2020年第一季度,Shopee在東南亞及臺灣購物類App中囊括平均月活躍用戶數(shù)第一及安卓用戶使用總時長第一。與此同時,據(jù)App Annie,Shopee于東南亞購物類App中總下載量排名第一,全球購物類App中總下載量位列前三。
東南亞的電商銷售額只是社會銷售額的1%-2%,中國的已經(jīng)達(dá)到了15%,可見東南亞地區(qū)電商市場的增長空間有多大,是具有較大潛力的電商板塊。
Shopee入駐要求
目前Shopee僅面向中國企業(yè)賣家(包括中國大陸,香港,臺灣)開放跨境業(yè)務(wù),實行邀請式入駐,申請入駐賣家需提供公司營業(yè)執(zhí)照。
1.商戶為企業(yè)性質(zhì)注冊,擁有合法的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照;營業(yè)執(zhí)照可以是中國大陸或者香港企業(yè)營業(yè)執(zhí)照。
2.產(chǎn)品符合國家出口要求及當(dāng)?shù)貒疫M(jìn)口要求。
3.有一定的跨境電商經(jīng)驗及產(chǎn)品數(shù)量達(dá)到100款以上。
4.產(chǎn)品SKU數(shù)量要求:SKU數(shù)量不低于200。
(PS:個體戶營業(yè)執(zhí)照同樣可以入駐Shopee平臺)
Shopee平臺優(yōu)勢
1.門檻低,沒有店鋪的押金,租金使用費用。
2.在國內(nèi)有倉庫,只需發(fā)貨到Shopee倉庫,官方會進(jìn)行配送。
3.流量客觀,對新品的流量扶持比較大,新賣家可以占有一席之地。
4.新店鋪前三月不收取銷售傭金,每個賣家都有招商經(jīng)理和運營經(jīng)理對接。
5.可以進(jìn)行鋪貨操作,操作性較強。
Shopee選品思路
成功入駐Shopee之后必須要在一個禮拜之內(nèi)上滿50個商品。
1.商品價格、盈利空間
即這個商品能給我們帶來的盈利空間有多大,如果這個商品的價格高、盈利空間小,這類商品我們完全不必要考慮。開店,想的是長久的營運。
2.物流費用及付款習(xí)慣
商品大小和重量會影響物流費用的,賣家在初期選品時可以選擇一些輕小但盈利可觀的商品。
東南亞市場上Shopee除了新加坡和馬來之外,其他站點基本上都是貨到付款,因為那邊比較落后,電子支付沒有大規(guī)模普及,所以也習(xí)慣貨到付款。
3.市場競爭
選擇一款商品還要考慮其市場競爭力,對這個商品的數(shù)量、排名、銷售、賣點等要做到心里有數(shù)。
4.風(fēng)俗習(xí)慣
由于不同市場的環(huán)境及生活習(xí)慣,對于選品的風(fēng)格也會有所不同。比如東南亞四季如夏,在服飾選品上只選擇夏裝即可。
5.貨源
確定一個選品后,就要考慮貨源了,即供應(yīng)商。盡量選擇信譽好、貨源充足、交貨時間快的供應(yīng)商,以保證買家下單時能快速應(yīng)對。
Shopee引流方式
開店鋪沒有流量就談不上出單。那做Shopee怎樣才能獲得流量呢,基本上可以分以下幾種方式:
(圖片來源于互聯(lián)網(wǎng))
自然流量
影響自然流量的因素有很多,如標(biāo)題、單量、評價、以及產(chǎn)品本身的權(quán)重等。在這方面,我們可以通過定期定量的刷單去提高產(chǎn)品的自然排名,去為產(chǎn)品獲得更多的自然流量。
廣告流量
利用廣告,為店鋪產(chǎn)品獲得更多的站內(nèi)流量。Shopee廣告的玩法有很多,如關(guān)鍵詞廣告、關(guān)聯(lián)廣告、商店廣告。
標(biāo)簽流量
標(biāo)簽是Shopee搜索展示中的一部分,賣家可以在熱搜上面看見;權(quán)重高的標(biāo)簽,有利于產(chǎn)品曝光。推薦做垂直店鋪,因為這樣的店鋪產(chǎn)品很精確,顧客能精準(zhǔn)的通過標(biāo)簽去買到產(chǎn)品。
活動流量
平臺的許多活動要積極參與,如:秒殺活動、免運活動、各類的大促活動等等,參與活動的產(chǎn)品是能夠獲得更多的展現(xiàn)與曝光的。
Shopee在19年之前,活動流量是非??植啦⑶矣行У?。19年往后,Shopee活動流量也還行,但轉(zhuǎn)化很低,這和平臺的策略有關(guān)。
Shopee平臺過分的去追求低價,導(dǎo)致賣家不賺錢,賣家不賺錢,就不注重用戶體驗,這就導(dǎo)致買家體驗感差,因為沒人愿意做虧本的生意。
Feed流量
類似于淘寶的微淘,可以發(fā)帖,可以向粉絲精準(zhǔn)的推廣店鋪產(chǎn)品,feed運營好了,就相當(dāng)于自己的私域流量。
大促流量
跨境電商基本就是靠下半年,Shopee從9.9一直到12.12都是大促季,把握好大促的時間提前做好備貨,人力物力的儲備。
(圖片來源于互聯(lián)網(wǎng))
Shopee運營技巧
新手Shopee運營首先需要多加了解平臺的規(guī)則,在過去一段時間里,平臺經(jīng)常進(jìn)行更新,例如物流,庫存,賣家計分考核等。
1.優(yōu)化店鋪是基礎(chǔ)
店鋪首頁得到充分利用是所有運營攻略的基礎(chǔ)。在店鋪介紹中加上買家關(guān)心的物流時間、客服工作時間及退換貨規(guī)則等,根據(jù)自家店鋪的產(chǎn)品自定義分類,如熱賣品專區(qū),折扣專區(qū)等,讓買家進(jìn)入店鋪后就能及時了解各項信息,并得到舒適的購物指引。
2.積極上新
在大促期間,賣家每天分時段批量上新幾款產(chǎn)品,讓新商品在同類商品中處于靠前排序,可有利于店鋪持續(xù)曝光。各大市場高峰購物時間有所差異,賣家在站點活躍時間上新可以大大提升產(chǎn)品曝光率,提高產(chǎn)品日單量。
3.緊跟平臺新規(guī)則
隨著跨境電商的不斷發(fā)展,平臺的規(guī)則也會隨之增加,除了規(guī)則,還要時刻關(guān)注平臺的動態(tài),避免平臺出現(xiàn)新規(guī)則卻不知道,給店鋪帶來負(fù)面影響。
只有做好店鋪的日常維護(hù)工作才能緊跟平臺發(fā)展新規(guī)則。