Branch：成功案例 | Geekbuying 推動自然流量增長，提升Web到App轉化

Geekbuying創(chuàng)立于2012年，致力于打造一個以客戶為先的平臺。從成立以來，Geekbuying已經成長為銷售各種消費電子產品的主流電子商務平臺。他們認為電子商務移動app將幫助他們增進客戶關系，并提供最佳的移動用戶體驗。

挑戰(zhàn)

Geekbuying App用戶的轉化率比移動Web和桌面設備用戶高55%。App還可以幫助Geekbuying通過特別優(yōu)惠促銷和App專屬優(yōu)惠維持客戶關系。App用戶可以通過推送通知接收自定義促銷通知，這是提高用戶粘性和客戶生命周期價值的重要手段。

然而，如今移動App用戶的獲客成本(CPA)非常高，零售商在打造Web到App的無縫體驗方面面臨嚴峻挑戰(zhàn)。

Geekbuying并沒有單純依賴付費廣告，他們希望找到一個可以同時提供經濟實惠的解決方案并能夠幫助他們實現目標的平臺。同時Geekbuying還希望找到能夠幫助他們自定義用戶歷程并保持客戶優(yōu)先方式的解決方案。

就在那時，他們找到了Branch。

解決方案

Geekbuying需要通過一種無縫方式將來自移動web的自然流量引流到app，以增加轉化量。使用Branch的Journeys(網站向App引流解決方案)后，Geekbuying可以直接將移動Web用戶引導到App內的特定內容，并衡量這些渠道上的用戶參與度，全面了解跨平臺用戶歷程。借助個性化的Web到App智能條幅廣告，Geekbuying可以顯示App專享促銷價格，并通過將移動Web用戶直接引流到App內的產品著陸頁，從而打造無縫用戶體驗。

Branch的Journeys(網站向App引流解決方案)基于延遲深度鏈接技術，因此未安裝App的移動Web用戶會首先被引導到對應的App商店進行下載，然后在App中查看之前在移動Web上瀏覽的相同內容。每個用戶在安裝App前的點擊場景都可以得到保留，將用戶的購買意向輕而易舉地轉變?yōu)閷嶋H購買行為。Geekbuying可以利用其移動網站上的自然流量，在不增加付費廣告支出的前提下提高用戶安裝和購買量，還可以根據不同的用戶場景，在內容和風格方面創(chuàng)建自定義Journeys(網站向App引流解決方案)條幅。

結果：Geekbuying迎來App用戶的爆炸式增長

在采用了個性化Branch的Journeys(網站向App引流解決方案)后,2020年1月到9月期間，Geekbuying的App內轉化率提高了27%，點擊安裝率達到了58.16%。

此外，Branch的Journeys(網站向App引流解決方案)生成的歸因安裝占到了總歸因安裝量的42.8%，帶來的收入占到了總收入的30%。

Geekbuying副總經理

Apple Zou：

“將客戶放在第一位始終是Geekbuying的頭等要務。在Branch的幫助下，我們得以為我們的忠實客戶打造最棒的用戶體驗?！?/p>