓產(chǎn)品快速出圈。研究顯示,網(wǎng)紅營(yíng)銷的投資回報(bào)率是CPC廣告的11倍。企業(yè)和品牌在影響者營(yíng)銷上的每一美元投入,能夠賺取5.2美元的利潤(rùn)。
其次是品牌價(jià)值。在社交媒體平臺(tái)上,即使是腰部位的明星都有非常穩(wěn)定的追隨者,利用粉絲效應(yīng)可以降低用戶對(duì)品牌的信任成本。即使是剛創(chuàng)立不久的新銳品牌,也能迅速地獲得知名度。品牌可以迅速了解用戶的反饋感受,并以此作為品牌的發(fā)展動(dòng)力。它們可以以標(biāo)簽化的形式沉淀在社交平臺(tái)上,幫助品牌積累聲量。好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,是品牌認(rèn)知度,口碑建立與內(nèi)容沉淀的過(guò)程,可以幫助品牌實(shí)現(xiàn)可觀的銷售回報(bào)。
那么,對(duì)于出海品牌來(lái)說(shuō),在“人生地不熟”的海外市場(chǎng),要如何開展網(wǎng)紅營(yíng)銷?要對(duì)這個(gè)問(wèn)題作一個(gè)整體的分析,可以分為這樣幾個(gè)環(huán)節(jié):
第一步,選定適合的社交平臺(tái)。每個(gè)社交平臺(tái)都有自己獨(dú)特的調(diào)性和受眾,平臺(tái)選擇之于網(wǎng)紅營(yíng)銷猶如選品之于電商,是影響營(yíng)銷成果的關(guān)鍵。品牌需要根據(jù)自身的定位和受眾來(lái)選擇社交平臺(tái)。對(duì)于時(shí)尚品牌來(lái)說(shuō),Instagram就像是必選項(xiàng)。而在視頻營(yíng)銷的趨勢(shì)下,YouTube,TikTok也是適合大多數(shù)品牌的重要渠道。
第二步,找到合適的博主。在挑選博主時(shí),品牌需要衡量博主的粉絲數(shù),風(fēng)格調(diào)性和內(nèi)容質(zhì)量,以及其粉絲群體是否符合品牌的消費(fèi)者畫像。不過(guò),品牌也不必迷信于他們的粉絲數(shù)量。一些中尾部博主的名氣雖然不如頭像博主,但是他們往往跟粉絲之間有更強(qiáng)的粘性,對(duì)于品牌而言是更具“性價(jià)比”的選擇。
第三步,確定合作形式。品牌在設(shè)定好推廣目標(biāo)后,可以以brief的形式向博主提供內(nèi)容靈感與推廣方向,并結(jié)合實(shí)際情況與博主敲定合作模式。目前,海外知名博主的合作模式主要是固定稿費(fèi),傭金分工,PR禮開箱測(cè)評(píng),長(zhǎng)期合作等,或以上幾種的組合。當(dāng)然,要想達(dá)到更好的營(yíng)銷效果,投入大量的時(shí)間精力篩選博主,敲定符合品牌調(diào)性又適合本土化的內(nèi)容是必不可少的。