A+物流退款保障計劃將會退還賣家的運(yùn)費(fèi),如果賣家符合以下要求的話:
1、Wish Post運(yùn)單的創(chuàng)建日期是在北京時間2021年8月9日上午10時之后。
2、滿足下列任一時間的要求:
a.相應(yīng)的A+物流計劃定單在發(fā)放至商戶后72小時(即3個自然日)送達(dá)指定的A+物流計劃倉庫或HUB中轉(zhuǎn)倉(用于使用HUB中轉(zhuǎn)倉的商戶)并掃描入倉。
b.在向商戶發(fā)放A+物流計劃訂單48小時內(nèi)(即2個自然日)由Wish支持的物流服務(wù)商(燕文、萬色;使用HUB中轉(zhuǎn)倉商戶可使用申通快遞)攬收。
如果以上任一要求得到滿足,相應(yīng)的WishPost發(fā)貨單將顯示“A+物流退款保障計劃”標(biāo)記。若要查看您的哪一張貨運(yùn)單據(jù)符合要求,請訪問“詳細(xì)訂單”>搜索訂單頁面。
3、在創(chuàng)建相應(yīng)的Wish Post發(fā)貨單之后的4個自然月內(nèi),根據(jù)"Shipping taking too long"訂單(配送時間過長)、"Item did not arrive"(包裹未送達(dá))或"Item marked delivered but user did no treceive it"(包裹顯示已妥投,但用戶沒有收到)的理由被退回。
4、A+物流計劃運(yùn)單在一個自然月內(nèi)創(chuàng)建的同一目的國/地區(qū)不少于10個。
需要注意的是,重新發(fā)放的A+物流方案訂單仍然符合A+物流退款保障計劃的資格,前提是:訂單重新釋放是因為商戶取消了物流單號(即被重新釋放的訂單在商戶平臺的訂單>未履行的訂單頁面顯示“物流單號被取消”標(biāo)記),并且根據(jù)訂單重發(fā)的日期,到倉/包收時效滿足上述要求。
“A+物流退款保障計劃”從2021年12月起開始,將每月計算并按一定比例退還給商戶的WishPost賬戶。影響具體退款金額的因素包括但不限于以下幾點(diǎn):
在一個自然月內(nèi),商戶向同一目的國/地區(qū)發(fā)送的A+物流計劃訂單數(shù);
所有符合條件的可退款的A+物流計劃訂單發(fā)送至同一目的國/地區(qū)的商戶運(yùn)費(fèi)。