AppGallery Connect維護(hù)應(yīng)用：應(yīng)用轉(zhuǎn)移

定義

將華為開(kāi)發(fā)者聯(lián)盟上的應(yīng)用從一個(gè)帳號(hào)轉(zhuǎn)移到另一個(gè)帳號(hào)進(jìn)行維護(hù)。

說(shuō)明

文中“應(yīng)用”均包含游戲類。

普通應(yīng)用轉(zhuǎn)移

轉(zhuǎn)出方開(kāi)發(fā)者：

1. 點(diǎn)擊下載《應(yīng)用轉(zhuǎn)移申請(qǐng)表》，填寫并加蓋公章。

2. 點(diǎn)擊下載《應(yīng)用轉(zhuǎn)移自檢表》，參考《應(yīng)用轉(zhuǎn)移自檢表》自檢轉(zhuǎn)出應(yīng)用的服務(wù)及推廣任務(wù)狀態(tài)。

3. 在AppGallery Connect應(yīng)用信息頁(yè)面點(diǎn)擊“應(yīng)用轉(zhuǎn)移”，填寫轉(zhuǎn)移信息并上傳《應(yīng)用轉(zhuǎn)移申請(qǐng)表》蓋章掃描件、轉(zhuǎn)入方版權(quán)和版號(hào)資質(zhì)，提交轉(zhuǎn)移申請(qǐng)。具體資質(zhì)審核要求，請(qǐng)見(jiàn)《版權(quán)、版號(hào)資質(zhì)審核》。

4. 在開(kāi)發(fā)者聯(lián)盟管理中心 – 我的客服頁(yè)面查看轉(zhuǎn)移申請(qǐng)結(jié)果并告知轉(zhuǎn)入方開(kāi)發(fā)者。

轉(zhuǎn)入方開(kāi)發(fā)者：

1. 應(yīng)用轉(zhuǎn)移申請(qǐng)通過(guò)后，在開(kāi)發(fā)者聯(lián)盟管理中心點(diǎn)擊接收應(yīng)用。

2. 重新提交應(yīng)用審核，審核通過(guò)后華為應(yīng)用市場(chǎng)、華為游戲中心方能顯示新的開(kāi)發(fā)者名稱。

應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買模式應(yīng)用轉(zhuǎn)移

如果您的應(yīng)用是聯(lián)運(yùn)應(yīng)用，使用了華為帳號(hào)服務(wù)和游戲服務(wù)的用戶標(biāo)識(shí)，如unionId、openId和playerId，應(yīng)用認(rèn)領(lǐng)和應(yīng)用轉(zhuǎn)移的影響如下，請(qǐng)?jiān)诓僮髑爸?jǐn)慎考慮。

說(shuō)明

“unionId”、“openId”和“playerId”的概念介紹可參見(jiàn)華為開(kāi)發(fā)者論壇。

轉(zhuǎn)出方開(kāi)發(fā)者：

1. 點(diǎn)擊下載《應(yīng)用轉(zhuǎn)移申請(qǐng)表》，填寫并加蓋公章。

2. 點(diǎn)擊下載《應(yīng)用轉(zhuǎn)移自檢表》，參考《應(yīng)用轉(zhuǎn)移自檢表》自檢轉(zhuǎn)出應(yīng)用的服務(wù)及推廣任務(wù)狀態(tài)。

3. 在AppGallery Connect應(yīng)用信息頁(yè)面點(diǎn)擊“應(yīng)用轉(zhuǎn)移”，填寫轉(zhuǎn)移信息并上傳《應(yīng)用轉(zhuǎn)移申請(qǐng)表》蓋章掃描件、轉(zhuǎn)入方版權(quán)和版號(hào)資質(zhì)，提交轉(zhuǎn)移申請(qǐng)。具體資質(zhì)審核要求，請(qǐng)參見(jiàn)《版權(quán)、版號(hào)資質(zhì)審核》。

4. 在開(kāi)發(fā)者聯(lián)盟管理中心 – 我的客服頁(yè)面查看轉(zhuǎn)移申請(qǐng)結(jié)果并告知轉(zhuǎn)入方開(kāi)發(fā)者。

轉(zhuǎn)入方開(kāi)發(fā)者：

1. 開(kāi)通支付權(quán)益并簽署支付協(xié)議。

2. 應(yīng)用轉(zhuǎn)移申請(qǐng)通過(guò)后，在開(kāi)發(fā)者聯(lián)盟管理中心點(diǎn)擊接收應(yīng)用，具體轉(zhuǎn)移步驟請(qǐng)參見(jiàn)在線申請(qǐng)操作指導(dǎo)。

3. 如果您集成的是HMS SDK 2.0，請(qǐng)參考申請(qǐng)開(kāi)通支付服務(wù)重新配置回調(diào)地址。保存配置后，支付權(quán)益狀態(tài)應(yīng)為開(kāi)通狀態(tài)。如果您集成的是HMS SDK 3.0及以上版本，此步驟可跳過(guò)。

4. 更新支付參數(shù)

   集成的是HMS SDK 2.0版本：

   如果應(yīng)用接入時(shí)，對(duì)接參數(shù)是寫在開(kāi)發(fā)者服務(wù)端，則將新的支付參數(shù)在開(kāi)發(fā)者服務(wù)端更新，回調(diào)地址設(shè)置正確后新產(chǎn)生的應(yīng)用收入即進(jìn)入轉(zhuǎn)入帳號(hào)，應(yīng)用轉(zhuǎn)移完成。

   如果應(yīng)用的對(duì)接參數(shù)不是配置在開(kāi)發(fā)者服務(wù)端，需要重新在應(yīng)用APK中接入支付參數(shù)，完成后將該APK上傳到轉(zhuǎn)入帳號(hào)下，進(jìn)行審核上架。建議應(yīng)用在老APK中設(shè)置強(qiáng)更提醒，讓用戶升級(jí)到新版的APK。強(qiáng)更后，新產(chǎn)生的應(yīng)用收入將進(jìn)入轉(zhuǎn)入帳號(hào)。強(qiáng)更前，新產(chǎn)生的應(yīng)用收入仍在轉(zhuǎn)出帳號(hào)中。應(yīng)用轉(zhuǎn)移完成。

5. 重新提交應(yīng)用審核，審核通過(guò)后華為應(yīng)用市場(chǎng)、華為游戲中心方能顯示新的開(kāi)發(fā)者名稱。

付費(fèi)下載應(yīng)用轉(zhuǎn)移

注意

如您的應(yīng)用（游戲）同時(shí)具有付費(fèi)下載和應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買兩種商務(wù)模式，需同時(shí)按兩種對(duì)應(yīng)的轉(zhuǎn)移指導(dǎo)進(jìn)行操作。

轉(zhuǎn)出方開(kāi)發(fā)者：

1. 點(diǎn)擊下載《應(yīng)用轉(zhuǎn)移申請(qǐng)表》，填寫并加蓋公章。

2. 點(diǎn)擊下載《應(yīng)用轉(zhuǎn)移自檢表》，參考《應(yīng)用轉(zhuǎn)移自檢表》自檢轉(zhuǎn)出應(yīng)用的服務(wù)及推廣任務(wù)狀態(tài)。

3. 在AppGallery Connect應(yīng)用信息頁(yè)面點(diǎn)擊“應(yīng)用轉(zhuǎn)移”，填寫轉(zhuǎn)移信息并上傳《應(yīng)用轉(zhuǎn)移申請(qǐng)表》蓋章掃描件、轉(zhuǎn)入方版權(quán)和版號(hào)資質(zhì)，提交轉(zhuǎn)移申請(qǐng)。具體資質(zhì)審核要求，請(qǐng)見(jiàn)《版權(quán)、版號(hào)資質(zhì)審核》。

4. 在開(kāi)發(fā)者聯(lián)盟管理中心– 我的客服頁(yè)面查看轉(zhuǎn)移申請(qǐng)結(jié)果并告知轉(zhuǎn)入方開(kāi)發(fā)者。

轉(zhuǎn)入方開(kāi)發(fā)者：

1. 注冊(cè)并實(shí)名認(rèn)證。

2. 應(yīng)用轉(zhuǎn)移申請(qǐng)通過(guò)后，在開(kāi)發(fā)者聯(lián)盟管理中心點(diǎn)擊接收應(yīng)用。

3. 在AppGallery Connect創(chuàng)建一個(gè)應(yīng)用（無(wú)需上傳APK包，開(kāi)通支付服務(wù)和應(yīng)用市場(chǎng)服務(wù)即可），創(chuàng)建應(yīng)用請(qǐng)參考：創(chuàng)建應(yīng)用。

4. 請(qǐng)按華為付費(fèi)下載服務(wù)獲取付費(fèi)應(yīng)用信息，獲取“版權(quán)保護(hù)id”和“版權(quán)保護(hù)公鑰”。

5. 修改應(yīng)用代碼，重新配置“版權(quán)保護(hù)id”和“版權(quán)保護(hù)公鑰”，配置指導(dǎo)參見(jiàn)：付費(fèi)下載服務(wù)開(kāi)發(fā)指南， 修改如下變量：

   注意

   打包好重新配置參數(shù)的APK包后保留備用，待應(yīng)用轉(zhuǎn)移操作完成后提交審核。

1. //版權(quán)保護(hù)id

2. private static final String DRM_ID = "請(qǐng)?jiān)谶@里填寫新帳號(hào)版權(quán)保護(hù)id";

3. //版權(quán)保護(hù)公鑰

4. private static final String DRM_PUBLIC_KEY = "請(qǐng)?jiān)谶@里填寫新帳號(hào)版權(quán)保護(hù)公鑰"

6. 將重新配置參數(shù)的APK提交應(yīng)用審核，審核通過(guò)后華為應(yīng)用市場(chǎng)、華為游戲中心方能顯示新的開(kāi)發(fā)者名稱。（如果應(yīng)用接入時(shí)，“版權(quán)保護(hù)id”和“版權(quán)保護(hù)公鑰”參數(shù)是寫在服務(wù)端，則參數(shù)在服務(wù)端更新，即完成轉(zhuǎn)移完成。）

說(shuō)明

轉(zhuǎn)移操作完成后請(qǐng)測(cè)試驗(yàn)證下載的歷史安裝包依然可以正常使用。

在線申請(qǐng)操作指導(dǎo)

1. 點(diǎn)擊進(jìn)入AppGallery Connect > 我的應(yīng)用 > 點(diǎn)擊要轉(zhuǎn)移的應(yīng)用 > 分發(fā) > 應(yīng)用信息。如果有多款同名應(yīng)用，可通過(guò)設(shè)備類型篩選查找。

   

   

2. 點(diǎn)擊應(yīng)用轉(zhuǎn)移后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)檢測(cè)應(yīng)用是否符合轉(zhuǎn)移條件。若不符合，則需根據(jù)提示和下方“在線申請(qǐng)不成功處理指導(dǎo)”進(jìn)行處理。若符合，則進(jìn)入在線申請(qǐng)頁(yè)面。

   

3. 進(jìn)入在線申請(qǐng)頁(yè)面后，根據(jù)要求填寫以下必填項(xiàng)：

   概述：《應(yīng)用名稱》轉(zhuǎn)移申請(qǐng)

   產(chǎn)品名稱：請(qǐng)選擇需要轉(zhuǎn)移的應(yīng)用

   問(wèn)題描述：填寫轉(zhuǎn)移原因

   上傳附件：請(qǐng)上傳《應(yīng)用轉(zhuǎn)移申請(qǐng)表》掃描件、轉(zhuǎn)入方版權(quán)和版號(hào)資質(zhì)。具體資質(zhì)審核要求，請(qǐng)見(jiàn)《版權(quán)、版號(hào)資質(zhì)審核》。

   

   

4. 提交申請(qǐng)后，工作人員將會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)處理您的轉(zhuǎn)移申請(qǐng)并回復(fù)處理結(jié)果，結(jié)果可在“開(kāi)發(fā)者聯(lián)盟管理中心 >開(kāi)發(fā)者中心 > 我的客服”查看。

   

5. 轉(zhuǎn)移申請(qǐng)通過(guò)后，轉(zhuǎn)入方開(kāi)發(fā)者在開(kāi)發(fā)者聯(lián)盟管理中心接收應(yīng)用。

   

   

6. 應(yīng)用轉(zhuǎn)移成功后，轉(zhuǎn)入方開(kāi)發(fā)者需在72小時(shí)內(nèi)提交應(yīng)用審核并更新版權(quán)、版號(hào)等資質(zhì)文件，審核通過(guò)后華為應(yīng)用市場(chǎng)方能顯示新的開(kāi)發(fā)者名稱。若未及時(shí)更新或更新的文件不符合華為應(yīng)用市場(chǎng)資質(zhì)審核標(biāo)準(zhǔn)，則華為應(yīng)用市場(chǎng)有權(quán)下架該應(yīng)用。

   

在線申請(qǐng)不成功處理指導(dǎo)

1. 該應(yīng)用在審核中，請(qǐng)?jiān)趯徍私Y(jié)束或撤銷審核后申請(qǐng)轉(zhuǎn)移。

   如何處理：該應(yīng)用正在審核中，審核結(jié)束或撤銷審核后可轉(zhuǎn)移。

   

2. 該應(yīng)用下的活動(dòng)尚未結(jié)束（獎(jiǎng)品為禮包、第三方卡券），請(qǐng)?jiān)诨顒?dòng)結(jié)束后申請(qǐng)轉(zhuǎn)移。

   如何處理：該應(yīng)用下的活動(dòng)獎(jiǎng)品為禮包、第三方卡券時(shí)，活動(dòng)任務(wù)狀態(tài)為“草稿、新建駁回、撤銷、終止、下線通過(guò)”可轉(zhuǎn)移，其他狀態(tài)不可轉(zhuǎn)移。若處于以上狀態(tài)仍不可轉(zhuǎn)移，請(qǐng)確認(rèn)您的應(yīng)用是否參與了平臺(tái)活動(dòng)，平臺(tái)活動(dòng)結(jié)束/下線后可轉(zhuǎn)移，詳情可郵件至developer@huawei.com咨詢。

   

3. 該應(yīng)用下的活動(dòng)尚未結(jié)束（獎(jiǎng)品為華為優(yōu)惠券），請(qǐng)?jiān)诨顒?dòng)結(jié)束15天后申請(qǐng)轉(zhuǎn)移。

   如何處理：該應(yīng)用下的活動(dòng)獎(jiǎng)品為華為優(yōu)惠券時(shí)，活動(dòng)任務(wù)狀態(tài)為“草稿、新建駁回、撤銷”時(shí)可轉(zhuǎn)移，為“終止、下線通過(guò)”時(shí)，在終止/下線15天后可轉(zhuǎn)移，其他狀態(tài)不可轉(zhuǎn)移。若處于以上狀態(tài)仍不可轉(zhuǎn)移，請(qǐng)確認(rèn)您的應(yīng)用是否參與了平臺(tái)活動(dòng)，平臺(tái)活動(dòng)結(jié)束/下線后可轉(zhuǎn)移，詳情可郵件至developer@huawei.com咨詢。

4. 該應(yīng)用的禮包還在有效期，請(qǐng)?jiān)诙Y包下線后或刪除禮包后申請(qǐng)轉(zhuǎn)移。

   如何處理：該應(yīng)用下禮包任務(wù)狀態(tài)為“草稿、新建駁回、撤銷、下線通過(guò)”可轉(zhuǎn)移，如不處于以上狀態(tài)，禮包下線或刪除后可轉(zhuǎn)移。

   

5. 該應(yīng)用違規(guī)需繳納違約金，請(qǐng)?jiān)诶U清后申請(qǐng)轉(zhuǎn)移。

   如何處理：該應(yīng)用違規(guī)需繳納違約金，詳情可在AppGallery Connect應(yīng)用信用記錄頁(yè)面查看，違約金繳清后可轉(zhuǎn)移。

   

6. 應(yīng)用有推廣任務(wù)，請(qǐng)取消所有推廣任務(wù)后申請(qǐng)轉(zhuǎn)移。

   如何處理：應(yīng)用仍有有效投放任務(wù)，請(qǐng)前往華為應(yīng)用市場(chǎng)付費(fèi)推廣平臺(tái)取消所有在投任務(wù)。

7. 推廣賬戶仍有余額，請(qǐng)?jiān)谕丝詈笊暾?qǐng)轉(zhuǎn)移。

   如何處理：您的賬戶仍有余額，請(qǐng)盡快轉(zhuǎn)出，如若在應(yīng)用轉(zhuǎn)移后仍有現(xiàn)金未轉(zhuǎn)移，可聯(lián)系developer@huawei.com申請(qǐng)退款。

8. 應(yīng)用推廣已授權(quán)給客戶投放伙伴，請(qǐng)取消所有推廣任務(wù)和客戶投放伙伴授權(quán)后申請(qǐng)轉(zhuǎn)移。

   如何處理：應(yīng)用已授權(quán)給客戶投放伙伴，請(qǐng)您前往華為應(yīng)用市場(chǎng)付費(fèi)推廣平臺(tái)取消所有在投任務(wù)并取消授權(quán)客戶投放伙伴。

常見(jiàn)問(wèn)題

［問(wèn)題一］應(yīng)用轉(zhuǎn)移后數(shù)據(jù)會(huì)發(fā)生變化嗎？

• 前臺(tái)數(shù)據(jù)：應(yīng)用市場(chǎng)上已產(chǎn)生的下載量、用戶評(píng)論數(shù)據(jù)不會(huì)清零；

• 后臺(tái)數(shù)據(jù)：華為開(kāi)發(fā)者聯(lián)盟會(huì)員中心中該應(yīng)用數(shù)據(jù)會(huì)清零，且不會(huì)遷移到新帳號(hào)下。若您繼續(xù)選擇轉(zhuǎn)移，則默認(rèn)您已知曉并接受此種情況。

［問(wèn)題二］公司注銷/個(gè)人離職導(dǎo)致無(wú)法提供公章/簽名，如何申請(qǐng)應(yīng)用轉(zhuǎn)移？

如應(yīng)用所屬原公司已注銷無(wú)法提供公章或個(gè)人開(kāi)發(fā)者離職需轉(zhuǎn)移至本公司卻無(wú)法提供簽名，請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)證明文件進(jìn)行申請(qǐng)。

［問(wèn)題三］什么樣的情況下無(wú)法進(jìn)行應(yīng)用轉(zhuǎn)移？

• 應(yīng)用有云文件夾服務(wù)、手機(jī)預(yù)裝服務(wù)（需刪除）。

• 應(yīng)用推廣任務(wù)未完成，如：付費(fèi)推廣、游戲有獎(jiǎng)下載活動(dòng)、云文件夾推廣、禮包合作、預(yù)裝合作、技術(shù)合作（需完成推廣任務(wù)）。

• 應(yīng)用有權(quán)簽服務(wù)、音樂(lè)服務(wù)、閱讀服務(wù)、瀏覽器服務(wù)、視頻服務(wù)、生活服務(wù)不可進(jìn)行轉(zhuǎn)移。

• 應(yīng)用處于審核狀態(tài)時(shí)都不能轉(zhuǎn)移，包括：上架審核、升級(jí)審核、下架審核、回退審核。

• 只有以下幾個(gè)狀態(tài)的應(yīng)用才能進(jìn)行轉(zhuǎn)移：準(zhǔn)備提交、待上架、已上架、待修改、被拒絕、已撤銷上架、被開(kāi)發(fā)者下架、被下架。

［問(wèn)題四］結(jié)算及相關(guān)說(shuō)明：

• 歷史數(shù)據(jù)不隨應(yīng)用遷移，歷史結(jié)算數(shù)據(jù)需在轉(zhuǎn)出帳號(hào)里結(jié)算完畢。

• 轉(zhuǎn)移完成后，新購(gòu)買產(chǎn)生的流水才在轉(zhuǎn)入帳號(hào)里結(jié)算。

• 轉(zhuǎn)移完成后，需檢查轉(zhuǎn)入帳號(hào)下版權(quán)信息是否完善，如轉(zhuǎn)入帳號(hào)無(wú)版權(quán)材料，請(qǐng)及時(shí)提交。

• 轉(zhuǎn)移完成后需查驗(yàn)“產(chǎn)品詳情”中“開(kāi)發(fā)者服務(wù)信息”，需與實(shí)際主體保持一致。如不一致（比如仍為原主體），請(qǐng)?jiān)谵D(zhuǎn)入帳號(hào)中重新提交一次。

[問(wèn)題五] 應(yīng)用和轉(zhuǎn)移支持的應(yīng)用類型：

[問(wèn)題六] 需求約束：

• 帳號(hào)持有者身份可以看見(jiàn)“應(yīng)用轉(zhuǎn)移”的按鈕，并可以進(jìn)行轉(zhuǎn)移操作，其他角色無(wú)法看見(jiàn)“應(yīng)用轉(zhuǎn)移”按鈕。轉(zhuǎn)移不支持跨站點(diǎn)轉(zhuǎn)移。

• 遷移后的新product_id，默認(rèn)是沒(méi)有開(kāi)通分析服務(wù)的，您需要重新點(diǎn)擊開(kāi)啟分析服務(wù)。

• 如果遷移前的項(xiàng)目下，只有一個(gè)App，在遷移過(guò)程中，默認(rèn)保留該App的歷史數(shù)據(jù)。

• 如果遷移前的項(xiàng)目下，有多個(gè)App，則默認(rèn)不保留該遷移App的歷史數(shù)據(jù)，該項(xiàng)目下其余App的歷史數(shù)據(jù)不會(huì)變化。