您希望走向世界;艾克索拉幫助您實現(xiàn)夢想,提供完全本地化與合規(guī)的合作伙伴,并確保良好的玩家體驗。
2020年初,Roblox公司尋求一個合作伙伴,可以幫助他們建立一個以玩家為中心的游戲禮品卡計劃,為當(dāng)紅的Roblox提供Robux。這個想法是在提高品牌忠誠度和參與度的同時增加每分鐘的支出。
通過這次合作,Xsolla將受信任的禮品卡發(fā)行商Blackhawk Network On Demand的支付網(wǎng)關(guān)集成到了Roblox游戲中的商店中,并確定了其優(yōu)先級,并優(yōu)先考慮了其結(jié)賬體驗。該計劃的早期成功驅(qū)使我們擴大了覆蓋范圍,與其他合作伙伴建立了牢固的網(wǎng)絡(luò),可以廣泛分發(fā)。反過來,這又導(dǎo)致Roblox玩家居住,購物和娛樂的空間(包括數(shù)字和實體零售位置)得到有機,有效的布局。
通過這種整合,他們的禮品卡計劃迅速發(fā)展成為一種主要產(chǎn)品,擁有穩(wěn)定可靠的收入來源,將每付費用戶的平均收入(ARPPU)從13美元提高到20美元,增長了35%,同時還提高了品牌吸引力和用戶忠誠度。一年后,Roblox禮品卡計劃仍在繼續(xù)發(fā)展,并且沒有放緩的跡象。
我們集成的技術(shù)方面包括:
付款和反欺詐
·結(jié)帳時的禮品卡支付網(wǎng)關(guān),具有優(yōu)先安排的位置。
·在所有市場中為結(jié)帳用戶界面提供本地化的定價和語言支持。
·使用自更新算法過濾欺詐性付款。
·有爭議的交易使用行為和數(shù)據(jù)指標(biāo)進行24/7審查。
游戲內(nèi)商店和記錄商家
·拒付的所有風(fēng)險,加上增值稅和稅款,將拒付和退款從MoM的25%減少到10%。
·所有市場中店面用戶界面的本地化定價和語言支持。
·在所有可用地區(qū)合法遵守當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)。
付款方式
·啟用了所有可用的本地化替代支付方式,從而增加了全球范圍內(nèi)沒有資金和服務(wù)不足的玩家的足跡。
·允許玩家在主流發(fā)行平臺和生態(tài)系統(tǒng)之外直接從Roblox購買禮品卡。
客戶分析和支持
·提供了匯總的財務(wù)數(shù)據(jù)以跟蹤每種替代付款方式的效果。
·共享的客戶支持資源,以幫助開發(fā)人員的支持團隊解答玩家的詢問和其他任何問題。
在Xsolla的幫助和指導(dǎo)下,每位準(zhǔn)備獲得更多收入并加強與玩家聯(lián)系的游戲開發(fā)商或發(fā)行商均可享受這些好處。
使用的產(chǎn)品
Xsolla PayStation
Xsolla反欺詐
Xsolla游戲內(nèi)商店