大部分新賣家,第一次做速賣通的時候,店鋪的運營思路是很模糊的,接下來將跟大家分享一下,一個新店店鋪的運營規(guī)劃。
一、準備工作
1.注冊賬號;
2.產(chǎn)品資料;
3.產(chǎn)品信息(包括產(chǎn)品圖片、屬性、庫存、價格等);
4.店鋪開展準備工作:
①針對性給出[行業(yè)分析報告]和[店鋪運營報告]
②與客戶做好產(chǎn)品梯度分類。
③與商定店鋪整體裝修風格,并準備好美工所需文案。
二、店鋪基礎(chǔ)建設(shè)工作
1.產(chǎn)品編輯上新:
①經(jīng)客戶確認,發(fā)布店鋪裝修,完成店鋪基礎(chǔ)建設(shè)。
②商品價格優(yōu)化根據(jù)店鋪原有的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場價格分布,提供產(chǎn)品定價、價格分層的優(yōu)化建議。
③整理產(chǎn)品信息多SKU上架產(chǎn)品。
④管理產(chǎn)品,對產(chǎn)品類目及營銷類目分組。
2.店鋪裝修:
合理設(shè)置店鋪布局,包括店招、導(dǎo)航欄、輪播圖、產(chǎn)品展示區(qū)等,根據(jù)產(chǎn)品的特點及市場,制定裝修風格。
3.產(chǎn)品信息優(yōu)化:
①分析產(chǎn)品市場數(shù)據(jù),獲取精準關(guān)鍵詞。
②產(chǎn)品詳情描述優(yōu)化、標題優(yōu)化、主圖優(yōu)化。
③制定好運費模板、詳情頁模版、營銷模版等。
4.店鋪內(nèi)活動設(shè)置:
如優(yōu)惠券、單品折扣、滿減活動、搭配活動(運營團隊給出店鋪活動方案)
5.新品引流測品:(合理使用直通車及聯(lián)盟營銷)
①直通車:一般新店產(chǎn)品數(shù)量上傳到40-50款的時候,可開啟直通車引流和測款,并不斷的優(yōu)化(直通車具體怎么開,什么時間段開,運營團隊會給到詳細的推廣計劃)直通車預(yù)算每天40-60元人民幣
②聯(lián)盟營銷:跟直通車同步開通,針對性設(shè)置傭金比例、根據(jù)數(shù)據(jù)表現(xiàn)不斷的優(yōu)化
一般直通車和聯(lián)盟推廣2-3周后,就可通過流量、訪客、成交等數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品,進一步確定主推產(chǎn)品然后重點優(yōu)化推廣。
③達人測評:(僅限品牌版)公司有專門的Tobesaveb部門會配合運營店長,篩選優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品針對產(chǎn)品主要消費市場匹配網(wǎng)紅達人和素人,然后到我們店鋪下單購買產(chǎn)品拍照、拍視頻做真實的優(yōu)質(zhì)評價,測款、快速提升寶貝自然搜索權(quán)重,以及配合平臺活動。
6.產(chǎn)品推廣:
①產(chǎn)品上傳完成后,設(shè)置店鋪活動,聯(lián)盟營銷等進行推廣營銷。
②加大郵件推廣、BBS營銷推廣、站外推廣等力度。
③根據(jù)店鋪數(shù)據(jù)及單品數(shù)據(jù),分析選品。
(備注:新店階段產(chǎn)品上新頻率會比較快,根據(jù)客戶提供產(chǎn)品情況,每周計劃在20款的樣子前2-3個月產(chǎn)品上新數(shù)量預(yù)計在80-100款產(chǎn)品,具體視店鋪情況來定)
三、店鋪整體營銷
1.基礎(chǔ)營銷:通過店鋪活動、直通車等有效推廣,提高產(chǎn)品的曝光率和轉(zhuǎn)化率,快速成交訂單,帶來店鋪流量并提升店鋪信譽等級和好評率。
2.打造爆款:對所售產(chǎn)品進行分析,選出具有優(yōu)勢的產(chǎn)品進行優(yōu)化,配合直通車、聯(lián)盟營銷以及測評等進行推廣引流,提升產(chǎn)品曝光量和店鋪排名。
3.關(guān)聯(lián)營銷:針對引流款、爆款產(chǎn)品,做好關(guān)聯(lián)營銷,帶動基礎(chǔ)款、利潤款的成交轉(zhuǎn)化率,提高銷量。
4.平臺活動:對店鋪內(nèi)產(chǎn)品進行平臺活動報名,通過平臺活動提高銷量。(一般平臺活動報名的成功概率不高、但是流量很大、所以優(yōu)質(zhì)活動我們必須要提前做準備,增加活動報名的成功率)
5.數(shù)據(jù)分析:每周會有店鋪周報對店鋪及產(chǎn)品進行數(shù)據(jù)分析,對產(chǎn)品進行診斷,及時對店鋪不良產(chǎn)品進行優(yōu)化。
6.客戶管理:編輯營銷郵件,維護老客戶,尤其是小額批發(fā)客戶,進行二次營銷。
7.定位目標國家市場:通過前三月的數(shù)據(jù)分析客戶區(qū)域,鎖定主要目標市場,針對性的選品及營銷。
8.平臺大活動:重點策劃報名參加年終大促等大型的平臺活動,進一步的提升銷量和品牌知名度。(像618、828及雙十一這種大型促銷活動,至少要提前2-3個月做準備)
9.店鋪翻新:配合季節(jié)或重大節(jié)日重新裝修,重點選擇精品營銷。
10.店鋪數(shù)據(jù):提供客戶店鋪半年數(shù)據(jù)報表,制定下半年計劃。