eBay有哪些店鋪等級?

來源: 連連跨境支付
作者:連連跨境支付
時間:2021-05-10
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什么是eBay店鋪等級?eBay店鋪有哪些等級?ebay是一個非常注重買家購物體驗的平臺,因此在這個平臺上買家可以享受的權(quán)益較多,ebay用買家的購物體驗來衡量賣家的表現(xiàn),而且對賣家的等級也有一定的要求和標(biāo)準(zhǔn),而不良交易率則是用來衡量賣家表現(xiàn)的方法,不良交易可能會影響賣家的賬號等級。

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不良交易率是指不良交易占總交易的比例。如果買家對賣家的服務(wù)評分很低(1,2分),或者對賣家進(jìn)行中差評,商品與實際情況不符,由于賣家過失導(dǎo)致退貨等原因,可能會導(dǎo)致商家店鋪的不良交易。

按照ebay賣家的最低標(biāo)準(zhǔn)要求,ebay美國站的賣家等級主要分為以下幾個等級:優(yōu)秀評級賣家,超級賣家,超標(biāo)準(zhǔn)賣家,標(biāo)準(zhǔn)賣家,低于標(biāo)準(zhǔn)的賣家。

每個站點的評估方法都不一樣,所以同一個賣家在不同站點的賣家級別可能不一樣。所有達(dá)不到最低標(biāo)準(zhǔn)的賣家都會成為低于標(biāo)準(zhǔn)的賣家。eBay將對低于標(biāo)準(zhǔn)的賣家賬戶實施限制或凍結(jié)賬戶等措施。如果情節(jié)嚴(yán)重,將被禁止銷售。如果高于賣家標(biāo)準(zhǔn),買家滿意度高的賣家有機會成為優(yōu)秀的評級賣家,享受很多優(yōu)勢。

賣家等級評估為每月的20日,過去3個月賣家交易達(dá)到或超過400筆時,評估期為過去的3個月,未達(dá)到400筆時,評價期為過去的1年。

作為賣家,必須滿足不良交易率和未解決糾紛率的最低要求,始終關(guān)注信用評價、賣家服務(wù)等級、糾紛。如果發(fā)現(xiàn)買家對商品和服務(wù)不滿意,請立即聯(lián)系買家進(jìn)行改善,防止中差評價,確保成為合格的賣家。

這三種店鋪的收費也不同,功能也不同。開店前可以了解清楚這三家店鋪的區(qū)別,選擇最適合業(yè)務(wù)和銷售情況的店鋪。

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