有的賣(mài)家說(shuō)目前速賣(mài)通后臺(tái)訂單管理功能比較弱,處理訂單需要很多時(shí)間。今天就來(lái)給大家分享有效管理訂單,尤其是貨物發(fā)出后各種狀態(tài)下的訂單管理的管理技巧,趕緊收藏吧。
1.應(yīng)用交易管理中的訂單導(dǎo)出功能,導(dǎo)出各訂單的狀態(tài)、買(mǎi)方姓名、買(mǎi)方郵箱、實(shí)際發(fā)貨物流&發(fā)貨號(hào)碼、發(fā)貨時(shí)間、確認(rèn)發(fā)貨時(shí)間;
2.選擇第一行進(jìn)行篩選,在訂單狀態(tài)下拉框中篩選出等待買(mǎi)方收貨狀態(tài)的訂單,選擇交貨時(shí)間列,按升序排序,可以看出到目前買(mǎi)方尚未收貨的訂單中最早和最近的交貨時(shí)間;
3.將這些訂單的運(yùn)單號(hào)碼直接復(fù)制到17track查看(每次不超過(guò)40個(gè)運(yùn)單號(hào)碼)。輸出的excel表格中交付的物流方式和運(yùn)單號(hào)碼在同一列表中,可以使用分類功能將其分為兩列。具體操作如下:在實(shí)際交付物流:交付號(hào)碼列后面添加一列,然后選擇實(shí)際交付物流:交付號(hào)碼,點(diǎn)擊數(shù)據(jù)item下的分類按鈕,出現(xiàn)彈出窗口。這個(gè)表中所有內(nèi)容統(tǒng)一的特點(diǎn)是中間有冒號(hào),可以選擇第一個(gè)分隔符號(hào),點(diǎn)擊下一步:
4.選取「其它」分隔符號(hào),填入冒號(hào)「:」,可在下面的數(shù)據(jù)框中看到預(yù)覽效果,點(diǎn)擊下一步。
5.選擇要分類的目標(biāo)區(qū)域,通常默認(rèn)為當(dāng)前區(qū)域。單擊完成替換單元格內(nèi)容。
6.結(jié)果頁(yè)面的物流模式和運(yùn)單號(hào)分為兩列。
7.直接從上到下選擇運(yùn)單號(hào),復(fù)制到網(wǎng)站查詢,根據(jù)查詢結(jié)果決定如何操作訂單。
8.批量處理訂單后,可以篩選不同狀態(tài)下的訂單,查詢物流狀態(tài),交易各階段購(gòu)買(mǎi)者服務(wù)郵件的發(fā)送等,提高自己的服務(wù)效率,讓購(gòu)買(mǎi)者真正體驗(yàn)不同的服務(wù)!