說到賣家在lazada發(fā)貨平臺上使用系統(tǒng)操作的時候,很多賣家是又喜又憂,喜的是終于有訂單達成了;但是憂的就是賣家在使用線上發(fā)貨平臺時,往往沒有特別注意一些事項,導致發(fā)貨延遲,從而影響了客戶體驗。而且之前網(wǎng)絡(luò)上也用了較大篇幅去講這些事情,但是當我們賣家在線上具體操作時,需要集中精力,有時候遇到銷售旺季,不得不加班加點快速完成平臺一系列操作,恨不得長出兩雙眼睛來集中精神操作。其實這也是沒有辦法的事,一方面跨境電商在國外平臺的軟件設(shè)施還不夠完善,另一方面關(guān)于線上發(fā)貨平臺的選擇確實有限,那么作為賣家在這方面需要格外注意哪些方面呢。
注意線上發(fā)貨平臺的穩(wěn)定性??缇畴娚贪l(fā)貨平臺不像國內(nèi)發(fā)貨平臺,可以有很好的穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)軟件支撐,一個穩(wěn)定的發(fā)貨平臺對賣家來說是非常關(guān)鍵的,誰都不想當操作發(fā)貨時,平臺一下就崩潰了吧,這對賣家來說不僅浪費了時間成本,也會給客戶帶來不好的體驗。
注意線上發(fā)貨平臺的安全性。網(wǎng)絡(luò)安全對于大家來說想必不用多說了吧,特別是在跨境電商這塊,當賣家在操作線上發(fā)貨時,肯定會輸入各種賬號和密碼,有時候還會輸入個人身份認證等信息,如果網(wǎng)絡(luò)不安全,就會導致這些資料泄密,這是非常嚴重的,一旦出現(xiàn)這種情況,后果不堪設(shè)想,所以賣家在使用線上平臺發(fā)貨時,一定要注意這方面的情況。
注意線上發(fā)貨平臺的訂單發(fā)貨及時性。每當客戶購買產(chǎn)品之后,最關(guān)心的就是物流了,準時交付到客戶手中,現(xiàn)在已經(jīng)是每個商家最關(guān)心的問題了,如果物流遲遲跟不上,那么賣家的發(fā)貨平臺就會收到很大的影響,不僅影響了客戶體驗,更是對我們的信譽有了極大的損害,所以這就要求我們賣家的發(fā)貨平臺一定要及時有效來處理訂單,特別是當旺季來臨時,一定要做好提前的準備工作。