行動(dòng)支付龍頭LINE Pay以多元金融科技服務(wù)便利用戶日常生活,并發(fā)揮平臺(tái)功能匯集各方愛(ài)心資源與力量,為社會(huì)注入正向影響力。自2016年8月推出LINE Pay「愛(ài)心捐款」專頁(yè)后,為公益團(tuán)體創(chuàng)建便利的行動(dòng)捐款平臺(tái),LINE Pay用戶便持續(xù)發(fā)揮善心,統(tǒng)計(jì)2020年全年匯集逾26.4萬(wàn)筆慈善捐款,共募得超過(guò)1.35億元善款,捐款金額年成長(zhǎng)近7成。同時(shí),LINE Pay「愛(ài)心捐款」頁(yè)面也進(jìn)行全新改版,讓來(lái)自社會(huì)的愛(ài)心能夠過(guò)平臺(tái)發(fā)揮最大效益。
LINE Pay「愛(ài)心捐款」平臺(tái)自上線以來(lái),在用戶暖心支持下,每年募款成果持續(xù)成長(zhǎng)。2020年總捐款筆數(shù)逾26.4萬(wàn),較前年成長(zhǎng)逾6成,募款金額總計(jì)逾1.35億元(注一),較前年成長(zhǎng)近7成。透過(guò)LINE Pay捐款的捐款頻率上,平均每位達(dá)3.43次;從金額來(lái)看,單一用戶累積最高捐款金額為37萬(wàn)4500元。其中,也有不少用戶選擇用LINE POINTS捐款,點(diǎn)數(shù)捐款的金額占捐款總額的7.35%。
為讓弱勢(shì)的需求能清楚被大眾了解,LINE Pay「愛(ài)心捐款」專頁(yè)也進(jìn)行全新改版,主要改版重點(diǎn)包括:
1.新增公益團(tuán)體分類(lèi):將公益團(tuán)體分類(lèi)為「綜合性服務(wù)」、「青少年兒童照護(hù)」、「國(guó)際救援」、「心理衛(wèi)生」、「議題倡議」等,讓捐款人可依關(guān)注的議題選擇欲捐贈(zèng)的公益團(tuán)體。
2.將募款專案直接呈現(xiàn)在首頁(yè):用戶在新版「愛(ài)心捐款」首頁(yè)即可瀏覽各種「募款專案」以了解公益團(tuán)體的募款需求與用途;或是可依捐款人關(guān)注的議題如「偏鄉(xiāng)孩童」、「弱勢(shì)病友」、「自立計(jì)畫(huà)」等來(lái)選擇相關(guān)專案并指定捐款計(jì)畫(huà)。
3.新增公益團(tuán)體列表清單:捐款人能一次瀏覽愛(ài)心捐款專頁(yè)目前串連的公益團(tuán)體,選擇公益團(tuán)體后可再進(jìn)一步了解該團(tuán)體所有募款需求與用途。
4.統(tǒng)整捐款紀(jì)錄:用戶能在「愛(ài)心捐款」專頁(yè)中隨時(shí)查詢過(guò)去的捐款紀(jì)錄,用實(shí)際行動(dòng)幫助有需要的公益團(tuán)體。
LINE Pay也提醒用戶,「愛(ài)心捐款」新專頁(yè)需更新到LINE 10.20.0以上版本,讓捐款人能即時(shí)掌握公益團(tuán)體最迫切的需求。
LINE Pay表示,LINE Pay「愛(ài)心捐款」專頁(yè)目前共串連26個(gè)公益團(tuán)體(注二),未來(lái)將與更多公益團(tuán)體合作,并提供穩(wěn)定運(yùn)作的平臺(tái)及便利操作的方式,讓用戶愛(ài)心與溫暖能傳遞至社會(huì)每個(gè)需要的角落,用戶只要在選定捐款專案后,可選擇綁定的信用卡、簽帳金融卡或LINE Pay Money進(jìn)行捐款,也可選用LINE POINTS折抵捐款,讓愛(ài)心透過(guò)手機(jī)即可輕松傳遞。