如今,伴隨著應(yīng)用商店的日漸飽和,付費(fèi)推廣活動(dòng)獲取的用戶量占據(jù)了應(yīng)用商店下載量的大部分,應(yīng)用自然下載量的增長(zhǎng)速度也與往日大有不同,ASO(App store Optimization)即應(yīng)用商店優(yōu)化,也成為用戶獲取渠道不可分割的一部分。
ASO(App store Optimization)是指應(yīng)用商店優(yōu)化,即用以提升應(yīng)用在各類(lèi)應(yīng)用商店、市場(chǎng)排行榜或搜索結(jié)果排名的過(guò)程。當(dāng)用戶進(jìn)行自然下載時(shí),良好的ASO能夠讓您的應(yīng)用在商店中脫穎而出,而優(yōu)秀的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)人員也應(yīng)具備整體渠道的把控和投放能力。本文中通過(guò)ASO優(yōu)化核心三個(gè)步驟,解析如何提升轉(zhuǎn)化,達(dá)成優(yōu)質(zhì)用戶獲取。
第1步:了解各應(yīng)用商店
在進(jìn)行應(yīng)用商店優(yōu)化時(shí),首先您應(yīng)該先了解不同應(yīng)用商店間的差異,有效的ASO策略應(yīng)根據(jù)不同應(yīng)用商店的結(jié)構(gòu)、功能進(jìn)行制定,因此在不同應(yīng)用商店進(jìn)行投放時(shí),還要了解不同應(yīng)用商店間的差異。比如Google Play和Apple的App Store間就存在不少差異。如果您同時(shí)投放相同的預(yù)算于兩個(gè)應(yīng)用商店,在投放之前,您應(yīng)該先對(duì)他們進(jìn)行測(cè)試。
以投放視頻廣告為例,在App Store上視頻是可以自動(dòng)播放,但是在Google Play上則需要點(diǎn)擊后才能播放。這意味著,在Google Play頁(yè)面上登陸的大多數(shù)用戶可能并不會(huì)點(diǎn)擊觀看視頻,因此在Google Play頁(yè)面上視頻“播放”按鈕的圖像應(yīng)該更突出、更直觀,以吸引用戶。
這看起來(lái)似乎是一個(gè)很小的差異,但是從中可以看出在不同應(yīng)用商店,投放形式應(yīng)該不同。應(yīng)當(dāng)根據(jù)其具體結(jié)構(gòu)、功能進(jìn)行投放,才能得出最佳投放方案,并確保您通過(guò)UA活動(dòng)吸引更多潛在用戶,最終提高轉(zhuǎn)化率。
當(dāng)然,無(wú)論您要優(yōu)化哪個(gè)應(yīng)用商店的頁(yè)面,廣告的第一印象都是非常重要的,大多數(shù)用戶沒(méi)有時(shí)間和耐心來(lái)滾動(dòng)大幅或長(zhǎng)篇的廣告頁(yè)面,因此,廣告中,最重要的就是要確保您所傳達(dá)的消息是最重要的,并能清晰的展示出應(yīng)用的亮點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。
第2步:廣告變現(xiàn)A/B測(cè)試工具
通過(guò)廣告變現(xiàn)A/B測(cè)試工具,進(jìn)行頻繁、靈活的測(cè)試。在對(duì)應(yīng)用商店頁(yè)面進(jìn)行優(yōu)化后,應(yīng)對(duì)廣告變現(xiàn)策略進(jìn)行測(cè)試,ironSource廣告變現(xiàn)A/B測(cè)試工具能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)廣告變現(xiàn)策略頻繁、靈活的測(cè)試,以快捷有效地了解如何最大化廣告收入和用戶留存,從而最大程度地減少投放中用戶流失的風(fēng)險(xiǎn),使推廣活動(dòng)更加高效。使用廣告變現(xiàn)A/B測(cè)試工具時(shí),首先要選擇您運(yùn)行測(cè)試的平臺(tái)。比如以下的有兩種選擇:
一是通過(guò)第三方平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試,A/B測(cè)試工具會(huì)將您的部分流量轉(zhuǎn)移到一個(gè)復(fù)制您現(xiàn)有頁(yè)面外觀的外部測(cè)試頁(yè)面,以分散您應(yīng)用用戶的訪問(wèn)量,來(lái)公平地測(cè)試應(yīng)用商店頁(yè)面的各個(gè)部分。當(dāng)被轉(zhuǎn)移到克隆頁(yè)面的用戶決定下載游戲時(shí),他們將會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)回真實(shí)商店頁(yè)面。
另一種形式是直接在應(yīng)用商店中,您的應(yīng)用頁(yè)面運(yùn)行A/B測(cè)試工具,但這一測(cè)試僅限于Google Play的應(yīng)用。您可以免費(fèi)使用這種方式,在Google Play后臺(tái)開(kāi)始測(cè)試,通過(guò)測(cè)試頁(yè)面中圖形和文本的設(shè)置對(duì)于應(yīng)用下載量的影響,找到其中成功吸引下載的因素。
在變現(xiàn)優(yōu)化中進(jìn)行測(cè)試是非常必要的,沒(méi)有測(cè)試,您可能會(huì)浪費(fèi)投放預(yù)算,難以提升轉(zhuǎn)化率,A/B測(cè)試工具是個(gè)非常有效的測(cè)試形式。但測(cè)試后并不意味廣告投放就不會(huì)有其他的風(fēng)險(xiǎn)。例如,當(dāng)使用第三方平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試時(shí),用戶單擊安裝后需要重新跳轉(zhuǎn)到真實(shí)應(yīng)用商店頁(yè)面,帶來(lái)的用戶體驗(yàn)并不好。但是,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,測(cè)試中的發(fā)現(xiàn)將改善用戶獲取形式,并帶來(lái)整體轉(zhuǎn)化率上升。
第3步:測(cè)試內(nèi)容
確定測(cè)試平臺(tái)之后,您應(yīng)該對(duì)什么進(jìn)行測(cè)試呢?測(cè)試的內(nèi)容和主題可以基于游戲和應(yīng)用發(fā)展的趨勢(shì),比如競(jìng)爭(zhēng)分析,流行文化趨勢(shì),游戲中突出大的數(shù)據(jù)等等。只有通過(guò)市場(chǎng)上正在發(fā)生的事情來(lái)進(jìn)行創(chuàng)意投放,才有機(jī)會(huì)在游戲領(lǐng)域領(lǐng)先一步。當(dāng)然,測(cè)試內(nèi)容還是要根據(jù)您的產(chǎn)品本身來(lái)制定,比如:
游戲角色
當(dāng)您了解到用戶對(duì)游戲中的特定角色有積極的反應(yīng)時(shí),這時(shí)請(qǐng)考慮在您應(yīng)用的圖標(biāo)、應(yīng)用商店頁(yè)面中顯示的圖像或視頻中加入特定角色,對(duì)用戶進(jìn)行測(cè)試。因?yàn)閮H憑用戶對(duì)游戲中的某些角色做出的積極反應(yīng),是不能保證這些角色一定能推動(dòng)轉(zhuǎn)化,因此測(cè)試對(duì)于確定這些角色的作用是十分重要的。
本地化程度
比如當(dāng)您正向法國(guó)用戶提供法文廣告,在他們點(diǎn)擊廣告并跳轉(zhuǎn)到法文應(yīng)用程序商店頁(yè)面時(shí),下載的應(yīng)用程序卻是英文的。即當(dāng)UA活動(dòng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了用戶轉(zhuǎn)化時(shí),您的游戲內(nèi)容卻還沒(méi)有本地化,那么這一推廣活動(dòng)可能會(huì)給用戶帶來(lái)不好的體驗(yàn)。
但是,本地化不一定適用于所有應(yīng)用。據(jù)ironSource的研究表明,應(yīng)用商店的本地化是針對(duì)特定語(yǔ)言的,并且其中有的游戲可能需要盡可能地本地化,但有的游戲卻希望語(yǔ)言不變,不必本地化,因此還需要對(duì)其進(jìn)行測(cè)試,以確定是否需要本地化,以及本地化的程度,當(dāng)然,本地化不僅限于語(yǔ)言。
展示視頻
從應(yīng)用展示頁(yè)面投放的游戲視頻來(lái)看,如游戲玩法視頻,帶有挑戰(zhàn)性色彩的超休閑游戲廣告視頻,通常會(huì)比簡(jiǎn)單游戲玩法的廣告視頻轉(zhuǎn)換效果更好。但是,如果是消除類(lèi)游戲,展示的游戲玩法越簡(jiǎn)單,其廣告轉(zhuǎn)換效果會(huì)越好。當(dāng)然,其與所有其他測(cè)試內(nèi)容一樣,還是要最終進(jìn)行A/B測(cè)試之后,才能準(zhǔn)確知道哪種視頻投放轉(zhuǎn)換效果最好。
ASO是一個(gè)過(guò)程,目前越來(lái)越多的應(yīng)用下載量已被付費(fèi)UA活動(dòng)所搶占,但同時(shí),ASO也在不斷發(fā)展。通過(guò)以上優(yōu)化測(cè)試的三個(gè)步驟,ASO已不再只是用于獲取搜索和自然流量,而是一個(gè)能夠確保您以有效的方式獲取用戶,并使得用戶進(jìn)入U(xiǎn)A活動(dòng)中,通過(guò)不斷的測(cè)試實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化的過(guò)程。