疫情讓全球消費者的購物習(xí)慣從線下轉(zhuǎn)移到線上,作為世界第一制造大國,中國是全球“宅經(jīng)濟”和“抗疫”商品的主要提供者,醫(yī)療防護、個護健康、家居用品、寵物用品、室內(nèi)運動、美容護理、遠程辦公、工業(yè)消耗品、園藝都成為了線上高需求商品。今年前三季度,中國跨境電商進出口總額達1873.9億元,同比增長52.8%。深圳作為知名的“跨境電商之都”,其跨境電商數(shù)量占據(jù)全國的“半壁江山”,匯集跨境B2C獨立站點前50名企業(yè)中的一半。
12月17日,由微軟與深圳跨境電商協(xié)會共同組織的“2020中國(深圳)跨境電商獨立站旺季峰會”暨微軟助力企業(yè)跨境出海論壇在深圳圓滿落幕。微軟與圈內(nèi)大咖、金牌跨境賣家及合作伙伴,共同探討了如何釋放跨境電商的巨大潛力,如何利用AI數(shù)字化營銷和云端解決方案,更有效地進入全球市場。旨在助力跨境電商抓住機遇,贏得駛上“快車道”的澎湃動力,一起探索增長之路,贏戰(zhàn)海外。
本次大會在華南跨境電商圈的曝光量超過71萬,現(xiàn)場有1697位跨境電商從業(yè)人員共襄盛會,云集10多位獨立站頂級大咖,和15家獨立站優(yōu)質(zhì)服務(wù)商。在參會企業(yè)中,三分之一的跨境電商年銷售額超過5000萬,作為跨境電商企業(yè),除了依托亞馬遜、eBay這些電商平臺外,有35%的企業(yè)也通過搭建自己的電商網(wǎng)站(獨立站),或使用獨立站+平臺混合的運營模式,因為獨立站限制小、能掌握客源資料、還有品牌溢價等諸多優(yōu)勢,越來越多的跨境電商企業(yè)正轉(zhuǎn)向這樣的模式。
峰會現(xiàn)場不時掌聲響起,熱鬧非凡,現(xiàn)在就讓我們一起回顧下當(dāng)天的精彩內(nèi)容。
主會場回顧
上午的峰會主論壇,微軟(中國)首席技術(shù)官韋青,發(fā)表了“微軟云服務(wù)助力跨境行業(yè)搶跑旺季”主題演講。
微軟(中國)首席技術(shù)官韋青
他表示,在全球線上購物高速增長和全球規(guī)模最大的自貿(mào)協(xié)定RCEP達成的背景下,微軟全面的數(shù)字化能力可以從搭建、增長、保障三大方面,賦能企業(yè),全面助力企業(yè)出海。
搭建
·全球覆蓋:微軟Azure云服務(wù)遍布全球62個區(qū)域,140個國家和地區(qū),20.9萬公里海底光纜,時時刻刻都提供著穩(wěn)定可靠的源動力。
·多元服務(wù):微軟Azure、Microsoft 365以及Dynamics 365,為跨境企業(yè)提供了基礎(chǔ)設(shè)施、生產(chǎn)力、數(shù)據(jù)服務(wù)、商業(yè)智能、AI等橫跨多領(lǐng)域的云服務(wù)平臺。
增長
·營銷獲客:通過微軟Bing搜索引擎+微軟MSN、Outlook和Edge瀏覽器,廣泛的搜索和社交網(wǎng)絡(luò),可以在全球范圍內(nèi)觸達5億人群,搜索后曝光可提升43%,助力企業(yè)快速營銷與獲客。
·伙伴生態(tài):微軟全球7萬+合作伙伴生態(tài)圈,借力強大的ISV/SI生態(tài)系統(tǒng),快速對接資源和服務(wù)。
保障
·安全合規(guī):90+全球頂級安全認證,助力企業(yè)安全合規(guī)出海,全程保駕護航。
·服務(wù)支持:微軟服務(wù)團隊在全球可以提供零語言障礙,7*24的不間斷支持。
分會場回顧
下午精彩繼續(xù),干貨滿滿?!熬劢箍缇畴娚?,智見出海機遇”微軟助力企業(yè)跨境出海分論壇,特邀ERP、供應(yīng)鏈/物流、建站和支付等領(lǐng)域的30多家SaaS服務(wù)商,一同展開充分地溝通與交流。
1、微軟與生態(tài)合作伙伴共同助力電商行業(yè)
微軟(中國)有限公司商業(yè)發(fā)展事業(yè)部華南區(qū)總經(jīng)理陳曙光
依托功能最完善、覆蓋最全面的微軟智能云,微軟希望匯聚合作伙伴,提供一套完整的解決方案,共同賦能全球企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。賦能客戶,成就伙伴,微軟也為合作伙伴提供了從技術(shù)賦能、商務(wù)賦能到營銷賦能的多項權(quán)益和伙伴獎勵。合作伙伴可以基于微軟產(chǎn)品構(gòu)建和提供高質(zhì)量的解決方案,獲得微軟專門的技術(shù)指導(dǎo);微軟銷售也將協(xié)助合作伙伴找到目標客戶,實際落地業(yè)務(wù);通過對接微軟全球營銷平臺和資源,擴大宣傳和影響力,甚至可以將解決方案直觀呈現(xiàn)給潛在客戶決策層。
2、微軟云助力中國企業(yè)布局全球市場
微軟(中國)有限公司大中華區(qū)技術(shù)總監(jiān)王盛麟
通過精彩的Demo和案例解說,為大家分享了微軟云是如何從全球布局、安全合規(guī)、AI賦能三個方面,幫助SaaS服務(wù)商提升產(chǎn)品和服務(wù)的。
無論是構(gòu)建站點還是應(yīng)用,通過微軟全球覆蓋的網(wǎng)絡(luò)資源和服務(wù),都可以方便安全的在全球不同區(qū)域進行部署,做負載均衡和容災(zāi),確保全球用戶的快速訪問。
基于微軟全面的安全服務(wù),有效防止針對電商領(lǐng)域的DDoS攻擊、黑客攻擊和其他威脅,保障站點和應(yīng)用安全。
融合微軟在圖像、語音、語義等領(lǐng)域全球領(lǐng)先的AI技術(shù),可以自動給商品打標簽、智能預(yù)測市場波動、優(yōu)化商品庫存、解決電商平臺的數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)安全性問題、提升客戶服務(wù)質(zhì)量。
3、微軟“AI+”數(shù)字營銷助力中國品牌揚帆出海
現(xiàn)場Teams連線微軟(亞洲)互聯(lián)網(wǎng)工程院首席產(chǎn)品總監(jiān)繆玉峰
微軟將搜索引擎廣告、微軟原生廣告、聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)、AI驅(qū)動商品推薦等數(shù)字化營銷能力和資源進行整合,打通全線產(chǎn)品,可觸達全球數(shù)十億在線用戶群。通過這樣全球覆蓋的數(shù)字網(wǎng)絡(luò),已幫助科沃斯、安克創(chuàng)新、SheIn等出海頭部企業(yè)實現(xiàn)了業(yè)績增長。在會上,還為大家介紹了“微軟品牌出海計劃”,這是致力于為中國企業(yè)提供帶貨產(chǎn)品直播、成果展示、出海培訓(xùn)及市場活動等品牌出海創(chuàng)新的服務(wù)。
4、領(lǐng)聚數(shù)字出海案例分享
領(lǐng)聚數(shù)字深圳總經(jīng)理魏濤
作為微軟海外渠道公司,領(lǐng)聚數(shù)字一直緊跟海外市場最前沿,并搭建了國際化跨境品牌營銷專家體系。從“品牌電商”到“數(shù)字全球”,領(lǐng)聚數(shù)字采用海外領(lǐng)先的數(shù)字營銷手段,幫助外貿(mào)工廠等出海企業(yè)精準市場定位,建立“塑造-傳播-聯(lián)結(jié)”三位一體的全鏈條“海外營銷系統(tǒng)”,從精準定位、理念梳理、視覺及內(nèi)容創(chuàng)新等多維度,幫助出海企業(yè)打造海外爆款品牌。領(lǐng)聚數(shù)字期待與更多企業(yè)并肩作戰(zhàn),一起助力中國品牌走向海外市場。
5、紫訊跨境出海案例分享
福建紫訊信息科技有限公司杜玉生
作為跨境電商SaaS服務(wù)商,紫訊借助微軟云平臺開發(fā)了一套全方位、多保障、高效率的紫鳥生態(tài)系統(tǒng),服務(wù)跨境賣家,包括數(shù)據(jù)選品服務(wù)、多店鋪管理、店鋪銷售管理等跨境電商全生態(tài)的支持。在現(xiàn)場,紫訊為微軟代言,安全和穩(wěn)定性、全球統(tǒng)一優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、品牌背書、全球獲客等,正是紫訊選擇微軟和微軟云的理由。
6、微軟Dynamics 365商業(yè)應(yīng)用助力客戶和合作伙伴生態(tài)成功出海
微軟中國商業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品事業(yè)部高級產(chǎn)品總監(jiān)何倩怡
微軟Dynamics 365商業(yè)應(yīng)用,基于微軟全球資源,不僅能在全球任意地域落地使用,還具有高度靈活性,滿足了海外布局,推動業(yè)務(wù)快速成長的需求。在電商運營管理方面,Dynamics 365可以根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品特點、公司規(guī)模和專業(yè)管理能力來選定適合的營運模式,同時為平臺接口、店鋪導(dǎo)購、產(chǎn)品listing等提供了整合管理,Dynamics 365將幫助合作伙伴在新常態(tài)下拓展海外新機遇。
抓住跨境電商的市場機遇,布局國際市場,玩轉(zhuǎn)跨境智慧營銷,與微軟一起乘云踏浪!