對(duì)于很多新手開店前期來說,在物流方面總是知之甚少,關(guān)于速賣通物流發(fā)往國(guó)外以及線上發(fā)貨的流程都不是很清楚,那么今天就一起來看看具體的操作吧。
對(duì)于很多新手開店前期來說,在物流方面總是知之甚少,關(guān)于速賣通物流發(fā)往國(guó)外以及線上發(fā)貨的流程都不是很清楚,那么今天就一起來看看具體的操作吧。
一、速賣通物流發(fā)往國(guó)外的操作過程
首先我們要看選擇的是什么物流,速賣通上大部分的產(chǎn)品都是低于2kg,賣家都是發(fā)的郵政國(guó)際小包,因?yàn)閮r(jià)格優(yōu)惠,是專門用于國(guó)際小物件的快遞。但是如果是超過2kg的物物,一般就是通過ems國(guó)際快遞、聯(lián)邦快遞、ups、dhl等進(jìn)行寄送。
物流方面,你可以自己聯(lián)系海外發(fā)貨的物流公司,通??茨愕乃诘?,然后來找合適的海外郵寄公司來幫你發(fā)貨,或者是選擇速賣通提供的一些物流公司,讓對(duì)方上門收貨。當(dāng)然建議多聯(lián)系幾家跨國(guó)的大型物流公司及物流代理,多方比較運(yùn)費(fèi),然后根據(jù)售賣的國(guó)家去選物流。
當(dāng)然是更建議新手可以兩邊都聯(lián)系,如果開始不熟悉,可以選擇線上發(fā)貨,通過速賣通這邊聯(lián)系的物流來幫忙發(fā)貨,然后自己在去找尋周邊的大的物流公司或者代理,這樣有后備的選項(xiàng),其實(shí)就給到自己更多的機(jī)會(huì),剛開始訂單不會(huì)很多,這時(shí)候就可以多花點(diǎn)時(shí)間來研究。
盡量減少退貨的情況出現(xiàn),只要能把顧客這邊服務(wù)好,即便物流慢點(diǎn),對(duì)方也不會(huì)有太多的怨言,前提是每個(gè)環(huán)節(jié)都要給對(duì)方溝通,多發(fā)消息,多聯(lián)絡(luò),這樣沒準(zhǔn)可以培養(yǎng)成老顧客,以后還能給你帶來大的訂單。
二、速賣通線上發(fā)貨
賣家使用“線上發(fā)貨”可直接在速賣通后臺(tái)在線選擇物流方案,物流商上門攬收(或賣家自寄至物流商倉(cāng)庫(kù)),然后發(fā)貨到國(guó)外。那么速賣通線上發(fā)貨又是怎樣操作的呢?
1.進(jìn)入"我的速賣通"——"交易",選擇"等待您發(fā)貨"狀態(tài)的訂單。
您將看到所有等待您發(fā)貨的訂單明細(xì)。選擇您需要發(fā)貨的訂單,點(diǎn)擊"發(fā)貨"。
選擇"線上發(fā)貨"。
對(duì)于已部分發(fā)貨的商品,您將會(huì)看到"填寫發(fā)貨通知"、"發(fā)貨完畢確認(rèn)"和"線上發(fā)貨"三個(gè)按鈕。您可選擇"線上發(fā)貨",即可進(jìn)入選擇物流方案的環(huán)節(jié)。
2.選擇物流方案
在"選擇物流方案"頁(yè)面里,您可以選擇您需要的物流服務(wù)。當(dāng)您選擇的物流服務(wù)與買家下單的服務(wù)不一致時(shí),系統(tǒng)將提示您確認(rèn)。
選擇完畢后,點(diǎn)擊"下一步",創(chuàng)建相應(yīng)的物流訂單。
3.創(chuàng)建物流訂單
選擇"創(chuàng)建物流訂單"之后,會(huì)出現(xiàn)下方頁(yè)面。
如果您需要修改買家收件信息,可以點(diǎn)擊"修改收件信息"。
如果您的發(fā)件地址在物流商攬收范圍內(nèi),系統(tǒng)會(huì)為您自動(dòng)配置對(duì)應(yīng)的倉(cāng)庫(kù)。如果您所在的地址沒有推薦的攬收倉(cāng),系統(tǒng)會(huì)提示您"自寄至指定中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)"。
如果您依舊選擇"免費(fèi)上門攬收",您可以點(diǎn)擊"申請(qǐng)倉(cāng)庫(kù)上門攬收"。申請(qǐng)攬收倉(cāng)庫(kù),請(qǐng)務(wù)必先于倉(cāng)庫(kù)溝通能否上門攬收,以免倉(cāng)庫(kù)拒單。
在您創(chuàng)建物流訂單的時(shí)候,在頁(yè)面底部有關(guān)于無法投遞的包裹處理方案。您可以根據(jù)自己的需要,選擇是否需要將包裹退回,或者在海外銷毀。
當(dāng)您選擇"退回"時(shí),每單會(huì)收取固定金額的退件服務(wù)費(fèi),對(duì)于選擇退回的包裹,一旦發(fā)生目的國(guó)無法投遞的情況,將不再收取退回運(yùn)費(fèi)。
當(dāng)您選擇"銷毀"時(shí),不產(chǎn)生退件服務(wù)費(fèi),將會(huì)免費(fèi)為您銷毀包裹。
以上選擇全部完畢之后,你可以勾選"我已閱讀并同意《在線發(fā)貨-阿里巴巴使用者協(xié)議》",并選擇"提交發(fā)貨"。
至此,物流訂單創(chuàng)建完畢。
4.查看國(guó)際物流單號(hào),打印發(fā)貨標(biāo)簽
在物流訂單創(chuàng)建完畢之后,會(huì)出現(xiàn)下方頁(yè)面,提示"成功創(chuàng)建物流訂單"。
您可以點(diǎn)擊"物流訂單詳情"鏈接,即可看到生成的國(guó)際物流單號(hào),打印發(fā)貨標(biāo)簽。
5.填寫發(fā)貨通知
物流訂單創(chuàng)建成功后,系統(tǒng)會(huì)生成運(yùn)單號(hào)給賣家,賣家在完成打包發(fā)貨,交付物流商之后,即可填寫發(fā)貨通知。
以上就是速賣通物流發(fā)往國(guó)外的操作,以及在線上如何進(jìn)行物流操作方面的相關(guān)內(nèi)容介紹了,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>