加拿大現(xiàn)代汽車?yán)肁udience Network將營(yíng)銷范圍擴(kuò)展至 Facebook外

為了有效地提高銷量，這家汽車制造商與各經(jīng)銷商無(wú)間地共享細(xì)分受眾，然后投放了 Facebook 照片廣告 (Photo Ad)、視頻廣告 (Video Ad) 和線索廣告 (Lead Ad)，成功觸達(dá) 150 萬(wàn)新客戶。

觸達(dá) 150 萬(wàn)新客戶

平均點(diǎn)擊率增至 2.3 倍

落地頁(yè)單次瀏覽費(fèi)用降低 76%

經(jīng)銷商落地頁(yè)瀏覽量達(dá) 22,000 次

品牌故事

經(jīng)濟(jì)型汽車熱銷品牌

加拿大現(xiàn)代汽車成立于 1983 年，總部位于安大略省萬(wàn)錦市，是韓國(guó)現(xiàn)代汽車公司的子公司。隨著業(yè)務(wù)版圖的不斷擴(kuò)大，現(xiàn)在該公司在加拿大已擁有 210 多家負(fù)責(zé)汽車銷售和維修的經(jīng)銷店。

Facebook 廣告案例分析：加拿大現(xiàn)代汽車

品牌目標(biāo)

攜手合作，提升汽車銷量

加拿大現(xiàn)代汽車希望向更多符合條件的購(gòu)車者推廣當(dāng)?shù)氐默F(xiàn)代汽車經(jīng)銷商，宣傳經(jīng)銷商活動(dòng)，從而提升汽車銷量和市場(chǎng)份額。

解決方案

加大數(shù)字廣告力度

在汽車行業(yè)，汽車制造商的數(shù)字營(yíng)銷活動(dòng)通常是分散的。從公司到區(qū)域總代，再到各地經(jīng)銷商，盡管大家都懷著同一個(gè)目標(biāo)，即吸引買家和銷售汽車，但各自卻又針對(duì)不同的受眾創(chuàng)建了不同的廣告組。

為了觸達(dá)更多潛在買家，加拿大現(xiàn)代汽車與其廣告代理商 Innocean Worldwide Canada 共同決定，在 Facebook 開展惠及各級(jí)銷售機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷活動(dòng)。為此，他們首先選擇了數(shù)字營(yíng)銷機(jī)構(gòu) Search Optics 作為合作伙伴，負(fù)責(zé)管理加拿大各地方現(xiàn)代經(jīng)銷商的廣告投放。之后，三方的團(tuán)隊(duì)合作創(chuàng)建了一個(gè)基礎(chǔ)架構(gòu)，用于實(shí)現(xiàn)無(wú)間的目標(biāo)受眾數(shù)據(jù)共享。

借助這種創(chuàng)新的基礎(chǔ)架構(gòu)，該公司可以將其全國(guó)受眾數(shù)據(jù)傳遞給各地的現(xiàn)代經(jīng)銷商1，包括潛在客戶（線上行為表明其有購(gòu)車意向的用戶）的相關(guān)信息。擁有這些潛客信息意味著，該公司可以面向符合條件的意向購(gòu)車者投放當(dāng)?shù)噩F(xiàn)代經(jīng)銷商的 Facebook 廣告，這在之前是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。

在整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)中，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)結(jié)合使用了多種 Facebook 廣告格式和創(chuàng)意，包括輪播格式的照片廣告、視頻廣告和線索廣告。每條廣告均展示了一款現(xiàn)代車型、當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商名稱和租購(gòu)車優(yōu)惠信息。同時(shí)，廣告中還添加了“詳細(xì)了解”或“去逛逛”行動(dòng)號(hào)召按鈕，并鏈接到當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商網(wǎng)站的落地頁(yè)或車型詳情頁(yè)面。

廣告受眾如下：居住在各現(xiàn)代經(jīng)銷商附近且年滿 18 歲的加拿大人，以及對(duì)現(xiàn)代車型感興趣的人群。此外，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)還根據(jù)訪問(wèn)過(guò)公司或經(jīng)銷商網(wǎng)站，向公司或經(jīng)銷商提交過(guò)在線表單，或者以前買過(guò)現(xiàn)代汽車的用戶創(chuàng)建了類似受眾，然后向其投放廣告。

Search Optics 使用了自動(dòng)版位功能，讓投放系統(tǒng)隨時(shí)根據(jù)版位能否以最低費(fèi)用取得最佳成效，將廣告投放到 Facebook 動(dòng)態(tài)消息、Instagram 動(dòng)態(tài)、Audience Network、Marketplace 或 Messenger 版位。

品牌成功

強(qiáng)勁增長(zhǎng)動(dòng)力

根據(jù) Facebook 廣告管理工具的報(bào)告數(shù)據(jù)，Search Optics 確定 2018 年 4 月 1 日至 12 月 31 日投放的營(yíng)銷活動(dòng)取得了如下成效：

觸達(dá) 150 萬(wàn)新客戶

平均點(diǎn)擊率增至 2.3 倍

落地頁(yè)單次瀏覽費(fèi)用降低 76%

經(jīng)銷商落地頁(yè)瀏覽量達(dá) 22,000 次

使用的產(chǎn)品

動(dòng)態(tài)廣告

無(wú)需手動(dòng)操作即可投放個(gè)性化的廣告。

線索廣告

挖掘優(yōu)質(zhì)潛在客戶，積極推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

輪播廣告

在單條廣告中展示多達(dá) 10 張圖片或 10 段視頻。

照片廣告

利用照片廣告激起受眾的興趣。

視頻廣告

利用極富吸引力的視頻吸引受眾關(guān)注

Audience Network

將營(yíng)銷覆蓋范圍擴(kuò)展至 Facebook 以外。

Messenger

通過(guò)對(duì)話交流建立持久關(guān)系

自定義受眾

在 Facebook 面向客戶和聯(lián)系人推廣業(yè)務(wù)

類似受眾

尋找與現(xiàn)有客戶和聯(lián)系人相似的人群。

Facebook Pixel 像素代碼

衡量廣告引發(fā)的操作和轉(zhuǎn)化

我們與 Search Optics 共享 1 級(jí)和 2 級(jí)受眾數(shù)據(jù)的策略證明，我們可以輕松地將這些消費(fèi)者引導(dǎo)至漏斗下層的經(jīng)銷商，并面向 3 級(jí)受眾加大零售激勵(lì)營(yíng)銷的力度。因此，在客戶體驗(yàn)歷程的每一步，我們都能高效地管理 Facebook 營(yíng)銷費(fèi)用和觸達(dá)潛在購(gòu)車者。 Lawrence Hamilton 加拿大現(xiàn)代汽車總監(jiān)

現(xiàn)如今，購(gòu)車者在線完成 75% 的購(gòu)車研究工作后，才會(huì)前往經(jīng)銷商門店。他們與汽車品牌的初次互動(dòng)往往發(fā)生在制造商的網(wǎng)站上。為什么要忽略這些寶貴的互動(dòng)呢？根據(jù)現(xiàn)代汽車的策略，我們將有過(guò)這種互動(dòng)的人群轉(zhuǎn)變成了對(duì)經(jīng)銷商有價(jià)值的受眾，從而能夠以創(chuàng)新的方法開展全漏斗汽車營(yíng)銷。銷售數(shù)據(jù)證明，這種做法是卓有成效的。 Caroline Canlas  Innocean Worldwide Canada Inc. 集團(tuán)數(shù)字媒體總監(jiān)