大數(shù)據(jù)的概念無(wú)疑是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中最熱門的話題之一,感覺(jué)一夜之間所有的行業(yè)都在說(shuō)大數(shù)據(jù),但是很多跨境電商中小賣家覺(jué)得“大數(shù)據(jù)”是行業(yè)大賣家們才可以玩轉(zhuǎn)的東西,實(shí)際上“大數(shù)據(jù)”的背后是一個(gè)行業(yè)的數(shù)據(jù)精細(xì)化挖掘并進(jìn)行合理的數(shù)據(jù)分析最終運(yùn)用到業(yè)務(wù)上的過(guò)程,以速賣通店鋪運(yùn)營(yíng)為例,能夠做好速賣通店鋪運(yùn)營(yíng)的賣家對(duì)于速賣通數(shù)據(jù)分析一定運(yùn)用的很好。接下來(lái)我們看看如何做速賣通數(shù)據(jù)分析。
一、速賣通數(shù)據(jù)分析-后臺(tái)展示
速賣通后臺(tái)關(guān)于數(shù)據(jù)分析的所有板塊都在“速賣通數(shù)據(jù)縱橫”板塊,其中包括:實(shí)時(shí)風(fēng)暴、商鋪概況、商鋪流量來(lái)源、商鋪裝修、商品分析。
二、速賣通數(shù)據(jù)分析-精細(xì)化商品分析
點(diǎn)擊速賣通數(shù)據(jù)分析板塊-速賣通數(shù)據(jù)縱橫-商品分析路徑有自定義指標(biāo),點(diǎn)擊有很多下拉框指標(biāo)如圖:
速賣通數(shù)據(jù)分析-自定義.jpg
上圖中所示指標(biāo)是衡量商品好壞的重要標(biāo)準(zhǔn),那么速賣通賣家做單品數(shù)據(jù)分析時(shí)需要關(guān)注核心指標(biāo)有:搜索曝光量,商品頁(yè)瀏覽量,商品頁(yè)訪客數(shù),搜索點(diǎn)擊率,瀏覽-下單轉(zhuǎn)化率,平均停留時(shí)長(zhǎng),加購(gòu)物車次數(shù),加收藏夾次數(shù)。
影響核心指標(biāo)的因素如下:
·搜索曝光量,商品頁(yè)瀏覽量,商品頁(yè)訪客數(shù)這3個(gè)指標(biāo)成正比關(guān)系,受自然排名影響最大。
·搜索點(diǎn)擊率的主要影響因素是商品主圖,商品價(jià)格和商品標(biāo)題
·平均停留時(shí)長(zhǎng)的影響因素為商品詳情頁(yè)描述,商品特性,關(guān)聯(lián)營(yíng)銷和視頻
·瀏覽-下單轉(zhuǎn)化率的影響因素為商品價(jià)格和商品詳情頁(yè)描述
·成交轉(zhuǎn)化率影響因素是商品價(jià)格
·加購(gòu)物車數(shù)和加收藏夾數(shù)的影響因素都是商品價(jià)格,商品詳情頁(yè)描述及商品詳情頁(yè)引導(dǎo)
三、速賣通數(shù)據(jù)分析-數(shù)據(jù)縱橫下載及分析
下載店鋪內(nèi)產(chǎn)品核心指標(biāo)
在數(shù)據(jù)縱橫中-商品分析頁(yè)面按照類目,國(guó)家,產(chǎn)品和時(shí)間維度下載店鋪內(nèi)商品數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。導(dǎo)出表格進(jìn)行處理如圖:
在每一列中添加平均值,將表中高于平均值的數(shù)據(jù)做底紋突出。
其中表中數(shù)據(jù)顯示購(gòu)買意向=(加購(gòu)物人數(shù)+加收藏夾人數(shù))/UV
以購(gòu)買意向?yàn)橹虚g值將表格劃分為兩塊,左邊為優(yōu)化產(chǎn)品數(shù)據(jù),右邊挖掘潛力款數(shù)據(jù)。
圖中A、B兩款產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)該如何優(yōu)化,首先通過(guò)表中我們可以看到A和B兩款產(chǎn)品的共同優(yōu)缺點(diǎn)如下:
優(yōu)點(diǎn):
曝光高,訪客多,排名好,這說(shuō)明這兩款商品的詳情頁(yè)描述做的不錯(cuò),針對(duì)擁有這樣數(shù)據(jù)的商品通常需要繼續(xù)直通車推廣,以保證持續(xù)出單以及保持轉(zhuǎn)化率。
缺點(diǎn):
通過(guò)數(shù)據(jù)可以推斷這兩款商品的主圖應(yīng)該做的不夠好,可能是吸睛度不夠,角度問(wèn)題,顏色問(wèn)題等導(dǎo)致。在這種情況下很多人給出的建議是優(yōu)化主圖以符合審美,從而提高點(diǎn)擊率。但是問(wèn)題在于主圖不符合誰(shuí)的審美?哪個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的點(diǎn)擊率低?主圖應(yīng)該如何優(yōu)化?
四、常用且有效的主圖優(yōu)化方案
這里有一套常用且有效的主圖優(yōu)化方案:
1、通過(guò)直通車創(chuàng)意主圖進(jìn)行效果檢測(cè),因直通車是最快、最直接、最有效的方法
2、針對(duì)賣家,分析目標(biāo)市場(chǎng)最熱銷的SKU顏色
3、針對(duì)買家,分析目標(biāo)市場(chǎng)買家最熱搜的SKU顏色
經(jīng)過(guò)以上分析后得到相關(guān)目標(biāo)市場(chǎng)最熱銷SKU顏色后,對(duì)主圖進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)化調(diào)整,這樣才能有效的提高商品的搜索點(diǎn)擊率。