關注LINIO的朋友們可能知道這個平臺是Falabella旗下的電商公司,但絕大多數(shù)人對Falabella還知之甚少。加入LINIO的賣家朋友越來越多,為了讓新老朋友們更了解LINIO,今天我們就好好認識一下Falabella,這個拉美最大的零售商。
Falabella全面賦能LINIO
Falabella打造的是一個巨大而完整的商業(yè)系統(tǒng),消費者具有極高的粘性和忠誠度,品牌形象深入人心,購物習慣更易養(yǎng)成,而LINIO作為Falabella的一份子,資金供給、物流支持、品牌背書……種種優(yōu)勢加持,加上Falabella集團對跨境電商業(yè)務的空前重視,未來會進一步加強對LINIO的建設,利用集團的品牌優(yōu)勢和巨大流量為LIINO平臺導流,并利用先進的倉儲系統(tǒng)和成熟的物流網(wǎng)絡為賣家賦能,解決商戶朋友們的后顧之憂。
Falabella發(fā)展史
Falabella的歷史可以追溯到1889年,以裁縫店起家,經過一百多年的發(fā)展,F(xiàn)alabella已經發(fā)展成一個集百貨商超、金融、地產、支付、電子商務為一體的龐大集團。在零售方面,F(xiàn)alabella是全球排名第五的公司,連續(xù)五年入選道瓊斯可持續(xù)發(fā)展全球指數(shù)(DJSJ)。
2018年,F(xiàn)alabella看到了LINIO巨大的發(fā)展?jié)摿?以1.38億美元的金額完成對LINIO平臺的收購,后增資8億美元為其提供資金支持并加快了對物流和技術層面的投資計劃。
Falabella業(yè)務版圖
Falabella秉持以客戶為中心的理念,以改變拉美人民購物方式、提高生活便利性為目標,利用殷實的有形資產打造了一個完整的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng),業(yè)務涉及智利、秘魯、哥倫比亞、墨西哥、阿根廷、巴西、烏拉圭共7個國家,涵蓋商超、家裝、電商、物流、金融、支付等內容,形成了一個自給自足、相互促進的商業(yè)閉環(huán)。
百貨
Falabella是拉美領先的百貨公司,是時尚和電子產品方面的領頭羊,在智利、秘魯、哥倫比亞和阿根廷市場排名第一,共擁有111家門店,與線上門店共同構成了強大而成熟的銷售網(wǎng)絡。與競爭對手相比,F(xiàn)alabella注重產品供應,具有先進的生活方式和理念,兼具品牌特色和市場競爭力。
家裝&超市
在家裝方面,F(xiàn)alabella在智利、秘魯、哥倫比亞和阿根廷排名第一,巴西排名第四;超市方面,智利排名第四,秘魯排名第二,集團旗下的大型超市有Sodimac和Tottus;共擁有511家線下門店和43個購物中心。
金融&支付
金融服務和支付方面,據(jù)統(tǒng)計,智利的消費貸款存量中,F(xiàn)alabella銀行及CMR卡占據(jù)10%的市場份額,在智利和秘魯排名第一,哥倫比亞排名第四。
CMR卡可以說是Falabella客戶的專屬身份卡,使用這張卡在Falabella集團旗下的所有公司購物都會享有專屬折扣,使用場景涵蓋了線上線下購物(包括LINIO平臺)、出行游玩、酒店住宿、在線教育等生活中的方方面面,在Falabella的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中,這張卡就是既實惠又方便的“交通工具”,可以在生活中的各種場景暢通無阻。
Fpay是Falabella在2020年推出的電子支付方式,與我們在國內使用的微信支付、支付寶支付相似:下載Fpay,綁定自己的銀行卡,只要在Falabella旗下的公司消費,在線下掃描店家的二維碼之后輸入支付密碼即可完成支付,或者在線上直接輸入密碼支付。從我們國內對手機支付的依賴程度來看,可以想象這種支付方式會在拉美受到怎樣的歡迎。這種支付方式的普及也會對Falabella商業(yè)生態(tài)帶來更多的活力。
物流
大型超市穩(wěn)健發(fā)展的背后是Falabella集團穩(wěn)定的物流網(wǎng)絡。收購LINIO后,為滿足線上線下購物的需求,F(xiàn)alabella不斷在物流方面蓄力,在七個國家內的物流配送中心面積超過了1,282,300平方米。Falabella根據(jù)產品類型建設了專門的配送中心以不斷加強全渠道物流,對線下門店和線上網(wǎng)店的購物都大有裨益。
倉儲
Falabella的倉庫實現(xiàn)了高度的自動化,井然有序的處理流程和高效運作的信息系統(tǒng)大大提高了工作效率,讓每一個到倉的商品都能夠完成快捷的安心交付。這些倉庫未來有望開放給LINIO的商戶使用,為賣家朋友出單更添一份保障。
地產
Falabella地產在智利和秘魯市場中也占據(jù)著領先地位,在拉美共擁有40多家購物中心。
2019年在智利首都建成Open Kennedy開放式綜合商業(yè)中心,坐落于當?shù)刂饕纳虡I(yè)、金融和旅游樞紐。Falabella旗下的Homy品牌和IKEA達成戰(zhàn)略合作,在Open Kennedy開設了智利境內的首批IKEA門店,是該購物中心的一大亮點。
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2021招商政策和平臺動向
1、繼續(xù)招收全品類優(yōu)質賣家入駐,精品運營方向為佳。
2、加強賣家培訓與孵化,建立完善的賣家大學以及定期培訓。
3、擴大海外倉投入,讓更多賣家享受到海外倉帶來的便利和高轉化。
4、進一步擴大Falabella的品牌影響力導流到LINIO平臺。