說起Facebook再營銷,似乎每位跨境電商都能說上幾句自己的理解,但如何系統(tǒng)和全面利用Facebook來再營銷,營銷后又該如何利用流量最終實(shí)現(xiàn)銷量的轉(zhuǎn)化,相信不少跨境人都是模糊的。
再營銷手法很多,但終究只是一種手段,最終的目的還是要引導(dǎo)成交,以銷量為王。
而且再營銷作為ROI翻倍最有效的營銷手段,卻也是往往被大家嚴(yán)重低估的一環(huán),本期內(nèi)容木瓜移動(dòng)為各位廣告主準(zhǔn)備了關(guān)于如何進(jìn)行再營銷的詳細(xì)內(nèi)容,希望能夠幫到各位廣告主。
●為什么要進(jìn)行再營銷廣告?●
1、冷流量轉(zhuǎn)化困難
例如很多訪客看到你的廣告后,第一次訪問你的獨(dú)立站(即冷流量),即使他們對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣,也不會(huì)立刻產(chǎn)生購買的沖動(dòng),可能看完就離開了,也不會(huì)去記錄網(wǎng)址,而且你也沒有辦法與這些訪客進(jìn)行溝通交流。但如果他再次看到廣告,可能會(huì)激發(fā)他們的購買欲,轉(zhuǎn)化的幾率就比首次訪問網(wǎng)站要高。
2、新客戶信任感低
影響購買行為的因素除了興趣、價(jià)格,還有信任感。其中信任感是一個(gè)很重要的因素。利用再營銷廣告,讓新客戶多次訪問網(wǎng)站(兩次以上),訪客對(duì)獨(dú)立站的信任感會(huì)有所提升,所以轉(zhuǎn)化的就比首次訪問要高。
3、移動(dòng)端容易被打斷
91%的Facebook廣告產(chǎn)生的交易是基于移動(dòng)端的,而移動(dòng)端的任務(wù)很容易被打斷。
比如手機(jī)的突然來電、比如終于排到了咖啡柜臺(tái)前等等情況,本來可能正在瀏覽你的網(wǎng)頁,這個(gè)時(shí)候人往往會(huì)立刻中斷手機(jī)任務(wù),把一切拋之腦后。
●如何做再營銷廣告?●
大體來說,再營銷廣告可以分為兩種:短期和長期。
短期即指在例如黑五、圣誕、店慶等購物節(jié)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行再營銷廣告,一方面這時(shí)候消費(fèi)者的消費(fèi)意愿強(qiáng),另一方面短期再營銷廣告的受眾多為已經(jīng)對(duì)店鋪有所了解的用戶,如果推出合適的活動(dòng)或者產(chǎn)品,很容易促成轉(zhuǎn)化。
長期則主要針對(duì)通過初次冷流量廣告訪問店鋪而為產(chǎn)生轉(zhuǎn)化的受眾,他們本身是屬于意向受眾,可能由于產(chǎn)品價(jià)格問題或者不信任店鋪而流失掉,賣家可以針對(duì)這類受眾群體在訪問店鋪3-5天還對(duì)店鋪有較深印象的時(shí)間進(jìn)行再營銷廣告。
1、再營銷受眾根據(jù)時(shí)間窗提供不同折扣
大多數(shù)的購買轉(zhuǎn)化都發(fā)生在訪問你的網(wǎng)站之后的3、4天之內(nèi),所以這個(gè)時(shí)間窗內(nèi)的再營銷應(yīng)該提供最好的折扣。
其次,可以設(shè)置5~8天,9~12天的時(shí)間窗,提供的折扣的價(jià)值可以逐漸減少(比如推廣相對(duì)低價(jià)的產(chǎn)品),降低轉(zhuǎn)化門檻。(時(shí)間窗按自己需求設(shè)定哦)
2、再營銷受眾多次利用
針對(duì)從長期再營銷廣告逐步掉出的受眾,他們的轉(zhuǎn)化意愿很低,但是卻又不是完全的冷受眾,棄之可惜。我們可以把他們加載到短期的再營銷列表里,逢年過節(jié)來個(gè)大活動(dòng)打個(gè)強(qiáng)心針,說不定會(huì)有很好的效果。
3、廣告創(chuàng)意類型
一般來說,做再營銷廣告不建議廣告主使用視頻廣告的形式,建議采用單圖或輪播廣告更容易轉(zhuǎn)化。同時(shí),對(duì)于已經(jīng)購買的用戶,不建議里面進(jìn)行再營銷廣告的觸達(dá)。
4、廣告組設(shè)置
因?yàn)槲覀兊脑贍I銷受眾數(shù)量相對(duì)較少,而且已經(jīng)經(jīng)過不同程度的篩選,因此建議廣告主不要對(duì)他們進(jìn)行更多的限制。比如年齡、性別、廣告的展示位置等,使用默認(rèn)設(shè)置即可。A/B測試組別也需要減少。
5、預(yù)算設(shè)置
再營銷廣告廣告本身篩選出來的受眾就是轉(zhuǎn)化意向比較強(qiáng)的客戶,因此我們?cè)谶x擇廣告目標(biāo)的時(shí)候一般也會(huì)選擇轉(zhuǎn)化,如果預(yù)算很低,則很難搶到好的廣告位,從而影響廣告效果。
對(duì)于資金有限的小賣家,建議每天的預(yù)算至少設(shè)置為Cost Per Conversion的3~5倍。
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)信息紛繁復(fù)雜,除非你的廣告創(chuàng)意驚世駭俗,產(chǎn)品也是頗有新意,否則一次性的觸達(dá)很難搶占受眾稀缺的注意力。
再營銷就是通過多次相同/類似的場景,在受眾的腦海里植入品牌印象,或者幫助人們喚醒中斷的記憶,促使他們?nèi)ネ瓿晌赐瓿傻慕灰住K栽陬A(yù)算允許的情況下,還是讓廣告多飛一會(huì)兒吧!