Facebook個(gè)人賬戶被封鎖,應(yīng)該是每個(gè)投Facebook平臺(tái)的廣告主都會(huì)遇到的問(wèn)題,獵豹移動(dòng)結(jié)合了大家遇到的比較的“個(gè)人賬戶被判定為假用戶”的情況,整理了以下幾點(diǎn)需要注意的事項(xiàng)。
#如何避免個(gè)人賬戶被判定為假用戶?
1.不可以購(gòu)買個(gè)人賬戶
2.您的姓名必須要是實(shí)名
3.填寫(xiě)真實(shí)的出生日期和性別
4.使用常用的個(gè)人電郵地址,以便通過(guò)系統(tǒng)驗(yàn)證
5.請(qǐng)勿使用模仿某人或?qū)嶓w(例如明星藝人),或者其他虛假陳述身份的頭像,也不要使用侵權(quán)的圖片
6.請(qǐng)不要不斷建立新的個(gè)人賬戶,如果一個(gè)用戶擁有多個(gè)賬戶,這會(huì)讓Facebook的團(tuán)隊(duì)認(rèn)為您是故意多開(kāi)幾個(gè)不真實(shí)的賬號(hào),導(dǎo)致您的所有賬戶被封鎖
7.請(qǐng)不要共享賬戶,包括在同一臺(tái)電腦操作多個(gè)賬戶,以及在不同的電腦/不同的同事,操作同一個(gè)賬戶
8.如果您的賬戶現(xiàn)在仍被錯(cuò)誤封鎖,請(qǐng)直接聯(lián)絡(luò)團(tuán)隊(duì),或在這里申訴:
https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907
#用戶設(shè)置說(shuō)明如何避免被判定為假用戶?
1.盡快把需要管理廣告的同事加入到貴公司的商務(wù)管理平臺(tái)里,并且向每個(gè)用戶至少分配一個(gè)活躍廣告賬戶。
2.如要正常使用的賬戶進(jìn)行廣告活動(dòng),用戶需要遵守及滿足以下設(shè)定,避免賬戶被鎖定而無(wú)法登錄。
賬戶被鎖定通常有以下兩種情況
①賬戶信息未能通過(guò)系統(tǒng)驗(yàn)證:
·姓名、生日及頭像必須為真實(shí)用戶
·Facebook要求用戶使用真實(shí)身份進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。如果人們以真實(shí)姓名信譽(yù)發(fā)表觀點(diǎn)和開(kāi)展活動(dòng),則社區(qū)用戶就會(huì)更加對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。Facebook要求用戶維護(hù)好自己的個(gè)人主頁(yè),不與親朋好友共用賬戶。如果發(fā)現(xiàn)您擁有多個(gè)個(gè)人主頁(yè),F(xiàn)acebook可能會(huì)要求您關(guān)閉其他個(gè)人主頁(yè)。此外,F(xiàn)acebook會(huì)刪除任何冒充他人的個(gè)人主頁(yè)
②請(qǐng)不要在姓名中添加以下任何內(nèi)容:
·符號(hào)、數(shù)字、異常大寫(xiě)、重復(fù)字符或標(biāo)點(diǎn),多語(yǔ)種混雜字符
·各種稱謂例如專家、教士
·使用單詞、短語(yǔ)或昵稱作為中間名
·各種侮辱或暗示性字詞
#賬戶設(shè)置詳細(xì)說(shuō)明
1.注意事項(xiàng):
·使用的姓名應(yīng)當(dāng)真實(shí)有效,即好友們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中對(duì)您的稱謂,以及接受的身份證件類型中的姓名。如果昵稱是您真實(shí)名字的另一種稱呼,便可以作為名字或中間使用(例如:用Bob替代Robert)
·個(gè)人主頁(yè)僅限個(gè)人使用。Facebook為職業(yè)人員、組織和企業(yè)提供主頁(yè)
·不允許假冒任何事物或冒充他人
·請(qǐng)勿使用和模仿某人和實(shí)體明星藝人或者其他虛假陳述的頭像
·如果您的賬戶未顯示真實(shí)姓名,請(qǐng)更改您的姓名。如果無(wú)法更改,請(qǐng)了解詳情
2.為什么不能更改我的姓名?
·如果存在以下情況,您可能無(wú)法順利更改
①您的姓名違反Facebook的姓名政策
②您在過(guò)去60天中更改過(guò)姓名
③您曾被要求在Facebook上驗(yàn)證姓名
④您的姓名與Facebook可接受的身份證件列表中某個(gè)證件上的姓名不一致
·您的賬戶被鎖定因?yàn)槟峁┑纳毡幌到y(tǒng)判斷為不真實(shí),如年、月、日,年齡等
·請(qǐng)避免選擇1970年前的日期以及避免同一公司的賬戶使用同一天生日