移動(dòng)網(wǎng)站獨(dú)臂難撐,參與度的提升還需要與應(yīng)用雙管齊下。
全球的營(yíng)銷專家目前正努力打造移動(dòng)化的業(yè)務(wù)策略,他們通常需要考慮到移動(dòng)網(wǎng)站和移動(dòng)應(yīng)用之間的本質(zhì)區(qū)別。以及在某些情況下,是否其中一種比另一種要好?公司能否同時(shí)利用這兩者,并讓這兩者同時(shí)發(fā)揮成效?在權(quán)衡如何投入有限資源時(shí),營(yíng)銷人員應(yīng)考慮哪些因素?為此,App Annie發(fā)布了一篇題為《移動(dòng)策略為何需要應(yīng)用》的新報(bào)告,對(duì)應(yīng)用在移動(dòng)經(jīng)濟(jì)中的獨(dú)特作用進(jìn)行了探討。
以下便是報(bào)告中的幾個(gè)要點(diǎn),闡述了哪些因素使移動(dòng)應(yīng)用成為眾多成功營(yíng)銷策略中不可或缺的一部分。
移動(dòng)應(yīng)用有助于建立消費(fèi)者忠誠(chéng)度
雖然移動(dòng)網(wǎng)站的覆蓋范圍極其廣泛(用戶不必非得擁有應(yīng)用才能訪問(wèn)某些品牌內(nèi)容),但是移動(dòng)應(yīng)用憑借單擊訪問(wèn)的便利性以及親切性,依然能夠激發(fā)用戶的忠誠(chéng)度,尤其當(dāng)您有效地使用了推送通知、地理定位和豐富的多媒體內(nèi)容等功能的情況下。
移動(dòng)應(yīng)用的使用情況在不同用戶群體中較為均衡
數(shù)據(jù)表明,無(wú)論用戶位于何處,年齡多大,或?yàn)楹问褂脩?yīng)用,一旦他們的智能手機(jī)上安裝了應(yīng)用,他們就會(huì)使用這些應(yīng)用。實(shí)際上,移動(dòng)應(yīng)用的使用情況在不同用戶群體中較為均衡,因?yàn)樵谙螺d了應(yīng)用后,用戶的行為都是比較類似的。無(wú)論是在俄羅斯等新興市場(chǎng)還是韓國(guó)等成熟市場(chǎng),也不管用戶的年齡是13歲還是45歲,情況都是一樣的:一旦用戶擁有了智能手機(jī),他們都會(huì)花大量時(shí)間使用應(yīng)用。數(shù)據(jù)還表明,用戶的時(shí)間不是花在移動(dòng)網(wǎng)站上,就是花在應(yīng)用上,而他們高達(dá)92%的時(shí)間是花在應(yīng)用上的。
一體式硬件幾乎使一切成為可能
與移動(dòng)網(wǎng)站相比,應(yīng)用的廣泛功能使其變得尤其強(qiáng)大。僅僅使用手機(jī),移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)人員就可以利用其中的GPS、相機(jī)和指紋識(shí)別功能大膽設(shè)想,提供令人興奮的用戶體驗(yàn)?,F(xiàn)在,消費(fèi)者希望下載的應(yīng)用能夠整合智能手機(jī)的硬件功能,而單純地將移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容轉(zhuǎn)變成應(yīng)用,已不足以滿足當(dāng)今熱衷使用移動(dòng)設(shè)備的消費(fèi)者的預(yù)期。