HUAWEI Ads流量變現(xiàn)服務(wù)FAQ（二）

6 集成測(cè)試

6.1 接入SDK

Q：HUAWEI Ads SDK是否與華為其他SDK存在關(guān)聯(lián)？是否需要升級(jí)其他SDK才可對(duì)接HUAWEI Ads SDK?

A：HUAWEI Ads SDK接入對(duì)其他SDK（如支付，內(nèi)購(gòu)等）無依賴，可根據(jù)需求接入。

6.2 廣告展示要求

Q：廣告展示時(shí)的基本要求有哪些？

A：1）廣告標(biāo)識(shí)、廣告來源必須清晰展示；

2）關(guān)閉按鈕不能過小或不易見，保證點(diǎn)擊關(guān)閉時(shí)不會(huì)誤觸廣告；

3）廣告圖片展示比例不能變更，避免廣告素材內(nèi)容出現(xiàn)變形；

4）廣告展示區(qū)域不可被遮擋；

5）不同類型廣告同時(shí)展示的場(chǎng)景需確保無重疊。

注：更多不同類型廣告位的規(guī)則請(qǐng)參照：《政策與規(guī)范》中的“廣告位設(shè)置要求”。

6.3 自測(cè)

Q：測(cè)試時(shí)使用正式ID還是測(cè)試ID？

A：自測(cè)階段請(qǐng)用測(cè)試ID，待驗(yàn)收通過替換為正式ID再提交應(yīng)用市場(chǎng)上架。

Q：測(cè)試時(shí)拉取廣告失敗，可以如何處理？

A：1）使用華為手機(jī)進(jìn)行測(cè)試；2）自測(cè)階段使用測(cè)試ID，獲取到的是測(cè)試素材，非正式商業(yè)廣告；3）應(yīng)用市場(chǎng)搜hms，更新至最新版本；4）手機(jī)“廣告與隱私“的“限制廣告跟蹤”設(shè)為關(guān)閉狀態(tài)；5）手機(jī)時(shí)間需同步當(dāng)前時(shí)間。

Q：測(cè)試廣告位ID是什么？可以在哪里獲??？

A：測(cè)試ID是開發(fā)者在集成開發(fā)階段，用于驗(yàn)證廣告請(qǐng)求和展示是否正常；可在集成文檔中的demo中獲取。

Q：測(cè)試廣告位ID和媒體服務(wù)平臺(tái)申請(qǐng)的廣告位ID有什么區(qū)別嗎？

A：測(cè)試廣告位不區(qū)分應(yīng)用和條件，都可以請(qǐng)求到廣告；后臺(tái)申請(qǐng)的廣告位ID是正式ID，上線后才下發(fā)廣告任務(wù)。

6.4 錯(cuò)誤碼

Q：廣告的錯(cuò)誤碼表去哪里查看？

A：1.如您使用的是HUAWEI Ads媒體服務(wù)平臺(tái)“SDK下載”菜單中的SDK包，可先自檢以下事項(xiàng)：1）使用華為手機(jī)進(jìn)行測(cè)試；2）自測(cè)階段使用測(cè)試ID；3）應(yīng)用市場(chǎng)搜hms，更新至最新版本；4）手機(jī)“廣告與隱私“的“限制廣告跟蹤”設(shè)為關(guān)閉狀態(tài)；5）手機(jī)時(shí)間需同步當(dāng)前時(shí)間。若已排除以上幾種情況，在“SDK下載”菜單中下載SDK文檔，其中“SDK集成開發(fā)指導(dǎo)書”-“相關(guān)API介紹”章節(jié)中有不同廣告形式的錯(cuò)誤碼介紹；若文檔中未提及，請(qǐng)咨詢客服。

2.如您使用的是《HUAWEI Ads SDK集成開發(fā)指南》，請(qǐng)點(diǎn)擊此處查看。

6.5 交付驗(yàn)收

Q：廣告測(cè)試完成后需要提供什么信息給華為驗(yàn)收？

A：將以下信息提交至華為客服驗(yàn)收：

1）自測(cè)SDK日志；2）《廣告位信息表》交付件；3）測(cè)試包。

Q：《廣告位信息表》交付件是什么？必須提供嗎？

A：涉及廣告位信息和測(cè)試自檢項(xiàng)，驗(yàn)收以交附件信息為主，請(qǐng)按規(guī)范清晰描述廣告位調(diào)用邏輯，轉(zhuǎn)測(cè)自檢項(xiàng)全部自檢通過，以便加快上線進(jìn)度。

Q：自測(cè)SDK日志是什么？

A：自測(cè)后導(dǎo)出日志，目錄：/sdcard/Android/data/com.huawei.hwid/files/Log/HiAdKitLog.log。

Q：提交測(cè)試包后需要多久可以上線？

A：提交的測(cè)試包按順序測(cè)試，上線進(jìn)度取決于集成開發(fā)和交付件的質(zhì)量，所以請(qǐng)務(wù)必按相關(guān)文檔要求嚴(yán)格執(zhí)行，避免返工。

Q：測(cè)試包通過驗(yàn)收后需要做什么？

A：1）請(qǐng)將測(cè)試ID替換為正式ID，在應(yīng)用市場(chǎng)提交審核；

2）應(yīng)用市場(chǎng)通過后，聯(lián)系華為工作人員配置上線；

3）上線后，檢查正式廣告請(qǐng)求和展示是否正常。

Q：什么情況需要提交測(cè)試包給華為驗(yàn)收？

A：1）首次接入應(yīng)用，提交測(cè)試包給華為驗(yàn)收；

2）對(duì)于已接入的應(yīng)用，如需接入新的展示位，需要提交測(cè)試包給華為驗(yàn)收。

3）廣告位上線后，如需對(duì)與廣告相關(guān)的內(nèi)容做出修改，務(wù)必告知華為并提交測(cè)試包，待驗(yàn)收通過后再上架；如因修改后未提交華為驗(yàn)收，導(dǎo)致上線后出現(xiàn)數(shù)據(jù)問題，由此產(chǎn)生的損失由發(fā)布商承擔(dān)。

6.6 商業(yè)上線

Q：應(yīng)用市場(chǎng)審核未通過怎么處理？

A：聯(lián)系華為應(yīng)用市場(chǎng)客服詢問處理。

Q：上線后無廣告返回怎么辦？

A：1）確保已聯(lián)系華為客服配置廣告；

2）確保您使用的手機(jī)是華為或榮耀手機(jī)；

3）確保上架的包體已替換為正式ID，“請(qǐng)求測(cè)試廣告標(biāo)識(shí)”值設(shè)置為false；

4）檢查各廣告位類型的尺寸是否按要求勾選；

5）若手機(jī)無廣告展示，可能和投放定向等有關(guān)，可登錄HUAWEI Ads媒體服務(wù)平臺(tái)查看展示數(shù)據(jù)，如有展示數(shù)據(jù)則正常；

6）如以上問題均自檢，長(zhǎng)時(shí)間無返回?cái)?shù)據(jù)，及時(shí)聯(lián)系華為客服處理。

7 流量策略

Q：是否支持在非華為或榮耀品牌的手機(jī)上展示廣告？

A：華為流量變現(xiàn)服務(wù)是華為終端生態(tài)的商業(yè)化服務(wù)平臺(tái)，不支持非華為終端生態(tài)中的應(yīng)用接入。接入測(cè)試請(qǐng)使用華為或榮耀品牌手機(jī)，接入的應(yīng)用包為上架華為應(yīng)用市場(chǎng)的包。

Q：是否支持流量變現(xiàn)服務(wù)報(bào)表API的功能？

A：支持，您可通過流量變現(xiàn)服務(wù)報(bào)表API獲取流量變現(xiàn)收益數(shù)據(jù)，包括請(qǐng)求量、返回量、點(diǎn)擊率、展示率等。

Q：如何新建&編輯屏蔽規(guī)則？

A：登錄媒體服務(wù)平臺(tái)，在“媒體管理-設(shè)置屏蔽”中新建規(guī)則，支持對(duì)廣告主行業(yè)和推廣APP進(jìn)行限制。

Q：廣告計(jì)費(fèi)方式有哪些？

A：我們的廣告計(jì)費(fèi)方式包括CPC、CPM、OCPC計(jì)費(fèi)。

8 數(shù)據(jù)異常

Q：數(shù)據(jù)指標(biāo)是如何定義的？

A：1）預(yù)估總收益：這筆金額是估算值，會(huì)在結(jié)算日前進(jìn)行調(diào)整，以確保準(zhǔn)確性；

2）預(yù)計(jì)千次展示收益：廣告每展示一千次您預(yù)計(jì)可以獲得的收入（CPM），計(jì)算方式是（預(yù)估收入/展示次數(shù)）x1000；

3）展現(xiàn)量：向用戶有效展示廣告的總次數(shù)；

4）點(diǎn)擊量：您應(yīng)用中展示的廣告所獲得的有效點(diǎn)擊次數(shù)；

5）點(diǎn)擊率：每展示一次廣告，用戶點(diǎn)擊的比率。

Q：后臺(tái)數(shù)據(jù)為0是什么原因？

A：可能是由于數(shù)據(jù)延遲的原因，請(qǐng)耐心等待；如較長(zhǎng)時(shí)間仍未看到數(shù)據(jù)，請(qǐng)及時(shí)向客服反饋。

Q：廣告展示率較低有哪些原因？

A：廣告展示率和廣告請(qǐng)求的時(shí)機(jī)強(qiáng)相關(guān)，展示率低通常是因?yàn)轭A(yù)加載時(shí)機(jī)較早，而用戶較少有機(jī)會(huì)觸發(fā)廣告的曝光。除激勵(lì)視頻外，建議實(shí)時(shí)請(qǐng)求。激勵(lì)視頻適當(dāng)提前請(qǐng)求廣告，提升展示率。

Q：eCPM異常波動(dòng)如何排查？

A：eCPM的波動(dòng)由ctr和cpc決定，大多數(shù)情況下，ctr基本保持穩(wěn)定；cpc的波動(dòng)主要是由于廣告競(jìng)爭(zhēng)情況的變化引起，在不同時(shí)間段廣告主投放預(yù)算會(huì)對(duì)大盤的cpc有所影響。如果某個(gè)時(shí)期大盤流量增長(zhǎng)過快，可能會(huì)因?yàn)閺V告主競(jìng)價(jià)不充分而影響到eCPM。若出現(xiàn)大幅波動(dòng)，可聯(lián)系華為進(jìn)行查詢。

9 合同結(jié)算

Q：什么時(shí)間可以查看下載結(jié)賬單？

A：華為通常會(huì)在每月的15日前出結(jié)賬單，具體參考“自助結(jié)算指南”；如逾期未出，可能處于審批環(huán)節(jié)，可聯(lián)系客服咨詢。

Q：媒體服務(wù)平臺(tái)內(nèi)的報(bào)表顯示的收益是分成后的媒體收入，還是分成前的總流水？

A：報(bào)表顯示的是收益是指分成后的媒體預(yù)估收益數(shù)據(jù)。若預(yù)估收益與實(shí)際收益金額差異超過3%，可發(fā)起爭(zhēng)議；具體方式：登錄開發(fā)者聯(lián)盟，進(jìn)入“管理中心”，點(diǎn)擊“我的賬戶”，選擇“收益”，進(jìn)入自助結(jié)算頁面的“爭(zhēng)議申請(qǐng)”。

Q：發(fā)票內(nèi)容應(yīng)開具什么類型？

A：廣告費(fèi)，廣告發(fā)布費(fèi)，廣告服務(wù)費(fèi)，廣告服務(wù)，廣告發(fā)布，廣告發(fā)布服務(wù)。

Q：如果公司沒有開具“廣告服務(wù)費(fèi)”、“廣告費(fèi)”等廣告類發(fā)票的資質(zhì)，怎么處理？

A：可開具“信息服務(wù)費(fèi)”“信息技術(shù)服務(wù)費(fèi)”，如仍有其它發(fā)票開具困難，聯(lián)系客服處理。

Q：發(fā)票的郵寄地址是哪里？

A：收件地址：四川省成都市高新區(qū)西源大道1899號(hào)，收件人：華為成都財(cái)務(wù)共享中心發(fā)票團(tuán)隊(duì)，電話：028-62844628。