App Annie：App 為何優(yōu)于移動(dòng)瀏覽器：功能更多

App可以充分利用設(shè)備硬件和功能，釋放全部營(yíng)銷潛力

在考慮如何從移動(dòng)領(lǐng)域中挑選最合適的投資渠道時(shí)，應(yīng)該著眼于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和App之間的根本區(qū)別，特別是二者在利用設(shè)備硬件功能方面的差異。在關(guān)于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和App之間區(qū)別的《移動(dòng)策略為何需要應(yīng)用》報(bào)告中，我們探討了原生App如何利用移動(dòng)操作系統(tǒng)(如iOS和Android)獨(dú)有的設(shè)備功能。平臺(tái)硬件和功能當(dāng)然會(huì)不斷演進(jìn)，不過我們認(rèn)為，移動(dòng)開發(fā)人員和營(yíng)銷人員在制定吸引消費(fèi)者的最佳策略時(shí)，應(yīng)始終優(yōu)先考慮以下3個(gè)因素。

GPS等傳感器

App和網(wǎng)站可以借助GPS獲取用戶位置，然后使用該數(shù)據(jù)提供相關(guān)內(nèi)容(通常是一些針對(duì)用戶位置或者他們可能感興趣的商品、服務(wù)或促銷的信息)。App的GPS訪問在后臺(tái)可以運(yùn)行，而不僅是在App打開期間，這意味著企業(yè)可以在用戶路過商店時(shí)聯(lián)系用戶，而且還可以通過與其他環(huán)境傳感器(如溫度傳感器、光線傳感器、加速度傳感器，甚至是空氣壓力和濕度傳感器)連接，進(jìn)一步豐富位置數(shù)據(jù)。此外，在App中，位置數(shù)據(jù)可以與能夠真正解析信息的設(shè)備硬件和操作系統(tǒng)功能相連接。

TripAdvisor貓途鷹的旅行足跡(Travel Timeline)功能就是一個(gè)很好的例子，它是一個(gè)很好的范例，展示了如何在App中利用GPS功能并通過與操作系統(tǒng)相連服務(wù)于用戶。這項(xiàng)功能會(huì)自動(dòng)記錄用戶訪問過的地點(diǎn)，然后對(duì)在每個(gè)地點(diǎn)拍攝的照片進(jìn)行排序，再將這些照片加載到智能手機(jī)的照片庫中。

相機(jī)

正如GPS一樣，相機(jī)也已成為許多熱門App不可或缺的一部分，它所扮演的角色也不僅僅是像Facebook那樣快速拍攝和發(fā)布照片，或者像Walgreens那樣通過拍攝藥品條形碼來按方續(xù)藥。Snapchat(快拍)、Instagram和《精靈寶可夢(mèng)GO》都為增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)成為主流而發(fā)揮了巨大的作用。對(duì)于各公司來說，將相機(jī)硬件和AR集成到App中來服務(wù)客戶的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。例如，英國(guó)時(shí)尚美容店ASOS最近在App中加入了可視化搜索工具，讓用戶可根據(jù)圖片搜索產(chǎn)品。值得注意的是，現(xiàn)在Apple和Google都提供了開發(fā)AR App的官方平臺(tái)，開發(fā)商和營(yíng)銷商可輕松使用這項(xiàng)新技術(shù)。

針對(duì)App集成相機(jī)后的新功能，特定市場(chǎng)或許更容易采用一些特定的功能，例如，亞太地區(qū)的用戶可通過掃描二維碼在主流通訊平臺(tái)(微信和LINE)中添加聯(lián)系人，或者在支付寶等App中進(jìn)行付款。美國(guó)一些公司在App中使用了類似的技術(shù)，例如Home Depot，它支持用戶通過掃描代碼訪問各種信息(評(píng)價(jià)和教學(xué)視頻)。截至目前，這些功能都還沒有成為移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的標(biāo)配。

設(shè)備身份驗(yàn)證

從技術(shù)角度來說，現(xiàn)在生物識(shí)別身份驗(yàn)證可以通過不同方式實(shí)現(xiàn)，包括根據(jù)耳朵、嘴巴、心跳或血管圖案識(shí)別人們的身份。但目前在移動(dòng)設(shè)備中，主要是通過指紋掃描來代替枯燥的密碼輸入。許多金融科技App已經(jīng)支持指紋掃描技術(shù)，到2020年智能手機(jī)可能會(huì)普遍配備內(nèi)置指紋掃描儀。到目前為止，只有在最新操作系統(tǒng)上運(yùn)行的移動(dòng)App才能訪問指紋身份驗(yàn)證，而在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上，只有在少數(shù)瀏覽器(如Samsung Internet Browser）和第三方工具(如LastPass）上才能訪問，即便如此，用戶還必須激活這項(xiàng)功能才能使用。

在制定公司的市場(chǎng)策略計(jì)劃時(shí)，需要考慮的最重要的事情之一，就是如何分配資源進(jìn)行移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)推廣和/或App構(gòu)建。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)絕對(duì)不容忽視，這主要是因?yàn)橛脩粼谑褂脼g覽器進(jìn)行搜索時(shí)，更有可能會(huì)訪問您的網(wǎng)站而不是App，所以要為此做好準(zhǔn)備。但是，您也需要充分了解App的諸多優(yōu)勢(shì)，包括通過App可以更好地利用設(shè)備功能和平臺(tái)支持。此外，如果能以創(chuàng)新的方式集成GPS、相機(jī)或設(shè)備身份驗(yàn)證，您的App就更有可能引領(lǐng)潮流。