Neto是一個(gè)基于云的全渠道電子商務(wù)平臺(tái),協(xié)助商家在銷售平臺(tái)(例如Amazon Marketplace,eBay,Catch Marketplace和自有在線商店)上輕松上架銷售其產(chǎn)品,并從一個(gè)集中位置管理所有庫(kù)存和訂單。采用Neto平臺(tái)的商家數(shù)以千計(jì),主要來(lái)自澳大利亞,包括單一商店賣家以及大型多倉(cāng)庫(kù)零售商和批發(fā)商。
Neto面臨的挑戰(zhàn):通過(guò)提供全面和高度安全,可靠的平臺(tái)來(lái)建立客戶信任
作為澳大利亞最大的電子商務(wù)提供商之一,Neto的平臺(tái)每天會(huì)收到8500萬(wàn)到9000萬(wàn)個(gè)請(qǐng)求。工程副總裁Justin Hennessy表示,“性能,可靠性和安全性是我們工作的支柱。我們非常嚴(yán)肅地必要安全性。商家需要一個(gè)可靠的平臺(tái),即使遭受DDoS攻擊,服務(wù)器故障和其他緊急情況,也要保持可用和高效?!?/span>
作為一家SaaS提供商,Neto是DDoS攻擊,惡意機(jī)器人和其他網(wǎng)絡(luò)攻擊的主要目標(biāo)。另外,由于他們解決方案的服務(wù)對(duì)象是在線商家,因此流向Neto平臺(tái)的許多請(qǐng)求都是占用大量帶寬的圖像流量。
此外,在流量可能會(huì)急劇增加的流通季節(jié)(例如冬季假日),該平臺(tái)還必須能夠無(wú)縫,快速地?cái)U(kuò)展。Hennessy文章:“到了黑色星期五,我們平臺(tái)卻發(fā)生故障或運(yùn)行變得非常緩慢,這樣的狀況絕不可出現(xiàn)。那將會(huì)我們一直努力建立的客戶信任毀于一旦?!?/span>
利用SSL進(jìn)行SaaS,Bot管理和Cloudflare WAF實(shí)現(xiàn)安全性與替代性
Neto最初采用Cloudflare是為了自動(dòng)執(zhí)行持續(xù)占用關(guān)鍵技術(shù)資源的工作。
Hennessy說(shuō),“用于SaaS的SSL是我們開始使用Cloudflare的大量促進(jìn)因素。那時(shí)候,我們的新商家引導(dǎo)流程不得不要花費(fèi)數(shù)天的時(shí)間,而且還要專人負(fù)責(zé),包括為新客戶設(shè)置SSL證書?!?/span>
用于SaaS的Cloudflare SSL使SaaS提供商能夠輕松地在其客戶的CNAME虛域上啟用SSL(TLS),除以SSL證書管理負(fù)擔(dān)。該解決方案將Neto的新客戶引導(dǎo)流程轉(zhuǎn)變?yōu)橥耆詣?dòng)化的一鍵式流程,任何員工都能執(zhí)行。Hennessy指出:“流程自動(dòng)化是Cloudflare為我們解決的首要痛點(diǎn)?!?/span>
軒尼詩(shī)回憶道:“我們是在幾周前啟用Bot Management的,第一天就阻止了240萬(wàn)個(gè)請(qǐng)求,日后顯然會(huì)帶來(lái)顯著著的成本效益?!?/span>
Neto不時(shí)會(huì)遭遇針對(duì)其平臺(tái)的自動(dòng)攻擊。這種攻擊的復(fù)雜性正在加劇,阻止這些威脅類型的常規(guī)靜態(tài)方法有時(shí)無(wú)法發(fā)揮效用。BotManagement正好解決了這個(gè)空缺。Hennessy文章:“通過(guò)使用Cloudflare的日志加上若無(wú)Bot Management,我們?cè)趹?yīng)對(duì)這種攻擊方面將面臨極大挑戰(zhàn)?!?/span>
從那時(shí)起,Neto在Bot Management和WAF的幫助下每天平均阻止15,000到16,000次攻擊。
Hennessy表示:“安全性曾經(jīng)讓我徹夜難眠。平臺(tái)安全性是通向成功未來(lái)的關(guān)鍵,除了對(duì)于我們自身,我們的商家也一樣。Cloudflare幫助我們減少了許多這樣的恐慌?!?/span>
利用Cloudflare全球CDN和無(wú)服務(wù)器計(jì)算減少增量并提高性能
現(xiàn)在,Neto使用Cloudflare全球CDN來(lái)緩存內(nèi)容,只有50%的流量向其源站,大大減少了支出。
Neto還利用了Cloudflare工作者,讓開發(fā)人員整合無(wú)服務(wù)器應(yīng)用程序并在距離用戶較近的Cloudflare網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行,將Web流量定向到特定的源站。他們正在用它來(lái)簡(jiǎn)化平臺(tái)中的一部分緩存元素,從而將其移動(dòng)到邊緣。
Hennessy評(píng)論道:“有了Cloudflare,尤其是Workers,Neto只是在解決問(wèn)題上發(fā)揮創(chuàng)造力所需的能力。它也讓我們以非常標(biāo)準(zhǔn)化和自動(dòng)化的方式,將平臺(tái)上構(gòu)建的許多自定義內(nèi)容推送到邊緣,從而降低平臺(tái)的復(fù)雜性?!?/span>
獲得Cloudflare的幫助,我們可以在服務(wù)客戶和解決問(wèn)題上發(fā)揮創(chuàng)造力。”-工程副總裁。Cloudflare提供了全系列解決方案,為性能,彈性和安全性提供保障,而且無(wú)需我們投出多少力量?!辟Z斯汀·軒尼詩(shī)