ebay賣家要如何優(yōu)化listing？

為什么要關(guān)注eBay SEO？

曝光帶來(lái)銷售，就是這么簡(jiǎn)單。如果沒(méi)有人看到你的listing，他們便不會(huì)產(chǎn)生轉(zhuǎn)換。大多數(shù)消費(fèi)者不會(huì)瀏覽谷歌上的搜索結(jié)果首頁(yè)，這種行為在其他搜索引擎中很常見(jiàn)，包括Cassini。如果你的listing沒(méi)有出現(xiàn)在搜索結(jié)果的頂部，你將無(wú)法獲得任何銷售。

如何優(yōu)化？下面從兩個(gè)方面來(lái)介紹：

物品標(biāo)題、副標(biāo)題和說(shuō)明

根據(jù)eBay優(yōu)化指南，物品標(biāo)題中最多可包含80個(gè)字符。您應(yīng)盡量利用這些字符對(duì)您希望傳達(dá)的意圖進(jìn)行具體描述，如商品名稱、顏色、材質(zhì)、尺寸及任何其他的具體屬性，以幫您通過(guò)清晰、簡(jiǎn)潔和專業(yè)的方式描述貴公司的產(chǎn)品。

eBay還允許您使用副標(biāo)題，以便您通過(guò)另外55個(gè)字符來(lái)補(bǔ)充描述貴公司產(chǎn)品。您可添加產(chǎn)品標(biāo)題中未曾涉及到的關(guān)鍵字或物品屬性，并對(duì)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行補(bǔ)充說(shuō)明，如包郵、保修或其他促銷活動(dòng)。

在制作刊登時(shí)，請(qǐng)勿全部使用大寫(xiě)字母，同時(shí)勿要使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)或星號(hào)等特殊字符以及與產(chǎn)品無(wú)關(guān)的詞語(yǔ)(如'wow'或l k')。您還應(yīng)避免使用虛假或誤導(dǎo)性的措詞。這將對(duì)您的刊登業(yè)績(jī)和客戶反饋產(chǎn)生負(fù)面影響。

至于物品刊登描述，請(qǐng)考慮至少使用200字來(lái)描述您的產(chǎn)品，并且在開(kāi)頭和結(jié)尾處列出最重要的關(guān)鍵詞短語(yǔ)。您應(yīng)將物品刊登視為托管在eBay上的迷你網(wǎng)頁(yè)，并確保使用最佳關(guān)鍵字密度和相關(guān)格式(例如，標(biāo)題、粗體、對(duì)重要標(biāo)題和關(guān)鍵字酌情調(diào)整字號(hào)等等)。許多成功的賣家實(shí)施的均為“80/20規(guī)則”，即，80%的內(nèi)容用于介紹產(chǎn)品，20%用于搞宣傳。

如果eBay不允許您在產(chǎn)品描述中出現(xiàn)動(dòng)態(tài)內(nèi)容，您應(yīng)避免使用Flash或JavaScript代碼，這一點(diǎn)非常重要，因?yàn)閑Bay將刪除這些內(nèi)容并且此類內(nèi)容還會(huì)影響其他正常內(nèi)容在移動(dòng)設(shè)備上的顯示。

物品屬性和eBay類別

物品屬性從很大程度上決定貴公司產(chǎn)品的列出方式以及呈現(xiàn)給購(gòu)物者的方式。物品屬性中可以包括品牌、尺寸、顏色、材質(zhì)或款式等信息，將在貴公司物品刊登描述的頂部和eBay物品類別(category)頁(yè)面的側(cè)導(dǎo)航欄中進(jìn)行顯示，以便買家能夠容易找到他們心儀的物品。

請(qǐng)考慮使用物品屬性查找工具，以便盡可能多地找到并使用推薦物品屬性，以及最能恰如其分地描述貴公司物品的屬性。

當(dāng)您對(duì)公司產(chǎn)品提供了所有必要的信息之后，應(yīng)將其刊登在適當(dāng)?shù)牡胤?，這一點(diǎn)非常重要。選擇適當(dāng)?shù)膃Bay類別可幫助確保貴公司產(chǎn)品能在相關(guān)產(chǎn)品搜索中顯示，并且更容易被消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)。

產(chǎn)品標(biāo)識(shí)符

使用產(chǎn)品標(biāo)識(shí)符可令貴公司產(chǎn)品更容易被在eBay上搜索相關(guān)產(chǎn)品的買家所搜到，因此也能幫您提高公司在eBay和Google等搜索引擎上的曝光率。如果您目前尚不提供UPC、EAN、ISBN或MPN/品牌信息，而且也不準(zhǔn)備在短期內(nèi)提供它們，您應(yīng)該清楚即使貴公司產(chǎn)品所屬類別對(duì)此沒(méi)有硬性規(guī)定，提供此類信息也能幫您增加產(chǎn)品銷量并提高曝光率。

您的eBay商店

您的eBay商店可通過(guò)自定義網(wǎng)頁(yè)提供有關(guān)公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、產(chǎn)品類別、送貨選項(xiàng)及其他詳細(xì)信息，因此不僅能夠呈現(xiàn)出貴公司的各類產(chǎn)品，而且還能提供貴公司其他方面的信息。

您將發(fā)現(xiàn)eBay商店風(fēng)格和形式各異，但始終不變的是您必須擁有一個(gè)有效的eBay商店名、URL和商店描述。您還需確保使用eBay Shop Categories。

您可將通往貴公司商店、搜索過(guò)濾器、物品刊登甚至具體促銷活動(dòng)的內(nèi)部鏈接放在“About Me/關(guān)于我”頁(yè)面中。如果您正在使用圖像，請(qǐng)切記使用alt標(biāo)簽，以便大大簡(jiǎn)化圖像索引流程。

移動(dòng)優(yōu)化

移動(dòng)商務(wù)對(duì)eBay賣家而言變得越來(lái)越重要。全球超過(guò)60%的eBay交易都是移動(dòng)“觸動(dòng)”的。這種增長(zhǎng)趨勢(shì)給賣家向移動(dòng)消費(fèi)者銷售產(chǎn)品創(chuàng)造了新商機(jī)，同時(shí)也帶來(lái)了新挑戰(zhàn)。

您應(yīng)制作簡(jiǎn)潔明了的產(chǎn)品描述及簡(jiǎn)單格式的產(chǎn)品標(biāo)題，以便這些內(nèi)容能在所有的平臺(tái)上正確顯示，這一點(diǎn)非常重要。如果您使用的是物品刊登模板，請(qǐng)確保該模板具有100%響應(yīng)性并且能夠兼容Android和iOS設(shè)備。無(wú)法在各種尺寸的屏幕上清晰顯示的低質(zhì)量圖片或文本不僅會(huì)“趕走”買家，而且還會(huì)影響到您的曝光率。

客戶服務(wù)

1）保持活躍

你不必盯著你的手機(jī)或電腦，死守著eBay賣家賬戶。但是在平臺(tái)上保持活躍并定期檢查是很重要的。你要及時(shí)回答買家的任何問(wèn)題，未回答問(wèn)題會(huì)對(duì)銷售造成不同程度的損失。

2）提供免費(fèi)送貨

eBay上的買家可以通過(guò)提供免費(fèi)送貨服務(wù)的產(chǎn)品listing來(lái)過(guò)濾搜索結(jié)果。當(dāng)今的消費(fèi)者都喜歡免費(fèi)送貨，你可以通過(guò)提供這項(xiàng)服務(wù)來(lái)大大提高排名。提供免費(fèi)送貨服務(wù)的賣家通常會(huì)得到更多的產(chǎn)品展示和更高的轉(zhuǎn)化率。

你不必承擔(dān)運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用。你可以把運(yùn)輸?shù)膬r(jià)格考慮到你的產(chǎn)品成本中，然后把成本放回到客戶身上。有時(shí)，在不告知他們的情況下，將回頭客的訂單升級(jí)為免費(fèi)隔夜發(fā)貨可能是有益的。當(dāng)他們的訂單快速送達(dá)時(shí)，他們會(huì)留下深刻的印象，而且他們不必為改進(jìn)的服務(wù)付費(fèi)。

3）提供有競(jìng)爭(zhēng)力的退貨政策

在線購(gòu)物使人們感到擔(dān)憂，因?yàn)橛泻芏嗖涣忌碳姨峁┑唾|(zhì)量的產(chǎn)品。因此，在沒(méi)有友好退貨政策的情況下，買家會(huì)降低對(duì)購(gòu)買的信心。除了運(yùn)輸政策外，買家還可以根據(jù)是否接受退貨來(lái)過(guò)濾搜索結(jié)果。

針對(duì)eBay退貨政策，你可以嘗試提供30天的退貨政策，也可以提供無(wú)限退貨政策。有了30天的時(shí)間，你可以讓客戶安心購(gòu)買，同時(shí)保護(hù)自己以后免受不公平的退貨。然而，無(wú)限退貨政策通常是客戶的首選。

4）高賣家評(píng)級(jí)

Cassini更青睞客戶滿意度高的賣家。保持你的賣家評(píng)級(jí)高對(duì)于eBay搜索引擎優(yōu)化是非常重要的。超越一切，盡可能為你的客戶提供服務(wù)。及時(shí)處理所有訂單，并愿意傾聽(tīng)客戶的投訴并作出調(diào)整。

5）準(zhǔn)確無(wú)誤

你的描述和圖像應(yīng)該準(zhǔn)確地代表買家將收到的產(chǎn)品。當(dāng)期望與現(xiàn)實(shí)不符時(shí)，你會(huì)得到糟糕的評(píng)論和更多的退貨。如果產(chǎn)品有破損，一定要注意。建議你不要試圖在產(chǎn)品的質(zhì)量和狀況上誤導(dǎo)買家。

總結(jié)：

SEO最重要的還是需要優(yōu)質(zhì)的貨源，如果產(chǎn)品質(zhì)量差，做好了SEO，銷量增加的同時(shí)，售后會(huì)翻倍，得不償失，需要找優(yōu)質(zhì)貨源可以上冠通分銷平臺(tái)。eBay運(yùn)營(yíng)中總結(jié)的一些經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的技術(shù)可以改進(jìn)你的eBay SEO并優(yōu)化搜索引擎中的lisitng。通過(guò)優(yōu)化你的lisitng信息，提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)，并為listing帶來(lái)流量，你將有更好的機(jī)會(huì)來(lái)提高eBay搜索結(jié)果中的排名。