為什么一定要重視Shopee的Feed動態(tài)功能

還是有很多的賣家對Shopee的Feed/動態(tài)功能一臉懵逼，對新功能沒有引起足夠的重視。淘寶APP大家都有，蝦皮的Feed/動態(tài)就是類似淘寶的微淘功能，賣家可以發(fā)布文章、圖片、短視頻等客戶感興趣的內(nèi)容，最終目的是引導(dǎo)顧客進店。

一、要解決問題，必須抓住本質(zhì)。

要想完全弄懂蝦皮Feed/動態(tài)功能的玩法，就必須想清楚為什么平臺要推出Feed?

簡單說，Feed/動態(tài)功能是Shopee發(fā)展內(nèi)容電商的戰(zhàn)略入口，是以粉絲經(jīng)濟為紐帶的自媒體平臺，是一個賣貨的內(nèi)容生態(tài)閉環(huán)，可以直接引導(dǎo)到店，產(chǎn)生交易。

Feed/動態(tài)的運營，不是單純的選品賣貨思維，而是屬于新媒體運營工作。只有當(dāng)你明白了這一點，能把賣貨跟新媒體運營這兩件事情分開，看清楚，才算理解了Feed/動態(tài)功能。想要利用Feed功能引導(dǎo)平臺的流量進入自己的店鋪，必須要有專業(yè)化的新媒體運營思維，讓新媒體運營帶著賣貨思維走，而不是賣貨來指導(dǎo)新媒體。

說白了，Shopee的Feed是一個新的專業(yè)崗位。現(xiàn)在所有賣家都是處在同一起跑線。

在臺灣站蝦皮APP，叫做“動態(tài)”，在非臺灣站點的APP，它是“Feed”。站在平臺角度，推出Feed/動態(tài)功能更多是為了粘住用戶，做留存。站在賣家的角度，我們做Feed是為了發(fā)展新顧客，還有維持老粉絲。

但無論怎么樣，我們賣家跟平臺的立場都是一致的，都是為了做流量，做流量怎么做？靠的是兩個抓手。一個是服務(wù)。一個是內(nèi)容。在前面3年，shopee靠打造電子商務(wù)服務(wù)起來，提供了物流、收款、語言、選品服務(wù)等，到了現(xiàn)在，整個東南亞電商格局已經(jīng)進入了專業(yè)化的賽道，為了更多的黏住顧客，應(yīng)對lazada，還有東南亞本土電商平臺的競爭，必須增加以“內(nèi)容”為抓手動的服務(wù)。

“內(nèi)容”具體呈現(xiàn)在我們眼前的就是“Feed”跟直播。這也就解釋了，為什么在蝦皮手機端APP，導(dǎo)航欄底部兩個巨大的流量入口位置，就是Feed跟直播。因為現(xiàn)在所有的電商平臺都開始重視內(nèi)容了。

二、Feed對賣家的最大意義

Feed這個功能有很多指標(biāo)，有瀏覽數(shù)、互動率、點贊率、留言率、分享率等等，這些指標(biāo)都重要，但不是最重要的。

做店就是做生意，做生意一定不能忘記初心，就是成交。那么Feed最賣家最重要的指標(biāo)就是“引導(dǎo)到店人數(shù)”和“引導(dǎo)到店人數(shù)轉(zhuǎn)化率”這兩個指標(biāo)是隱形指標(biāo)需要根據(jù)每天自己進店的流量進行估算。

再大的feed瀏覽量，流量不進店一點用也沒有。所以，我們發(fā)feed的每一條內(nèi)容，都必須帶鉤子，把顧客鉤進店鋪里面。這個鉤子可以是優(yōu)惠、可以是打折、可以是免費贈……

我們自己幾個店鋪測試的情況，一條推文在500左右的瀏覽量，進店人數(shù)大概在30-50之間，也就是Feed推文的瀏覽量跟引導(dǎo)顧客到店之間的轉(zhuǎn)化率大概5%-15%區(qū)間范圍。這個是女裝類目出來的數(shù)據(jù)。轉(zhuǎn)化率的高低，跟所做的類目，還有所發(fā)feed的內(nèi)容有關(guān)；

每個店鋪都有自己的“引導(dǎo)到店人數(shù)”轉(zhuǎn)化率，想要知道，就只有靠自己去測試。反正是免費的，為什么不做呢？

假設(shè)一條能帶來30+的流量，那么一天發(fā)10天，就有300個流量了。比打廣告還便宜。真的可以值得一試。但是有一點要說明，前期feed的效果好壞，取決你目前店鋪的粉絲數(shù)量。如果粉絲數(shù)量低于2000，效果不會很明顯。

三、Feed的亮點功能

1、是唯一一個能知道自己店鋪粉絲情況的功能

這個必須在手機APP上面才能看到。比如我們自己做女裝的。點進入“洞察報告”就能知道了

像我們自己的店鋪，客戶群體主要分兩類，一類是學(xué)生，一類是白領(lǐng)，這個可以從年齡段區(qū)別開來，25歲-34歲這個年齡段，有很大部分女生會完成從職場到家庭的轉(zhuǎn)變，成了寶媽，所以我們也會建議運營多上點母嬰的產(chǎn)品。從粉絲活躍時間來看，主要活躍時間基本是工作日，周末的活躍數(shù)據(jù)都是降低的。

2、第二個功能是對店鋪粉絲做群發(fā)的功能

一周只能發(fā)3次。特別好用。點擊“推廣”，那么我們店鋪的所有粉絲都會看到了。特別合適大促的時候做群發(fā)、平時店鋪上新品的測款推廣。

3、第三個功能最強大，給店鋪漲粉，導(dǎo)入新流量。

這個功能想要做好，必須配合“熱門標(biāo)簽”來使用，而且還得引導(dǎo)粉絲跟自己的推文互動率高，只有這樣做，我們的推文才會被系統(tǒng)算法抓到，進入熱門推文，這樣才能突破自己的粉絲圈層，去獲得更多的流量。

只有標(biāo)簽才能觸達非自己店鋪粉絲的用戶，才能漲粉（重點記?。?/strong>

熱門標(biāo)簽?zāi)睦镎?，就去APP里面找，看系統(tǒng)推薦什么標(biāo)簽，我們判斷這個標(biāo)簽是否跟我們推文的內(nèi)容有相關(guān)性，有的就加上去。