速賣通賣家看過(guò)來(lái)，這三個(gè)方法你了解了嗎？

速賣通的店主經(jīng)常會(huì)遇到客流量突然下降的情況。當(dāng)?shù)赇伭髁客蝗幌陆禃r(shí)，他們也需要盡可能地找出下降的具體原因，并找出相應(yīng)原因的解決辦法。

下面就讓我們來(lái)分享一下流量突然下滑的原因，并介紹相應(yīng)的對(duì)策。像很多企業(yè)一樣，除了在中國(guó)開(kāi)淘寶店，我還想把我的家裝產(chǎn)品賣到海外。于是我迅速開(kāi)店，直接賣給海外買家，并通過(guò)支付寶國(guó)際賬戶支付。我想我已經(jīng)經(jīng)營(yíng)淘寶店很多年了，我有一定的能力和經(jīng)驗(yàn)。按照國(guó)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)思路，我完全可以經(jīng)營(yíng)快遞店。我沒(méi)想到的是，店鋪的流量總是突然下降。例如，這些商店昨天收到了100多個(gè)訂單，但今天可能有幾十個(gè)訂單。短短一天，店鋪的人流驟然減少。我以前按照淘寶網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)方式做過(guò)各種活動(dòng)，定期優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題，定期投放新產(chǎn)品。我已經(jīng)盡了我所能，但是速賣通的流量并沒(méi)有改善。由于速賣通店的流量突然下降，我慌了。我一直在尋找改善店鋪流量的方法，但沒(méi)有分析店鋪流量突然下降的原因。當(dāng)我平靜下來(lái)，我開(kāi)始尋找店鋪客流量突然下降的原因。

造成速賣通客流驟減的原因有很多。我將總結(jié)一些常見(jiàn)的原因：

1.商品匹配度不達(dá)標(biāo)

我的速賣通店主要銷售家居用品。在描述的家居商品標(biāo)題中，個(gè)別關(guān)鍵詞與實(shí)際商品不符，導(dǎo)致店鋪流量減少。

2.商品主地圖有問(wèn)題

一般情況下，我不會(huì)貿(mào)然更改express shop的商品主地圖。前段時(shí)間由于速賣通的流量減少，我把店里的商品主地圖改了。更換主地圖后，店鋪客流將大幅下降。

3.價(jià)格失去了它的優(yōu)勢(shì)

當(dāng)我看到這個(gè)平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手設(shè)置了折扣，那么我們銷售的產(chǎn)品在價(jià)格上就失去了優(yōu)勢(shì)。在這個(gè)時(shí)候，我們需要用商品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)來(lái)吸引消費(fèi)者。

4.與淘寶與買家的溝通方式不同，速賣通約七成買家會(huì)直接下單，不會(huì)與商家溝通。即使有一些買家希望與商家溝通，他們也會(huì)通過(guò)電子郵件或現(xiàn)場(chǎng)信函進(jìn)行溝通。有時(shí)我們沒(méi)有及時(shí)回復(fù)買家或與買家發(fā)生糾紛，會(huì)影響店鋪的流程。

5.經(jīng)常修改產(chǎn)品類別

當(dāng)我們決定發(fā)布產(chǎn)品類別時(shí)，不要隨意修改產(chǎn)品類別。有時(shí)，我們修改產(chǎn)品類別后，產(chǎn)品會(huì)再次排名，這會(huì)影響產(chǎn)品的流量，導(dǎo)致店鋪流量突然下降。

在找出原因后，我們還需要盡可能地解決門店流量問(wèn)題。讓我們分享一些改善流量的使用方法：

1.做好搜索引擎優(yōu)化

做搜索引擎優(yōu)化要從多方面入手，首先要做好產(chǎn)品優(yōu)化，上傳更多的高清產(chǎn)品圖片，編輯高質(zhì)量的產(chǎn)品標(biāo)題和產(chǎn)品描述。其次，我們需要了解速賣通產(chǎn)品的排列規(guī)則。買家下單后，我們需要及時(shí)交貨，以提高服務(wù)質(zhì)量，減少與客戶的糾紛。最后，要做好窗口推薦工作。

2.參與平臺(tái)活動(dòng)

速賣通平臺(tái)還將定期開(kāi)展各種活動(dòng)。如果發(fā)現(xiàn)速賣通的流量有所下降，我們也可以通過(guò)參與平臺(tái)的活動(dòng)盡快拿到流量。通過(guò)參與平臺(tái)的活動(dòng)，商家可以快速了解平臺(tái)的流量趨勢(shì)，進(jìn)而提高店鋪的流量。比如我舉辦活動(dòng)的時(shí)候，質(zhì)量好的產(chǎn)品會(huì)獲得更多的流量，買家留下的好評(píng)論也會(huì)提高用戶的流量。

3.外部有兩種，一種是外部SEO優(yōu)化，另一種是SNS社區(qū)營(yíng)銷。

如果我們選擇非網(wǎng)站SEO優(yōu)化，我們可以去谷歌、博客等海外平臺(tái)進(jìn)行優(yōu)化。在這些平臺(tái)上，優(yōu)化操作非常簡(jiǎn)單，我們只需要花一些時(shí)間來(lái)研究。sns社交營(yíng)銷的主要網(wǎng)站包括Facebook、twitter等海外社交平臺(tái)。在前期，我們可以在這些社交平臺(tái)上建立自己的小圈子，然后通過(guò)軟文本分享的方式進(jìn)行營(yíng)銷。隨著店鋪的逐步發(fā)展，我們也可以考慮出臺(tái)一些激勵(lì)政策，鼓勵(lì)買家購(gòu)買商品，從而形成口碑營(yíng)銷。綜上所述，就是解決了快遞店流量驟減的原因。由于每家門店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況不同，商家只有找出具體原因后才能確定相應(yīng)的解決方案。以上方法對(duì)改善速賣通店鋪的流量也比較實(shí)用，希望對(duì)賣家的快速銷售有所幫助。