Sensor Tower公布的數(shù)據(jù)表明，2019年消費者在移動App中的支出增長了17%。Dice也得到了相似的結論，他們在報告中指出，消費者更愿意在App中完成轉化—在app中購物的用戶中有21%最終會購買商品，而在移動網(wǎng)站中，這一比例僅為3%。由此可以明顯看出，將用戶引流到您的App是最大程度上提高營收的關鍵一環(huán)。
PatPat是一個專門面向媽媽們的購物平臺，她們無需花費大量時間就能找到大量兒童和女士服裝配飾，而且價格超級優(yōu)惠。PatPat的用戶在App、移動網(wǎng)站、桌面、社交媒體、Email和其他渠道都很活躍。
但是，PatPat發(fā)現(xiàn)很難識別和衡量跨平臺用戶的行為來優(yōu)化營銷廣告活動的效果。此外，為了提高各渠道的用戶參與度和收入，PatPat團隊需要提供更流暢的用戶體驗。PatPat希望通過內部增長的方式實現(xiàn)業(yè)務目標，而不是單純依靠付費廣告。
打造無縫跨平臺體驗
使用Branch的Journeys(網(wǎng)站向App引流解決方案）后，PatPat可以直接將移動網(wǎng)絡用戶引導到App內的特定內容，并評估這些渠道上的用戶參與度，全面了解跨平臺用戶旅程。借助個性化的網(wǎng)站到App智能條幅廣告，PatPat可以將移動網(wǎng)站用戶直接引流到App內的產(chǎn)品，從而打造無縫用戶體驗。
在下面的示例中，用戶觀看了PatPat移動網(wǎng)站上的Journeys（網(wǎng)站向App引流解決方案）條幅廣告。用戶沒有安裝PatPat App，在點擊廣告后，他被引導到相應的應用商店，下載PatPat。由于Branch的Journeys（網(wǎng)站向App引流解決方案）基于延遲深度鏈接技術，下載前的用戶點擊場景可以得到保留，接著深度鏈接會將用戶引導到App中的頁面，與他們在移動網(wǎng)站上看到的內容相同。PatPat可以利用其移動網(wǎng)站上的自然流量，在不增加付費廣告支出的前提下提高用戶安裝和購買量。
現(xiàn)在PatPat能夠為跨平臺用戶提供更優(yōu)質的體驗，最大限度地提高自然App用戶獲取工作的成效，并根據(jù)對于當前跨渠道和跨平臺的廣告活動效果的了解做出更明智的業(yè)務決策。
到目前為止，PatPat團隊已經(jīng)取得了一些顯著的成果：
跨平臺用戶數(shù)增長4倍
借助Journeys（網(wǎng)站向App引流解決方案）實現(xiàn)了34.33%的點擊安裝率
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