移動應(yīng)用市場調(diào)查: 2022年開發(fā)者必知

開發(fā)成功的移動APP既是一門藝術(shù)，也是一門科學(xué)。之所以稱之為科學(xué)，是因?yàn)槟私庾约旱膽?yīng)用在市場上的定位。目前，發(fā)行者每個月都會推出成千上萬款新APP，但是其中只有10%獲得了可供增長和長期發(fā)展的用戶留存。通過移動應(yīng)用市場調(diào)查，開發(fā)者能夠設(shè)計出更好的產(chǎn)品來滿足用戶需求，并從設(shè)計之初就與精準(zhǔn)的受眾進(jìn)行互動。

01 通過移動應(yīng)用市場調(diào)查鎖定目標(biāo)用戶

02 分析競品及其應(yīng)用

03 SWOT分析

04 觸及您的目標(biāo)用戶

No.1 通過移動應(yīng)用市場

調(diào)查鎖定目標(biāo)用戶

了解產(chǎn)品所服務(wù)的目標(biāo)人群不僅是移動應(yīng)用市場調(diào)查的重要組成部分，也是制定商業(yè)策略的關(guān)鍵因素。無論您開發(fā)的是一款移動游戲，酒店預(yù)訂APP還是財務(wù)規(guī)劃軟件，準(zhǔn)確地定位核心用戶可以使您設(shè)計出滿足其訴求的應(yīng)用。這些洞見對制定營銷策略大有益處，并使開發(fā)者的用戶獲取變得更加簡單。

應(yīng)用市場調(diào)研通常要從獲取用戶的詳細(xì)信息開始。這些信息的來源可能是第三方報告或一手?jǐn)?shù)據(jù)和應(yīng)用內(nèi)活動的報告。無論在哪種情況下，開發(fā)者都需要將以下因素作為起點(diǎn)：

·人口特征數(shù)據(jù)：涵蓋年齡、種族、性別、民族和婚姻狀況等個人信息?，F(xiàn)在，為了保護(hù)用戶隱私，這些信息逐漸趨向被匿名化、集合化；

·教育及職業(yè)：您的目標(biāo)用戶是學(xué)生、研究生還是上班族?答案可以揭示他們的生活方式、目前面臨的當(dāng)務(wù)之急等方方面面；

·收入和消費(fèi)習(xí)慣：您的用戶在應(yīng)用里停留了多長時間?他們究竟是更喜歡看視頻、瀏覽網(wǎng)頁還是玩移動游戲?這些細(xì)節(jié)能夠幫助我們更好地了解用戶與應(yīng)用交互的方式；

·應(yīng)用內(nèi)行為：您的用戶在應(yīng)用里停留了多長時間?他們究竟是更喜歡看視頻、瀏覽網(wǎng)頁還是玩移動游戲?這些細(xì)節(jié)能夠幫助我們更好地了解用戶與應(yīng)用交互的方式；

從整合一手?jǐn)?shù)據(jù)開始，一旦收集到了足夠的信息，您就可以開始創(chuàng)建用戶畫像，并將此前的發(fā)現(xiàn)變得更為具象。用戶畫像是理想型用戶的虛構(gòu)檔案，可以幫助開發(fā)者通過可視化的方式模擬用戶使用應(yīng)用的過程。用戶畫像對于擁有多個目標(biāo)用戶群并需要區(qū)分這些用戶群的團(tuán)隊而言非常重要。

No.2 分析競品及其應(yīng)用

除非您的應(yīng)用創(chuàng)意獨(dú)樹一幟，否則很多開發(fā)者都會和您選擇相同的主題。您瞄準(zhǔn)的市場總會充斥著不同的競品，其中的一些已經(jīng)建立了自己的用戶群?；谶@些原因，移動應(yīng)用調(diào)查下一步要做的就是競品分析，了解競品的優(yōu)勢、劣勢、商業(yè)模式和其它因素。

應(yīng)用設(shè)計調(diào)查的目標(biāo)不是復(fù)制競爭對手的戰(zhàn)術(shù)，而應(yīng)當(dāng)是在他們的戰(zhàn)略中尋找尚未涉足或亟待開發(fā)的機(jī)會。這其中包括被競爭對手忽視的用戶群體，競品還未開發(fā)的應(yīng)用功能，或營銷策略的疏漏。一旦發(fā)現(xiàn)了這些差距，您就有可能在應(yīng)用中采取對應(yīng)的措施，并將喜愛您的應(yīng)用體驗(yàn)的用戶從競品那里轉(zhuǎn)化過來。

另一方面，如果您的應(yīng)用確實(shí)獨(dú)樹一幟，競品調(diào)研可能會告訴您原因。例如，其他開發(fā)者是否也產(chǎn)生過這個獨(dú)特的想法，卻在執(zhí)行中犯了一些錯誤？是否有技術(shù)或監(jiān)管方面的考慮，阻礙了這個想法的成功實(shí)現(xiàn)？如果您知道了其他開發(fā)者的顧慮和失敗的原因，就能有效地避免踩雷。

No.3 SWOT分析

任何團(tuán)隊想要推出一款成功的應(yīng)用，就需要在整個開發(fā)過程中用誠實(shí)且?guī)в信械难酃鈱徱曀?。?dāng)您進(jìn)行移動應(yīng)用市場調(diào)查時，進(jìn)行SWOT分析非常必要。這個行業(yè)術(shù)語所代表的就是“優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、機(jī)會和威脅”。它可以幫助您將所學(xué)內(nèi)容細(xì)分，并轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的見解。

進(jìn)行SWOT分析時，您需要為每個類別創(chuàng)建單獨(dú)的列表，并總結(jié)應(yīng)用在每個區(qū)域的表現(xiàn)。完成后，列表中的內(nèi)容將為您提供一個總體概述，為您呈現(xiàn)應(yīng)用當(dāng)前的狀態(tài)以及需要改變的地方。

1.優(yōu)點(diǎn)：使您的應(yīng)用在競爭中脫穎而出的優(yōu)勢。列出執(zhí)行良好的功能、戰(zhàn)略優(yōu)勢、有效的變現(xiàn)技巧和其它細(xì)節(jié)；

2.缺點(diǎn)：應(yīng)用中存在的劣勢。也許它缺少某些功能，或在引導(dǎo)用戶進(jìn)行某項重要轉(zhuǎn)化時遇到困難；

3.機(jī)會：這個部分將重點(diǎn)討論應(yīng)用的可發(fā)展的領(lǐng)域，考慮通過進(jìn)一步開發(fā)應(yīng)用可以填補(bǔ)的市場空白。您可以通過即將發(fā)生的事件或計劃的更新獲得靈感；

4.威脅：最后，則是可能對您的應(yīng)用帶來損害的問題，如競爭加劇、高流失率和其它因素；

No.4 觸及您的目標(biāo)用戶

對目標(biāo)用戶進(jìn)行市場調(diào)查的最佳方式就是直接詢問他們細(xì)節(jié)。通過調(diào)查問卷和焦點(diǎn)小組獲取的原始數(shù)據(jù)對開發(fā)者來說很有價值，因?yàn)樗ǔ１榷终{(diào)研報告和第三方研究更為具體。一旦確定了目標(biāo)用戶基線，您就可以通過數(shù)字營銷渠道向同類應(yīng)用的用戶發(fā)起調(diào)研。

應(yīng)用內(nèi)獎勵是促使移動應(yīng)用市場調(diào)查獲得成功的重要技巧。比如受訪者回答問題后，將獲得應(yīng)用內(nèi)的虛擬貨幣獎勵。

比如，Tapjoy的MobileVoice?在Tapjoy Offerwall中為研究人員和廣告商提供了應(yīng)用內(nèi)調(diào)查。在選擇任意一項帶有獎勵的應(yīng)用調(diào)研問卷后，用戶都可以通過回答問題獲得虛擬貨幣。這種方法可以幫助開發(fā)者獲得他們所需要的市場洞察力，同時也可以通過獎勵的方式感謝受訪者所付出的時間。

市場調(diào)查固然重要，但也無需過分夸大其作用。充分了解這些技術(shù)，并使用像MobileVoice?這樣的資源，開發(fā)者就可以更加輕松地獲得有關(guān)其最有價值用戶的新見解。