ebay新手賣家如何處理eBay賬號(hào)限制問題？

本文由萊卡尼批發(fā)戶平臺(tái)的專欄小編為大家分享如何避免eBay賬號(hào)受限，告訴您如何處理eBay賬號(hào)限制管理？近段時(shí)間收到很多關(guān)于eBay賬號(hào)受限的問題，為了解決大家所提出的提問題，一下是小編分享ebay中國(guó)賣家常見的受限類型。

想必大部分中國(guó)賣家應(yīng)該知道，管理好賬戶面臨的不僅僅是eBay.com的各種規(guī)則，還有困惑眾多賣家的買家體驗(yàn)周報(bào)的考核。

據(jù)調(diào)查，以下四大方面是賣家在買家體驗(yàn)周報(bào)中常踩雷區(qū)域，希望小編的分享能幫助到各位；首先對(duì)于賣家來說我們必須要清楚的一點(diǎn)是如果賬號(hào)因?yàn)橘I家體驗(yàn)周報(bào)中的考核受到了限制，有關(guān)賣家的賬戶可能會(huì)受到不同程度的銷售限制。

01.非貨運(yùn)表現(xiàn)

考核內(nèi)容：中差評(píng)交易,物品與描述不符DSR低分,物品與描述不符糾紛,物品與描述不符退貨,賣家取消交易考察區(qū)間：過去八周(從上周往前推八周)

為了讓大家更好的理解幾個(gè)考核內(nèi)容，我們來具體剖析一下：

·中差評(píng)交易：一旦買家留下了中差評(píng)，該交易就會(huì)被計(jì)入到不良交易中，但是后續(xù)如果買家修改了評(píng)價(jià)，那么不良記錄就會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)移除。

·物品與描述不符DSR低分：買家留下了低分，交易就會(huì)被計(jì)入到不良交易中，但是買家修改了分?jǐn)?shù)，不再是低分，那么不良交易也會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)移除。

·物品與描述不符糾紛：一旦產(chǎn)生了物品與描述不符的糾紛，就會(huì)被計(jì)入到不良交易中，如果最后賣家贏得了糾紛，或者賣家通過申訴贏得了糾紛，不良記錄是會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)移除的。

·物品與描述不符退貨：買家開啟了物品與描述不符的退貨請(qǐng)求即會(huì)被計(jì)入不良交易中。并且記錄是不可以被移除的。

·賣家取消交易：賣家方導(dǎo)致的取消交易會(huì)被計(jì)入到不良交易中，如果賣家聯(lián)系eBay申訴移除了取消交易的不良，那么在周報(bào)中的記錄也會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)移除。

注：所有被計(jì)入到買家體驗(yàn)周報(bào)中的不良記錄是不能通過人工移除的，只有通過上述方式，這些記錄才會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)移除。

02.貨運(yùn)表現(xiàn)

考核內(nèi)容：運(yùn)送時(shí)間DSR低分及“物品未收到”糾紛

·運(yùn)送時(shí)間DSR低分：如果買家修改了分?jǐn)?shù)不再是低分，那么對(duì)應(yīng)的記錄也會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)移除。

·“物品未收到”糾紛：買家一旦開啟了物品未收到糾紛，就會(huì)被計(jì)入到不良交易中。如果之后eBay介入，判了賣家贏，或者賣家通過申訴贏得了糾紛，那么這筆交易就會(huì)從不良交易中被移除掉。

考察區(qū)間：評(píng)估以下兩個(gè)時(shí)間段貨運(yùn)問題交易率的表現(xiàn)情況。任一時(shí)間段未能達(dá)標(biāo)都會(huì)受到預(yù)警或不同程度的額度限制。

·過去8周所有到全球交易所產(chǎn)生的貨運(yùn)問題交易率

·過去第12周到第5周所有到全球交易所產(chǎn)生的貨運(yùn)問題交易率注意點(diǎn)：

1.若表現(xiàn)狀態(tài)顯示為正常，但實(shí)際數(shù)據(jù)處于限制狀態(tài)，這是由于交易量小，不計(jì)入審核。

2.若狀態(tài)為超標(biāo)，代表貨運(yùn)問題交易率已處于限制狀態(tài)，但此政策暫時(shí)未對(duì)您的賬號(hào)產(chǎn)生影響?？赡艽嬖谝韵氯N情況：

·您的賬號(hào)目前正受到其他eBay政策的限制，但是您仍需改善您的表現(xiàn)

·本次交易時(shí)間段產(chǎn)生的問題交易已受到過此政策的警告或限制

·賬號(hào)使用易遞寶(或以上)服務(wù)以及易郵寶服務(wù)的比例達(dá)到一定要求，并且貨運(yùn)問題交易率距離標(biāo)準(zhǔn)值在可控制范圍內(nèi)TIPS：以上兩項(xiàng)考核都是可以在eBay買家體驗(yàn)周報(bào)中點(diǎn)擊“導(dǎo)出問題刊登”查看不良交易中被涉及到的listing。