AppsFlyer干貨分享 | 如何通過(guò)Xpend獲取準(zhǔn)確ROI，提升投放效果

不久前，AppsFlyer推出全新的成本匯總產(chǎn)品Xpend，通過(guò)支持復(fù)雜的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)配置功能解決營(yíng)銷數(shù)據(jù)碎片化痛點(diǎn)。為了讓更多營(yíng)銷人員更好地利用Xpend去計(jì)算精準(zhǔn)投資回報(bào)率，我們將分享以下干貨內(nèi)容，同步推出主題在線研討會(huì)，幫助大家掌握營(yíng)銷成本控制技能。

歸因與成本，收益同時(shí)衡量的好處？

ROI/ROAS是移動(dòng)營(yíng)銷領(lǐng)域非常重要的指標(biāo)，它建立在獲取成本數(shù)據(jù)和收入數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)之上?？煽?、準(zhǔn)確且實(shí)時(shí)的ROI/ROAS可以幫助營(yíng)銷人員更好地了解和分析廣告投放效果，調(diào)整投放計(jì)劃，優(yōu)化投放素材和受眾，找到最適合自己產(chǎn)品的營(yíng)銷策略，從而提升投放效率。

細(xì)分顆粒度和準(zhǔn)確穩(wěn)定的歸因數(shù)據(jù)，不僅可以將每一次點(diǎn)擊、曝光、激活、事件歸因給將用戶帶來(lái)的廣告及素材，同時(shí)打通成本和收益可以讓歸因更完整，實(shí)現(xiàn)單平臺(tái)對(duì)用戶全生命周期表現(xiàn)的衡量，大大提升營(yíng)銷人員的分析效率和決策準(zhǔn)確性。

獲取成本數(shù)據(jù)的普遍痛點(diǎn)？

1）數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性：

完整準(zhǔn)確的成本和收入數(shù)據(jù)，決定了ROI/ROAS能否為營(yíng)銷人員提供正確的決策依據(jù)，對(duì)于投放效果來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。變現(xiàn)、內(nèi)購(gòu)、訂閱等多重收入來(lái)源的精確獲取本身已是不簡(jiǎn)單的課題，而成本獲取更是一大痛點(diǎn)?！笆欠袢蓝贾С掷〕杀緮?shù)據(jù)？”“是否每個(gè)渠道的成本數(shù)據(jù)獲取都是準(zhǔn)確的？”“如何保證每個(gè)渠道的成本都遵循同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)？”“如果不是全渠道支持，那和一個(gè)都不支持沒(méi)有區(qū)別”--這也是很多營(yíng)銷人員的真實(shí)心聲。

2）實(shí)時(shí)便捷的數(shù)據(jù)分析：

大部分營(yíng)銷人員都需要日常通過(guò)數(shù)據(jù)分析和報(bào)表統(tǒng)計(jì)投放情況，決定下一步的投放策略，因此數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性和易用性非常重要。如果每天要通過(guò)不同的平臺(tái)和數(shù)據(jù)源拉取不同KPI的報(bào)表，再進(jìn)行匯總和分析，不僅耗時(shí)耗力，而且也容易導(dǎo)致數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。

3）隱私和安全隱患：

一些營(yíng)銷人員對(duì)歸因平臺(tái)開(kāi)放了自己在廣告平臺(tái)的證書(shū)或者賬戶/密碼給第三方平臺(tái)，用數(shù)據(jù)抓取的方式去獲取成本數(shù)據(jù)。這種方式不僅容易出錯(cuò)而且還會(huì)有隱私風(fēng)險(xiǎn)。

4）數(shù)據(jù)顆粒度：

不同投放平臺(tái)提供的數(shù)據(jù)維度不同，也導(dǎo)致整合所有渠道的成本和收入數(shù)據(jù)很難保持統(tǒng)一且細(xì)分的數(shù)據(jù)維度，因此也很難以固定的維度去衡量全渠道ROI。

5）整合數(shù)據(jù)到自己的BI：

分散的數(shù)據(jù)來(lái)源導(dǎo)致如果需要將歸因數(shù)據(jù)、成本、收入整合進(jìn)自己的BI系統(tǒng)，也要投入很多開(kāi)發(fā)的人力來(lái)完成。投放策略的調(diào)整也需要開(kāi)發(fā)的配合，可能很難做到實(shí)時(shí)對(duì)接。

AppsFlyer的解決方案-Xpend

針對(duì)以上營(yíng)銷投放人員的痛點(diǎn)，AppsFlyer今年在已有的成本獲取方法的基礎(chǔ)上做了很多更新，重磅推出了獲取成本數(shù)據(jù)的解決方案Xpend：

·目前支持超過(guò)60家廣告平臺(tái)的cost API對(duì)接，通過(guò)API拉去成本/點(diǎn)擊/展示數(shù)據(jù)更安全穩(wěn)定，細(xì)化到site_id(子渠道)、國(guó)家、廣告系列、廣告組、廣告素材等維度，成本顆粒度更細(xì)，且每次拉取過(guò)去7天數(shù)據(jù)進(jìn)行回溯，實(shí)時(shí)反饋數(shù)據(jù)變化，更準(zhǔn)確；

·針對(duì)不支持cost API的廣告平臺(tái)，支持通過(guò)點(diǎn)擊鏈接里的參數(shù)回傳成本；或者手動(dòng)上傳包含成本和campaign信息的文檔，將成本數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步在后臺(tái)；

·在數(shù)據(jù)總覽頁(yè)面可以實(shí)時(shí)查看ROAS/ROI，并且群組報(bào)告中可以查看激活后180天的分天ROAS/ROI，并且支持通過(guò)API拉取，更細(xì)化的顆粒維度和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)提升數(shù)據(jù)分析效率；

·增加了可以集中查看和管理cost API對(duì)接狀態(tài)頁(yè)面“cost integration status”，可以全覽賬戶下開(kāi)啟cost API的渠道對(duì)接狀態(tài)，對(duì)接中斷時(shí)一鍵重新登錄；

·支持cost ETL功能，我們將從渠道獲取的全部成本數(shù)據(jù)放在廣告主的亞馬遜S3中，獲取數(shù)據(jù)更便捷；

·【beta】即將支持CPA渠道的成本計(jì)算，方便統(tǒng)計(jì)基于事件的買量花費(fèi)；

·【beta】即將支持包含代理商花費(fèi)的統(tǒng)計(jì)方式，更好地將代理服務(wù)費(fèi)進(jìn)行衡量；

·【beta】即將支持cost API接口中斷時(shí)通過(guò)郵件的方式進(jìn)行提醒。