Facebook20億用戶(hù),近22億月均用戶(hù)活躍量,其中超過(guò)63%(14億人)每天登陸。18-24歲的人中有50%在醒來(lái)時(shí)登錄Facebook,每次訪問(wèn)Facebook的平均時(shí)間為20分鐘。
即使不算中國(guó)14億的市場(chǎng),全球每五個(gè)人里也至少有一位在使用Facebook。不管風(fēng)評(píng)如何,在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái),F(xiàn)acebook依舊是全球社交軟件霸主,也依舊是我們海外營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)平臺(tái)。
一、內(nèi)容轟炸毫無(wú)用處
這么多人使用Facebook,那我不停地發(fā)布內(nèi)容,讓更多人看到,自然就能引流了吧?
恰恰相反!
Facebook上每60秒發(fā)布510,000條評(píng)論,更新293,000個(gè)狀態(tài),上傳136,000張照片。截至2013年5月,每天分享47.5億份內(nèi)容。許多用戶(hù)早已有了甄別垃圾信息的能力,內(nèi)容轟炸只會(huì)適得其反。
二、新算法注重質(zhì)量而非數(shù)量
2007年Facebook頁(yè)面首次推出時(shí),發(fā)布的帖子幾乎可以覆蓋所有粉絲。但隨著頁(yè)面數(shù)量和共享內(nèi)容數(shù)量的增加,這種有機(jī)覆蓋率已經(jīng)下降。2012年平均可以達(dá)到16%,到2014年初下降到6.5%。到2016年初,這個(gè)數(shù)字已經(jīng)低于2%。
根據(jù)扎克伯格的一篇文章,可以發(fā)現(xiàn)Facebook對(duì)新聞饋送算法做出了改變。作為平臺(tái)新方向的一部分,他們希望通過(guò)確??吹絹?lái)自家人,朋友和相關(guān)品牌內(nèi)容,幫助Facebook用戶(hù)在平臺(tái)上進(jìn)行更多“有意義的互動(dòng)”。
1.熟悉新算法的工作原理
“信號(hào)”是您可以控制的算法的唯一組成部分。它確定帖子是否應(yīng)出現(xiàn)在用戶(hù)的Feed中。分析他們,可以找出新聞Feed算法基本上得分的一些信號(hào)。
關(guān)鍵信號(hào)發(fā)布內(nèi)容時(shí)間
該帖子的內(nèi)容和類(lèi)型
該帖子的參與度(例如,喜歡,評(píng)論,分享)
誰(shuí)在參與這個(gè)帖子
用戶(hù)對(duì)頁(yè)面的興趣或關(guān)系
發(fā)布表現(xiàn)(點(diǎn)擊次數(shù),觀看次數(shù)等)
過(guò)去的頁(yè)面性能
內(nèi)容類(lèi)型(文字,視頻等)
近期報(bào)告
2、視頻營(yíng)銷(xiāo)是數(shù)字時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵
大約5億Facebook用戶(hù)每天都觀看視頻,他們喜歡并且樂(lè)于分享感興趣的視頻。2017年14個(gè)最具病毒性的Facebook帖子中有12個(gè)是視頻。
您知道這意味著什么嗎?一分鐘的視頻內(nèi)容價(jià)值180萬(wàn)字。
營(yíng)銷(xiāo)人員已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),81%的企業(yè)已經(jīng)在使用視頻作為其營(yíng)銷(xiāo)和流量增長(zhǎng)戰(zhàn)略的一部分。
最重要的是,F(xiàn)acebook的算法中,視頻是優(yōu)先于非視頻內(nèi)容顯示的。所以,當(dāng)一個(gè)頁(yè)面向Facebook發(fā)布視頻時(shí),它比鏈接、照片和文本內(nèi)容獲得更多的影響。
制作視頻內(nèi)容的小提示:
添加字幕:你無(wú)法確定觀看者是否開(kāi)啟音量,地鐵上甚至課堂上或開(kāi)會(huì)時(shí),很多用戶(hù)悄無(wú)聲息的觀看視頻,沒(méi)有字幕很有可能讓用戶(hù)放棄觀看。
使用1×1格式:視頻在上傳時(shí)分辨率通常會(huì)下降,方形的視頻相較于傳統(tǒng)的寬高比,更能保障視頻質(zhì)量。
3.確保內(nèi)容質(zhì)量,并提供真正的價(jià)值
企業(yè)希望盡可能推廣自身產(chǎn)品及服務(wù),而客戶(hù)最希望看到的是有價(jià)值的高質(zhì)量?jī)?nèi)容。
2/8比例(普遍認(rèn)為好的軟文里最多只能有20%的直接營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容)只是最為基礎(chǔ)的創(chuàng)作指南。頁(yè)面的設(shè)計(jì)、用戶(hù)需求的確定,都是創(chuàng)作高質(zhì)量?jī)?nèi)容的關(guān)鍵。
分析目標(biāo)客戶(hù)的群體特性,分析得出他們喜歡看什么內(nèi)容,他們需要什么內(nèi)容,什么在他們看來(lái)是有價(jià)值的,了解他們的需求才能對(duì)癥下藥。
值得注意的是,冗雜的文字并不會(huì)激起觀看的興趣??旃?jié)奏的今天,用戶(hù)的耐心并沒(méi)有多少。簡(jiǎn)潔明了的文字和圖片會(huì)顯得更具吸引力。
4、積極與觀眾互動(dòng)
Facebook流量生成的兩個(gè)關(guān)鍵概念:覆蓋范圍和參與度。覆蓋范圍也就是多少人看到了帖子,“參與”是指與您的帖子進(jìn)行互動(dòng),例如喜歡、評(píng)論、分享等。
而讓觀眾參與的最佳途徑之一是與他們進(jìn)行“有意義的互動(dòng)”——回復(fù)評(píng)論。
回復(fù)評(píng)論不需要太多時(shí)間,但這些回復(fù)可以給人一種認(rèn)同感,表示我看到了并且很在乎他們的想法。這樣的聯(lián)系一旦建立起來(lái),你的內(nèi)容可能會(huì)被分享給他所認(rèn)識(shí)的網(wǎng)絡(luò)中成百上千的人,大大提高了覆蓋率,其他觀眾也很有可能參與進(jìn)來(lái)一起評(píng)論互動(dòng)。
5、規(guī)劃好預(yù)算
Facebook的Insights功能的分析數(shù)據(jù)可以幫助你更好的使用廣告預(yù)算。針對(duì)剛剛起步的企業(yè),F(xiàn)acebook還推出了一項(xiàng)新功能:尋找“您觀看的網(wǎng)頁(yè)上的頂級(jí)帖子”,可讓你窺視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最佳表現(xiàn)。當(dāng)我們還沒(méi)有足夠的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析時(shí),那些已經(jīng)受歡迎的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌數(shù)據(jù)就是我們最好的數(shù)據(jù)。了解他們的運(yùn)營(yíng)方法和營(yíng)銷(xiāo)爆點(diǎn),對(duì)我們自己的發(fā)展有很大的借鑒作用。
當(dāng)然,當(dāng)你逐步找到了可以提高參與度的最佳模式時(shí),偶爾嘗試一些未涉及的宣傳模式,可能會(huì)有意想不到的效果。
Facebook引流操作雷區(qū):
每天發(fā)布次數(shù)不要超過(guò)三次,太多的數(shù)量必然保障不了質(zhì)量。
不要專(zhuān)門(mén)發(fā)布產(chǎn)品或服務(wù)鏈接,一旦被冠上“營(yíng)銷(xiāo)號(hào)”的名頭,你在消費(fèi)者心中的可信程度就會(huì)大大降低。
不要過(guò)度使用主題標(biāo)簽。偶爾帶話題可以便于搜索,但是無(wú)意義的串聯(lián)堆砌字符只會(huì)讓顧客厭煩。
不要忘記你的觀眾是誰(shuí),為他們量身定制內(nèi)容。