從Facebook群組獲取客戶的10種絕佳方法

如今，F(xiàn)acebook擁有超過(guò)23億用戶，是最常用的社交媒體平臺(tái)。Facebook因其令人著迷的功能而受到人們的喜愛(ài)，其中一個(gè)重要的功能就是Facebook Group Feature。

如今，許多企業(yè)將此功能用于其產(chǎn)品和服務(wù)的促銷目的而且非常有效。在Facebook Groups的幫助下，許多公司成功地獲得了許多新客戶。

下面小漁夫?yàn)榇蠹姨峁┝艘恍I(yíng)銷策略，可以幫助你通過(guò)Facebook Group為你的公司獲取客戶。

1.加入合適的Facebook群組

如果你在Facebook上進(jìn)行一些研究，則會(huì)發(fā)現(xiàn)有無(wú)數(shù)的Facebook組。很明顯，你不會(huì)加入眼前發(fā)現(xiàn)的所有小組。

因此，問(wèn)題是你應(yīng)該加入哪些群體，以幫助你利用某些客戶？你應(yīng)該加入這些組，在其中可以找到與你的工作領(lǐng)域相關(guān)的客戶。

假設(shè)你經(jīng)營(yíng)化妝品業(yè)務(wù)。你會(huì)在Facebook上找到許多與化妝品相關(guān)的群組。因此，你應(yīng)該加入這些組，在其中找到目標(biāo)受眾。

2.通過(guò)在Facebook Group上投放廣告來(lái)推廣你的產(chǎn)品或服務(wù)

在廣告界，請(qǐng)嘗試通過(guò)廣告宣傳你的產(chǎn)品和服務(wù)。你可以借助交互式圖像和視頻來(lái)宣傳你的服務(wù)。

在發(fā)布之前，請(qǐng)記住該帖子是針對(duì)你的社區(qū)成員的，因此請(qǐng)注意他們的喜好。不要做太多廣告。如果發(fā)布不需要的圖像和視頻，可能會(huì)損害公司的聲譽(yù)，并可能失去一些成員。

3.向小組成員提供免費(fèi)建議

如果你有足夠的知識(shí)，那么最好與他人分享。你會(huì)發(fā)現(xiàn)許多情況下，你的買家會(huì)在理解你的產(chǎn)品時(shí)遇到困難。在這種情況下，你應(yīng)該通過(guò)向客戶提供免費(fèi)建議來(lái)幫助他們。這種服務(wù)被廣泛稱為“客戶服務(wù)”。

我們都知道客戶服務(wù)如何建立公司的聲譽(yù)。Facebook集團(tuán)是一個(gè)免費(fèi)提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)設(shè)施的絕佳平臺(tái)。這無(wú)疑將幫助你為公司贏得許多新的前景。

例如：Instant Pot，一個(gè)炊具品牌擁有一個(gè)名為“即食鍋食譜”的Facebook組。它有大約50萬(wàn)名成員。他們解決有關(guān)人們擁有的產(chǎn)品的所有查詢。他們還建議如何有效地使用其產(chǎn)品。

4.建立自己的Facebook群組

如果Facebook小組不是你自己的小組，有時(shí)你會(huì)經(jīng)常難以覆蓋目標(biāo)受眾。你必須以非你自己的小組中的許多準(zhǔn)則和規(guī)則。

建議你建立一個(gè)自己的小組，并邀請(qǐng)你已經(jīng)在其他小組內(nèi)部或外部建立聯(lián)系的朋友，親戚和人。這樣的事情使你可以根據(jù)自己的意愿自由發(fā)布信息，并更輕松地與客戶和潛在客戶聯(lián)系。

5.邀請(qǐng)所有Facebook朋友加入創(chuàng)建的群組

如前所述，你可以邀請(qǐng)你的Facebook朋友加入你的論壇。這樣的邀請(qǐng)不僅增加了你的小組成員，而且還增加了頻道的訪問(wèn)量。有了更多的人，你就可以更頻繁地與他們互動(dòng)。

此外，隨著更多人加入你的小組，很有可能會(huì)有更多人知道你的產(chǎn)品，并且你產(chǎn)品的新聞將更迅速地流通，這將導(dǎo)致更多的人購(gòu)買你的服務(wù)。

6.與影響者聯(lián)系

人們經(jīng)常在Facebook上關(guān)注自己喜歡的名人和非名人影響者。因此，如果你與少數(shù)有影響力的人接觸并通過(guò)他們提升你的公司，那么你將獲得許多新的追隨者。

你可以在Facebook組上共享公司品牌大使的圖像和視頻。這是一種經(jīng)過(guò)考驗(yàn)的策略，可以吸引大客戶。

7.創(chuàng)新和互動(dòng)的帖子

不要胡說(shuō)八道。發(fā)布時(shí)要非常有創(chuàng)意。你的帖子應(yīng)該傳達(dá)你想要告訴客戶的信息。如果你要在中發(fā)布交互式圖像和視頻，那么你將獲得很多喜歡，觀看，評(píng)論和分享。

通過(guò)更多地分享你的帖子，你的產(chǎn)品會(huì)自動(dòng)得到提升。許多人將開(kāi)始了解你的產(chǎn)品和服務(wù)，這最終將幫助你利用許多新客戶。

例如：如果你看到一個(gè)名為“National Geographic”的組的帖子，你將看到他們發(fā)布的互動(dòng)性和趣味性。約有6.0萬(wàn)會(huì)員，參與度驚人。

8.保持與客戶的高度互動(dòng)

市場(chǎng)營(yíng)銷中有一種理論認(rèn)為，與客戶的高度互動(dòng)會(huì)帶來(lái)更多的客戶。想過(guò)，為什么？

答案是，當(dāng)你與更多的客戶互動(dòng)時(shí)，這些客戶開(kāi)始對(duì)你的公司感到滿意，他們就對(duì)你的公司表現(xiàn)出忠誠(chéng)度，因此，他們經(jīng)常在朋友圈中談?wù)撃愕墓荆⑼ㄟ^(guò)此舉吸引更多的人了解你的公司，并在將來(lái)獲得更多客戶。

在Facebook Groups中，你將找到公司的許多現(xiàn)有客戶。嘗試與他們互動(dòng)，與他們友好，并盡可能多地回復(fù)他們。這將使你的公司與這些客戶的關(guān)系牢固，并最終在將來(lái)獲得更多客戶。

9.舉辦比賽并獎(jiǎng)勵(lì)你的客戶

人們加入Facebook是出于娛樂(lè)目的。因此，如果你嘗試娛樂(lè)社區(qū)成員的方法，那么它將幫助你獲得更多的客戶。

10.保持活躍度

通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，如果我們不定期與客戶或客戶建立聯(lián)系，那么將來(lái)很有可能會(huì)失去這些客戶。

為避免這種情況，請(qǐng)通過(guò)你的帖子與你的客戶保持聯(lián)系。在小組中非?；钴S，并保持定期發(fā)布保持一致性。評(píng)論你的帖子，并與小組成員保持聯(lián)系，回答他們的問(wèn)題，并在必要時(shí)回復(fù)他們。

例如：一家生產(chǎn)健身器材的美國(guó)公司Peloton在Facebook上擁有一個(gè)小組，成員超過(guò)9萬(wàn)。該小組的成員仍然非常活躍。他們每天發(fā)布約300個(gè)帖子。

總結(jié)：

在數(shù)字營(yíng)銷時(shí)代，對(duì)外貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)論是找對(duì)合適營(yíng)銷平臺(tái)還是高效的營(yíng)銷策略都同樣重要。如果大家還想了解更多外貿(mào)營(yíng)銷獲客的方法，也可以給小漁夫留言，后續(xù)小漁夫會(huì)給大家多多分享營(yíng)銷策略、營(yíng)銷工具。