當(dāng)消費(fèi)者成功下單之后,商家就該準(zhǔn)備商品發(fā)貨事情了,這是必做的也是商家必備的開(kāi)店技能之一,那速賣通賣家發(fā)貨流程是什么?下面來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
1、首先進(jìn)入到速賣通的首頁(yè),進(jìn)入賣家的入口,輸入速賣通用戶名登陸,登陸之后進(jìn)入到店鋪后臺(tái)管理界面,可以看到速賣通店鋪的基本信息,基本信息里面會(huì)顯示你需要發(fā)貨的訂單,我們點(diǎn)擊待發(fā)貨的訂單,進(jìn)入到訂單界面,就可以看到我們的商品訂單了。
2、點(diǎn)擊訂單詳情,進(jìn)入到訂單詳細(xì)信息頁(yè)面,可以看到商品和收貨人的信息。也可以看到買家選擇的物流方式??吹轿锪餍畔⒅?就知道選擇發(fā)什么物流了,發(fā)郵件小包會(huì)相對(duì)便宜一些,但安全性不高,并且限定重量,發(fā)其他的快遞會(huì)很貴,有時(shí)會(huì)比商品本身價(jià)值還要高。
3、接下來(lái)點(diǎn)你訂單右邊的,填寫發(fā)貨通知,在下面的頁(yè)面中選擇你的物流方式,然后點(diǎn)擊提交。就可以了,如果店鋪的商品是分批寄的就不要選擇全部發(fā)貨。
需要注意哪些?
1、發(fā)貨期設(shè)置
速賣通賣家發(fā)貨期一般是設(shè)置在2-3天,最長(zhǎng)是可以設(shè)定為7個(gè)工作日的。部分特殊類目的,發(fā)貨期設(shè)定均為7天(遇節(jié)假日順延)。各位賣家也要根據(jù)自己的實(shí)際情況去設(shè)置,確保不會(huì)影響店鋪的購(gòu)買率,以及買家購(gòu)物體驗(yàn)。
如果在發(fā)貨期不能發(fā)貨的話,那么是可以跟買家溝通協(xié)商看看,能否幫你延長(zhǎng)發(fā)貨期的。否則如果超過(guò)發(fā)貨期還不能發(fā)貨,訂單會(huì)被關(guān)閉,還會(huì)被計(jì)入成交不賣率,給店鋪帶來(lái)不小的影響。
2、及時(shí)填寫物流訂單號(hào)
賣家在交貨時(shí)間內(nèi),要及時(shí)填寫有效的物流貨運(yùn)跟蹤號(hào),否則也會(huì)被平臺(tái)認(rèn)為是“發(fā)貨超時(shí)”,從而關(guān)閉訂單的,也會(huì)計(jì)入成交不賣。
當(dāng)然大家也不要為了逃避不能及時(shí)發(fā)貨的影響,而上傳虛假的物流單號(hào),這也是會(huì)被平臺(tái)認(rèn)為是虛假發(fā)貨,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),會(huì)被平臺(tái)扣分處罰的。記得一定要按平臺(tái)要求填寫物流單號(hào)才行。
速賣通商家發(fā)貨一定要注意以上這幾點(diǎn)事項(xiàng),并且一定要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,不然延遲發(fā)貨被消費(fèi)者投訴就會(huì)影響店鋪好評(píng)甚至權(quán)重哦!最后,希望文章能夠給大家?guī)?lái)幫助!