在過去的十年中,直接面向消費(fèi)者的品牌通過利用創(chuàng)新的增長(zhǎng)策略,在零售業(yè)者中贏得了優(yōu)勢(shì)。當(dāng)搜尋和社交功能引起人們的極大關(guān)注時(shí),DTC品牌便是率先進(jìn)行試駕的品牌之一??焖侔l(fā)展到今天,幾乎所有品牌都嚴(yán)重依賴Google和Facebook來傳達(dá)信息。曾經(jīng)是DTC開拓者的專屬的現(xiàn)已成為主流。
為了在這種瞬息萬變的環(huán)境中生存,普通DTC品牌現(xiàn)在在任何給定時(shí)間都在至少測(cè)試三個(gè)新興營(yíng)銷渠道。但是,確定新的測(cè)試渠道的最佳方法是什么,如何評(píng)估它們的功效?
在Tapjoy,我們有機(jī)會(huì)與經(jīng)驗(yàn)豐富的DTC營(yíng)銷人員直接討論其中一些挑戰(zhàn)。他們始終將競(jìng)爭(zhēng)視為最大的挑戰(zhàn),尤其是DTC品牌擁有相同商業(yè)模式的品牌競(jìng)爭(zhēng),即使它們不在同一垂直領(lǐng)域。畢竟,消費(fèi)者實(shí)際上愿意管理多少個(gè)訂閱?抵消競(jìng)爭(zhēng),CAC上升和飽和的影響的最佳方法是使您的增長(zhǎng)戰(zhàn)略多樣化。
在本指南中,我們將介紹您可以采取的可行步驟,以使您的媒體組合多樣化。讓我們開始吧。
第1步:確定新的細(xì)分受眾群
如果您仍將大部分廣告預(yù)算花在Facebook和Google等主流渠道上,那么您的目標(biāo)市場(chǎng)是日益飽和的市場(chǎng)。此外,您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在玩同一游戲-與同一個(gè)人交談-這可能會(huì)導(dǎo)致觀眾疲勞。多樣化媒體組合的良好第一步始終是重新評(píng)估基礎(chǔ)。深入了解您定位的目標(biāo)受眾,并詢問是否有機(jī)會(huì)擴(kuò)展或測(cè)試未開發(fā)的細(xì)分市場(chǎng)。
最近,化妝品訂閱品牌IPSY決定將目標(biāo)受眾范圍擴(kuò)大到女性,并在Tapjoy網(wǎng)絡(luò)上測(cè)試了其新的受眾群體。該廣告系列利用了我們的每次操作費(fèi)用定價(jià)結(jié)構(gòu)來推動(dòng)訂閱。通過擴(kuò)大針對(duì)所有性別的目標(biāo),績(jī)效得到了根本改善。
步驟2:找出觀眾是在哪里度過的時(shí)間
確定目標(biāo)對(duì)象后,找出他們?cè)谀睦锘ㄙM(fèi)最多的時(shí)間。由于社交媒體渠道擁有大量的第一方數(shù)據(jù),因此它們?cè)谶@里非常有價(jià)值。但是,重要的是要超越表面。
以這種方式看待-成人智能手機(jī)的平均擁有者每月使用大約30個(gè)應(yīng)用。社交媒體應(yīng)用程序可能占其中的五到六個(gè),但是剩下的80%呢?深入研究,您會(huì)發(fā)現(xiàn),移動(dòng)游戲是在iOS和Android設(shè)備上全球下載量排名第一的應(yīng)用類別。而且,它們以不小的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)先-手機(jī)游戲的下載量是排名第二的游戲的五倍。這很清楚地表明您的觀眾在其他地方花費(fèi)時(shí)間。
這是一個(gè)如何將新媒體整合到您的收購(gòu)組合中的示例:假設(shè)您以年輕的高收入專業(yè)人員為目標(biāo)。最好的方法可能是將其定位到渠道的多個(gè)階段。也許首先,您在社交媒體上進(jìn)行了競(jìng)選。但是,您可能會(huì)發(fā)現(xiàn)很少有用戶會(huì)轉(zhuǎn)化為超出初始點(diǎn)擊的轉(zhuǎn)化。這是標(biāo)準(zhǔn)做法-畢竟,有67%的社交媒體用戶表示他們沒有直接從這些應(yīng)用程序中或內(nèi)部進(jìn)行購(gòu)買。那么如何關(guān)閉營(yíng)銷循環(huán)?通過查看目標(biāo)受眾,您可能會(huì)發(fā)現(xiàn)高收入的專業(yè)人員經(jīng)常是狂熱的手機(jī)游戲玩家。使用社交媒體啟動(dòng)廣告系列,并使用移動(dòng)應(yīng)用來推動(dòng)渠道下轉(zhuǎn)換。在這種情況下,獎(jiǎng)勵(lì)廣告 由于激勵(lì)用戶完成更高的摩擦嚙合,因此這種方法特別有效。
步驟3:根據(jù)這些條件評(píng)估渠道
在縮小潛在廣告渠道列表的范圍時(shí),您需要根據(jù)以下條件進(jìn)行評(píng)估:
他們的觸角是什么?盡管實(shí)際上沒有新興渠道可以與Facebook或Google競(jìng)爭(zhēng),但有些渠道的覆蓋范圍比其他渠道更大。像TikTok這樣的現(xiàn)成的社交平臺(tái)可能會(huì)比鮮為人知的播客平臺(tái)提供更多的價(jià)值。如果您有興趣探索移動(dòng)應(yīng)用內(nèi)廣告,我們的建議是與已建立的網(wǎng)絡(luò)合作,該網(wǎng)絡(luò)可以覆蓋全球8億以上的用戶。此閾值將確保您的廣告收入產(chǎn)生最大的廣告支出回報(bào)率。
他們的聽眾有多多樣化? 探索未被開發(fā)的機(jī)會(huì)的主要好處之一是,您很可能會(huì)與嶄新的聽眾交談。但是,如果該受眾群體太狹窄,則該渠道不太可能具有成本效益。在啟動(dòng)測(cè)試之前,請(qǐng)確認(rèn)您選擇的網(wǎng)絡(luò)可以針對(duì)諸如“媽媽”之類的廣泛群體,而不是“那些癡迷編織者并且至少擁有三只貓的媽媽”。
他們提供績(jī)效定價(jià)嗎? 增長(zhǎng)營(yíng)銷的黃金法則是只為結(jié)果付費(fèi)。忘記展示次數(shù)等虛榮性指標(biāo),以及對(duì)帳戶注冊(cè),完整的視頻觀看次數(shù),應(yīng)用安裝和實(shí)際購(gòu)買等事物進(jìn)行歸零檢查。通過這種方法,草率的新興市場(chǎng)營(yíng)銷人員可以充分利用預(yù)算來與知名品牌競(jìng)爭(zhēng)。雖然品牌知名度當(dāng)然在更廣泛的策略中占有一席之地,但是優(yōu)先考慮提供效果定價(jià)的渠道。例如,如果您的品牌使用訂閱模式,您可能會(huì)發(fā)現(xiàn)每次操作費(fèi)用廣告系列很幸運(yùn),在該廣告系列中,您只需為經(jīng)過驗(yàn)證的帳戶注冊(cè)付費(fèi)。
步驟4:在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的渠道上進(jìn)行測(cè)試
DTC品牌的獨(dú)特之處在于它們的數(shù)字化成熟度和敏捷性足以支持全面的測(cè)試。所以發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)!將清單縮小到幾個(gè)有希望的渠道后,請(qǐng)準(zhǔn)備運(yùn)行一些測(cè)試。在開始之前,請(qǐng)?jiān)u估與每個(gè)渠道相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。在看到可靠的結(jié)果之前,請(qǐng)不要過多地調(diào)整預(yù)算。但是,保持平衡也很重要-確保您的初始投資足以衡量渠道的潛在質(zhì)量。
同樣,績(jī)效定價(jià)可以幫助抵消風(fēng)險(xiǎn)。如果您只為完成的購(gòu)買付款,則可以保證每一美元都能為您的增長(zhǎng)目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。效果定價(jià)還可以使您更清楚地了解每個(gè)廣告系列如何為您的總體廣告支出回報(bào)率目標(biāo)做出貢獻(xiàn),從而幫助您盡早做出判斷。
步驟5:評(píng)估結(jié)果
恭喜你!如果您已完成此步驟,則意味著您已脫離舒適區(qū),并探索了一些新策略。但是,為了最大程度地發(fā)揮見解的價(jià)值,我們建議您評(píng)估每次運(yùn)行測(cè)試的長(zhǎng)期收益。您能否追蹤從渠道頂部品牌參與到購(gòu)買的整個(gè)過程?您如何關(guān)閉營(yíng)銷循環(huán)?接下來,您應(yīng)該評(píng)估您設(shè)法獲得的用戶的質(zhì)量。他們的LTV與通過其他渠道獲得的用戶相比如何?有什么方法可以優(yōu)化該頻道上的流量以增加用戶的LTV?這些因素將指導(dǎo)您如何分配營(yíng)銷預(yù)算。
當(dāng)今市場(chǎng)瞬息萬變。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手總是在學(xué)習(xí)新的花樣,有時(shí)甚至感覺消費(fèi)者自己在移動(dòng)球門柱。在評(píng)估新的增長(zhǎng)渠道時(shí),請(qǐng)記住忠于將您帶到這一步的創(chuàng)新精神。把自己放在聽眾的鞋上,努力注入與價(jià)值和相關(guān)性的每一次互動(dòng)。
使您的媒體組合多樣化將是一個(gè)發(fā)現(xiàn)的過程,沒有安全的賭注。也就是說,移動(dòng)應(yīng)用內(nèi)廣告已成為DTC品牌越來越強(qiáng)大的選擇。它使品牌能夠在具有成本效益的,品牌安全的環(huán)境中大規(guī)模傳播其信息,覆蓋目標(biāo)受眾并吸引新用戶。它也被證明可以為高質(zhì)量的用戶提供強(qiáng)大的LTV和保留能力。對(duì)最新的移動(dòng)應(yīng)用內(nèi)廣告格式感到好奇嗎?從測(cè)試開始!與往常一樣,我們?cè)赥apjoy的UA專家將為您提供幫助。