"借助App Annie的數(shù)據(jù),我們能夠更好地判斷應(yīng)該接觸哪些潛在客戶,從而提升了銷售量。"——Liftoff銷售運(yùn)營高級(jí)主管Werner Gerola。
Liftoff是一個(gè)領(lǐng)先的移動(dòng)App營銷和重定向廣告平臺(tái),幫助客戶通過開展App安裝廣告來提升投資回報(bào)率。借助包含20多億份移動(dòng)用戶檔案的數(shù)據(jù)庫、機(jī)器學(xué)習(xí)系統(tǒng)和智能預(yù)測(cè)情報(bào),Liftoff幫助營銷人員系統(tǒng)化地識(shí)別最可能購買的用戶,從而優(yōu)化推廣活動(dòng)的效果。該公司總部位于加州帕洛阿爾托,在紐約、倫敦、新加坡、東京和巴黎設(shè)有辦公室。Liftoff與眾多全球領(lǐng)先的App發(fā)行商和品牌均有合作。
挑戰(zhàn)
Liftoff尋求在全球范圍內(nèi)擴(kuò)大客戶規(guī)模,因此需要識(shí)別合格的潛在客戶(擁有大量廣告預(yù)算且投資移動(dòng)領(lǐng)域的公司)。Liftoff銷售運(yùn)營高級(jí)主管Werner Gerola指出,銷售團(tuán)隊(duì)過去十分依賴有關(guān)熱門App的科技新聞和小道消息。他表示:"那時(shí),我們基本上就是在黑暗中摸索,在無效的潛在客戶研究上浪費(fèi)了很多時(shí)間。但這些潛在客戶并不一定是最好的客戶。多數(shù)情況下,我們所尋求的客戶對(duì)移動(dòng)廣告都投資甚少。"簡言之,Liftoff在確定高價(jià)值的潛在客戶方面需要幫助。
成果
Liftoff需要一種數(shù)據(jù)和工具組合,以便深入了解哪些App發(fā)行商在App內(nèi)廣告方面投入了大量的預(yù)算。借助App Annie的UI和API,公司獲取了與Salesforce相匹配的可靠、全面的信息,包括有關(guān)移動(dòng)廣告支出、區(qū)域支出和App下載量的數(shù)據(jù)。
通過與App Annie的客戶成功團(tuán)隊(duì)合作,Liftoff分析了各個(gè)區(qū)域的潛在客戶數(shù)據(jù),并通過自己的算法預(yù)估了他們的廣告支出,從而成功確定了最可能的銷售潛在客戶。此后,Liftoff就可以有效識(shí)別潛在客戶的優(yōu)先順序,更加自信地培養(yǎng)最可能轉(zhuǎn)化的重點(diǎn)客戶。
由于Liftoff利用了App Annie的數(shù)據(jù)和工具,并與Salesforce數(shù)據(jù)相整合,公司的銷售代表能夠輕松確定真正最具潛力的潛在客戶。Gerola指出:"我們獲得了越來越多大力投資于廣告的戰(zhàn)略客戶,避免在沒有多少廣告預(yù)算的客戶身上浪費(fèi)時(shí)間。"其團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在能夠與更大規(guī)模的客戶達(dá)成合作,這些客戶的廣告預(yù)算也更為可觀。該團(tuán)隊(duì)還與擁有多款A(yù)pp的發(fā)行商達(dá)成了更多交易,通過面向特定客戶進(jìn)行搭配銷售,從根本上擴(kuò)大了客戶規(guī)模。
據(jù)Gerola稱,公司正面臨著前所未有的大好機(jī)遇。此外,團(tuán)隊(duì)能夠輕松了解客戶的投資區(qū)域(比如巴西、法國和印度),然后與客戶展開關(guān)于如何在每個(gè)區(qū)域利用Liftoff的商談。Gerola表示:"借助App Annie的數(shù)據(jù),我們現(xiàn)在更好地了解了應(yīng)該接觸哪些潛在客戶,從而提升了銷售量。"