Facebook20億用戶,近22億月均用戶活躍量,其中超過63%(14億人)每天登陸。18-24歲的人中有50%在醒來時登錄Facebook,每次訪問Facebook的平均時間為20分鐘。
即使不算中國14億的市場,全球每五個人里也至少有一位在使用Facebook。不管風評如何,在可預見的未來,F(xiàn)acebook依舊是全球社交軟件霸主,也依舊是我們海外營銷的重點平臺。
一、內(nèi)容轟炸毫無用處
這么多人使用Facebook,那我不停地發(fā)布內(nèi)容,讓更多人看到,自然就能引流了吧?
恰恰相反!
Facebook上每60秒發(fā)布510,000條評論,更新293,000個狀態(tài),上傳136,000張照片。截至2013年5月,每天分享47.5億份內(nèi)容。許多用戶早已有了甄別垃圾信息的能力,內(nèi)容轟炸只會適得其反。
二、新算法注重質量而非數(shù)量
2007年Facebook頁面首次推出時,發(fā)布的帖子幾乎可以覆蓋所有粉絲。但隨著頁面數(shù)量和共享內(nèi)容數(shù)量的增加,這種有機覆蓋率已經(jīng)下降。2012年平均可以達到16%,到2014年初下降到6.5%。到2016年初,這個數(shù)字已經(jīng)低于2%。
根據(jù)扎克伯格的一篇文章,可以發(fā)現(xiàn)Facebook對新聞饋送算法做出了改變。作為平臺新方向的一部分,他們希望通過確??吹絹碜约胰?,朋友和相關品牌內(nèi)容,幫助Facebook用戶在平臺上進行更多“有意義的互動”。
1.熟悉新算法的工作原理
“信號”是您可以控制的算法的唯一組成部分。它確定帖子是否應出現(xiàn)在用戶的Feed中。分析他們,可以找出新聞Feed算法基本上得分的一些信號。
關鍵信號發(fā)布內(nèi)容時間
該帖子的內(nèi)容和類型
該帖子的參與度(例如,喜歡,評論,分享)
誰在參與這個帖子
用戶對頁面的興趣或關系
發(fā)布表現(xiàn)(點擊次數(shù),觀看次數(shù)等)
過去的頁面性能
內(nèi)容類型(文字,視頻等)
近期報告
2、視頻營銷是數(shù)字時代營銷的關鍵
大約5億Facebook用戶每天都觀看視頻,他們喜歡并且樂于分享感興趣的視頻。2017年14個最具病毒性的Facebook帖子中有12個是視頻。
您知道這意味著什么嗎?一分鐘的視頻內(nèi)容價值180萬字。
營銷人員已經(jīng)認識到了這一點,81%的企業(yè)已經(jīng)在使用視頻作為其營銷和流量增長戰(zhàn)略的一部分。
最重要的是,F(xiàn)acebook的算法中,視頻是優(yōu)先于非視頻內(nèi)容顯示的。所以,當一個頁面向Facebook發(fā)布視頻時,它比鏈接、照片和文本內(nèi)容獲得更多的影響。
制作視頻內(nèi)容的小提示:
添加字幕:你無法確定觀看者是否開啟音量,地鐵上甚至課堂上或開會時,很多用戶悄無聲息的觀看視頻,沒有字幕很有可能讓用戶放棄觀看。
使用1×1格式:視頻在上傳時分辨率通常會下降,方形的視頻相較于傳統(tǒng)的寬高比,更能保障視頻質量。
3.確保內(nèi)容質量,并提供真正的價值
企業(yè)希望盡可能推廣自身產(chǎn)品及服務,而客戶最希望看到的是有價值的高質量內(nèi)容。
2/8比例(普遍認為好的軟文里最多只能有20%的直接營銷內(nèi)容)只是最為基礎的創(chuàng)作指南。頁面的設計、用戶需求的確定,都是創(chuàng)作高質量內(nèi)容的關鍵。
分析目標客戶的群體特性,分析得出他們喜歡看什么內(nèi)容,他們需要什么內(nèi)容,什么在他們看來是有價值的,了解他們的需求才能對癥下藥。
值得注意的是,冗雜的文字并不會激起觀看的興趣。快節(jié)奏的今天,用戶的耐心并沒有多少。簡潔明了的文字和圖片會顯得更具吸引力。
4、積極與觀眾互動
Facebook流量生成的兩個關鍵概念:覆蓋范圍和參與度。覆蓋范圍也就是多少人看到了帖子,“參與”是指與您的帖子進行互動,例如喜歡、評論、分享等。
而讓觀眾參與的最佳途徑之一是與他們進行“有意義的互動”——回復評論。
回復評論不需要太多時間,但這些回復可以給人一種認同感,表示我看到了并且很在乎他們的想法。這樣的聯(lián)系一旦建立起來,你的內(nèi)容可能會被分享給他所認識的網(wǎng)絡中成百上千的人,大大提高了覆蓋率,其他觀眾也很有可能參與進來一起評論互動。
5、規(guī)劃好預算
Facebook的Insights功能的分析數(shù)據(jù)可以幫助你更好的使用廣告預算。針對剛剛起步的企業(yè),F(xiàn)acebook還推出了一項新功能:尋找“您觀看的網(wǎng)頁上的頂級帖子”,可讓你窺視競爭對手的最佳表現(xiàn)。當我們還沒有足夠的數(shù)據(jù)進行分析時,那些已經(jīng)受歡迎的競爭對手的品牌數(shù)據(jù)就是我們最好的數(shù)據(jù)。了解他們的運營方法和營銷爆點,對我們自己的發(fā)展有很大的借鑒作用。
當然,當你逐步找到了可以提高參與度的最佳模式時,偶爾嘗試一些未涉及的宣傳模式,可能會有意想不到的效果。
Facebook引流操作雷區(qū):
每天發(fā)布次數(shù)不要超過三次,太多的數(shù)量必然保障不了質量。
不要專門發(fā)布產(chǎn)品或服務鏈接,一旦被冠上“營銷號”的名頭,你在消費者心中的可信程度就會大大降低。
不要過度使用主題標簽。偶爾帶話題可以便于搜索,但是無意義的串聯(lián)堆砌字符只會讓顧客厭煩。
不要忘記你的觀眾是誰,為他們量身定制內(nèi)容。