App Annie大中華區(qū)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人：把握2021年移動(dòng)經(jīng)濟(jì)三大趨勢(shì)，提升時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)力

5月19日由Branch、App Annie、飛書深諾與揚(yáng)帆出海聯(lián)合舉辦的“2021出海移動(dòng)增長(zhǎng)峰會(huì)Masters of Mobile”在廣州順利閉幕。App Annie大中華區(qū)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人戴彬，在2020年全球移動(dòng)經(jīng)濟(jì)爆發(fā)式增長(zhǎng)的背景下，帶來(lái)主題為《2021年移動(dòng)經(jīng)濟(jì)的三大趨勢(shì)》的演講分享。

（圖）App Annie大中華區(qū)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人戴彬

App Annie 是第一個(gè)提供應(yīng)用市場(chǎng)、廣告分析和由數(shù)據(jù)科學(xué)和基準(zhǔn)性數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的洞察的公司，專注于助力移動(dòng)發(fā)行商和品牌打造卓越的移動(dòng)體驗(yàn)，對(duì)收入、參與度和品牌忠誠(chéng)度產(chǎn)生積極影響。戴彬自2014 年開(kāi)始領(lǐng)導(dǎo) App Annie 在大中華市場(chǎng)的業(yè)務(wù)，現(xiàn)任App Annie大中華區(qū)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，幫助合作伙伴從全球 App 商店數(shù)據(jù)中獲取業(yè)務(wù)決策的依據(jù)和運(yùn)營(yíng)支撐的參照。

關(guān)于2021年全球移動(dòng)經(jīng)濟(jì)的動(dòng)向，App Annie洞察得出三大趨勢(shì)。

以下是App Annie大中華區(qū)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人戴彬本次干貨分享實(shí)錄整理：

2020年，全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)爆發(fā)

在疫情“黑天鵝”的影響下，移動(dòng)應(yīng)用在全球用戶的生活中扮演更多重要角色，甚至成為不可或缺的一部分。

（圖）2021年第一季度市場(chǎng)趨勢(shì)

全球移動(dòng)應(yīng)用的新增用戶和活躍用戶數(shù)達(dá)到前所未有的水平，移動(dòng)經(jīng)濟(jì)在2020年的急速增長(zhǎng)，反映在2021年第一季度的市場(chǎng)趨勢(shì)上。App Annie市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示，在2021年第一季度：

全球應(yīng)用下載量為310億，同比增長(zhǎng)10%；

應(yīng)用商店用戶支出320億美元，同比增長(zhǎng)40%；

每用戶日均使用時(shí)長(zhǎng)為4.2小時(shí)，同比增加20%；

2020年廣告支出2400億美元，同比增長(zhǎng)26%。

“用戶花越來(lái)越多的時(shí)間在手機(jī)上”，戴彬總結(jié)道，App Annie從數(shù)據(jù)角度進(jìn)一步挖掘，洞察得出這一推動(dòng)市場(chǎng)整體上揚(yáng)的深層原因。

巴西、印尼、韓國(guó)的用戶每日時(shí)長(zhǎng)已超過(guò)5小時(shí)，日本、中國(guó)、英國(guó)等成熟市場(chǎng)的用戶每日時(shí)長(zhǎng)在3-4個(gè)小時(shí)之間?？傮w來(lái)看，全球移動(dòng)應(yīng)用的增長(zhǎng)空間依然存在。

受到市場(chǎng)上升影響比較明顯的領(lǐng)域，集中在以下5個(gè)：

1.移動(dòng)游戲：預(yù)計(jì)2021年全年的營(yíng)收能達(dá)到1200億美金，是最大的用戶支出類別；

2.電商：在線購(gòu)物應(yīng)用滲透率走高，2020年用戶在購(gòu)物應(yīng)用花費(fèi)時(shí)長(zhǎng)比2019年增長(zhǎng)30%；

3.餐飲：2020年用戶打開(kāi)餐飲類應(yīng)用1280億次；

4.財(cái)務(wù)：2020年財(cái)務(wù)類應(yīng)用使用總時(shí)長(zhǎng)比上年增長(zhǎng)45%；

5.商務(wù)：僅2020年第四季度，商務(wù)類應(yīng)用的全球使用時(shí)長(zhǎng)較上年增長(zhǎng)275%。

基于對(duì)市場(chǎng)的洞察和自身的數(shù)據(jù)支持，App Annie總結(jié)出正在興起的三大趨勢(shì)。

趨勢(shì)一：采納新科技的速度加快

受疫情影響，移動(dòng)應(yīng)用融入更多場(chǎng)景，新技術(shù)的采用速度不斷加快。在過(guò)去，技術(shù)的大規(guī)模應(yīng)用需要幾個(gè)月甚至是幾年的時(shí)間。而現(xiàn)在，一項(xiàng)新技術(shù)被廣泛接受，可能只需花費(fèi)幾周時(shí)間。

（圖）2020年效率類應(yīng)用TOP10榜單

2020年，排名前三的效率類應(yīng)用分別是Google Meet, Microsoft Teams以及Zoom。在疫情的催化下，遠(yuǎn)程辦公/學(xué)習(xí)/社交成為人們生活的新常態(tài)，幫助用戶適應(yīng)新常態(tài)的新技術(shù)和新業(yè)務(wù)模式在短時(shí)間內(nèi)被廣泛接受。

另一個(gè)范例是Clubhouse。用戶對(duì)于有效社交平臺(tái)需求強(qiáng)烈，在名人效應(yīng)的加持下，這款音頻社交應(yīng)用下載量暴增。截至 2021 年 5 月 18 日，該應(yīng)用的全球下載量已超過(guò) 1500 萬(wàn)次。

新的業(yè)務(wù)形態(tài)被市場(chǎng)接受后，會(huì)如何影響未來(lái)的市場(chǎng)走向？App Annie認(rèn)為應(yīng)該從用戶使用習(xí)慣、用戶偏好去探求，其中特別重要的一點(diǎn)是：“用戶注意力的焦點(diǎn)在哪里？”

趨勢(shì)二：“注意力經(jīng)濟(jì)”愈加凸顯

爭(zhēng)奪稀缺且碎片化的注意力資源，已成為數(shù)字平臺(tái)取得商業(yè)成功的關(guān)鍵點(diǎn)。

（圖）娛樂(lè)應(yīng)用的用戶時(shí)長(zhǎng)對(duì)比

“每月每用戶使用時(shí)長(zhǎng)”實(shí)際上反映了移動(dòng)應(yīng)用的“平均每用戶注意力”，App Annie通過(guò)數(shù)據(jù)分析，得出兩個(gè)主要結(jié)論：

首先，用戶在移動(dòng)設(shè)備上花費(fèi)更多時(shí)間來(lái)娛樂(lè)。用戶在游戲上花費(fèi)的時(shí)間最長(zhǎng)，每月每用戶使用時(shí)長(zhǎng)達(dá)到10個(gè)小時(shí)；社交應(yīng)用緊隨其后，每月每用戶使用時(shí)長(zhǎng)為8.3小時(shí)。

其次，娛樂(lè)方式更多元化，用戶的注意力更加碎片化，短視頻、直播等新興娛樂(lè)方式大量吸引用戶的注意力資源。Netflix在股東函中稱：“這個(gè)高度碎片化的市場(chǎng)上有上千個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者在爭(zhēng)相取悅消費(fèi)者”，其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不再限定于Disney Plus等長(zhǎng)視頻平臺(tái)，任何與之爭(zhēng)奪注意力的應(yīng)用都是競(jìng)品。

TikTok近年來(lái)在全球取得驚人的活躍用戶增長(zhǎng)，它的崛起背后是短視頻在注意力爭(zhēng)奪戰(zhàn)中取得優(yōu)勢(shì)。

2018年，TikTok在Android端的每月每用戶使用時(shí)長(zhǎng)為4.24小時(shí)；2020年，這一數(shù)字升至13.26小時(shí)，兩年增長(zhǎng)率達(dá)到213%——遠(yuǎn)高于月活排名前10的游戲類應(yīng)用的均值（28%），以及YouTube（32%）, Instagram（26%）, Netflix（20%）。

（圖）Netflix用戶同時(shí)使用TikTok的百分比

盡管TikTok是短視頻賽道的領(lǐng)頭羊，它已經(jīng)成為長(zhǎng)視頻平臺(tái)的有力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。以Netflix為例，這家流媒體平臺(tái)依賴用戶付費(fèi)變現(xiàn)，用戶付費(fèi)意愿高。App Annie分析發(fā)現(xiàn)，Netflix的用戶中，同時(shí)使用TikTok的用戶比例在2019年是21%左右，一年后達(dá)到將近50%。

2020年，Netflix在Android端的每月每用戶使用時(shí)間為7小時(shí)，低于TikTok的13小時(shí)。同時(shí)使用兩個(gè)平臺(tái)的用戶并沒(méi)有離開(kāi)Netflix，但他們的注意力開(kāi)始往TikTok平臺(tái)遷移。

趨勢(shì)三：顛覆式科技常發(fā)生在本身的行業(yè)之外

移動(dòng)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)不再局限于同行間的較量，來(lái)自其他賽道的滲透和影響塑造了新的競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)。

中國(guó)移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)用戶基數(shù)大，用戶對(duì)于“超級(jí)App”的概念已經(jīng)不陌生，功能全面的支付寶、微信等應(yīng)用都屬于超級(jí)App。在海外市場(chǎng)，超級(jí)App也開(kāi)始受到更多關(guān)注。舉例來(lái)說(shuō)，以出行服務(wù)起家的Grab在積累大量用戶后，轉(zhuǎn)而發(fā)展超級(jí)App業(yè)務(wù)，延伸的業(yè)務(wù)包括送餐、移動(dòng)支付等。

超級(jí)App的例子表明一個(gè)行業(yè)的顛覆者可能來(lái)自另一個(gè)行業(yè)，而其他行業(yè)帶來(lái)的不止競(jìng)爭(zhēng)，也有機(jī)會(huì)與合作。

游戲行業(yè)和奢侈品行業(yè)的合作是很好的例子。App Annie分析2020年奢侈品移動(dòng)應(yīng)用的表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)Louis Vuitton和Gucci的表現(xiàn)最好，這與它們積極擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)App生態(tài)有很大關(guān)系。

（圖）Gucci 的應(yīng)用內(nèi)街機(jī)游戲

上圖看上去像是休閑游戲的截圖，但其實(shí)是Gucci在自己的App中加入休閑游戲內(nèi)容。加入游戲內(nèi)容后，這款應(yīng)用的下載量得到提升。

（圖）Louis Vuitton 推出《英雄聯(lián)盟》游戲皮膚

Louis Viitton（以下簡(jiǎn)稱LV）曾推出《英雄聯(lián)盟》聯(lián)名游戲皮膚：英雄“琪亞娜”穿戴的耳環(huán)是LV的耳環(huán)，同時(shí)將LV的經(jīng)典視覺(jué)元素融入到皮膚中。這款皮膚的推出，給《英雄聯(lián)盟》游戲玩家和LV自身的移動(dòng)應(yīng)用都帶來(lái)正面影響。

一些很成熟的App和游戲也會(huì)主動(dòng)尋求與明星跨界合作，例如，Calm曾與歌手Harry Styles合作，F(xiàn)ortnite與Travis Scott Concert開(kāi)展合作。

（圖）《跑跑卡丁車 Rush+》與Jisoo合作宣傳圖

如果計(jì)劃得當(dāng)，合作可以有效推動(dòng)用戶獲取。舉例來(lái)說(shuō)，《跑跑卡丁車 Rush+》與韓國(guó)組合 Black Pink Jisoo 合作后，單日下載量較前一天增長(zhǎng) 25%。

準(zhǔn)確快速把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，做出正確決策

市場(chǎng)對(duì)新業(yè)務(wù)、新科技的接納和擁抱速度在提升中，在快速變化的市場(chǎng)，用戶的注意力是需要關(guān)注的重點(diǎn)；用戶注意力的遷移，也表明了競(jìng)爭(zhēng)者很可能來(lái)自其他賽道或者其他行業(yè)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析了解這些競(jìng)爭(zhēng)和遷移，可以預(yù)測(cè)接下來(lái)會(huì)有怎樣的商業(yè)動(dòng)向，盡早認(rèn)清趨勢(shì)并快速利用市場(chǎng)趨勢(shì)的企業(yè)將因此受益。