Facebook廣告違規(guī)相關(guān)問(wèn)題

來(lái)源: 知乎
作者:云途跨境
時(shí)間:2021-07-23
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知己知彼,百戰(zhàn)不殆。要想做好Facebook廣告投放,就必須摸透Facebook廣告投放的規(guī)則與禁區(qū)。什么情況下會(huì)被拒登?做了什么會(huì)被封號(hào)?如何預(yù)防?投放出現(xiàn)異常該怎么解決?當(dāng)然,本篇文章不是把Facebook的平臺(tái)政策搬過(guò)來(lái)解說(shuō),而是根據(jù)Facebook不同程度的懲罰舉措與大致原因、解決辦法給出對(duì)應(yīng)的參考。

知己知彼,百戰(zhàn)不殆。要想做好Facebook廣告投放,就必須摸透Facebook廣告投放的規(guī)則與禁區(qū)。什么情況下會(huì)被拒登?做了什么會(huì)被封號(hào)?如何預(yù)防?投放出現(xiàn)異常該怎么解決?當(dāng)然,本篇文章不是把Facebook的平臺(tái)政策搬過(guò)來(lái)解說(shuō),而是根據(jù)Facebook不同程度的懲罰舉措與大致原因、解決辦法給出對(duì)應(yīng)的參考。

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Facebook對(duì)于不同程度的違規(guī)分為:廣告拒登、投放限制、開戶數(shù)限制、賬戶封停、資產(chǎn)禁用、非常高風(fēng)險(xiǎn)廣告主名單等懲罰舉措。

(一)廣告拒登

Facebook對(duì)每個(gè)廣告都會(huì)進(jìn)行審核,只有通過(guò)審核的才可以發(fā)布,而內(nèi)容不符合平臺(tái)規(guī)定的廣告就會(huì)被拒登。一般情況下,24小時(shí)內(nèi)就可以完成審查。

如果你的廣告被拒登,應(yīng)當(dāng)檢查廣告內(nèi)容,重新編輯以符合平臺(tái)政策,如果確實(shí)沒(méi)有違規(guī)可以進(jìn)行申訴(一般很少誤判)。

常見(jiàn)的廣告被拒登原因:

1、Advertising Disabled For Page(粉絲頁(yè)廣告投放限制)

粉絲頁(yè)推廣質(zhì)量太差,或是推廣內(nèi)容與粉絲頁(yè)不相符合。粉絲頁(yè)與推廣的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具有關(guān)聯(lián)性,避免出現(xiàn)誤導(dǎo)描述。

2、Unacceptable Business Practices(禁止出現(xiàn)的商業(yè)行為)

結(jié)合自家粉絲頁(yè)的評(píng)分和評(píng)論,去判斷商品或者服務(wù)是否出現(xiàn)問(wèn)題,然后結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整;如果被拒登時(shí)還沒(méi)有粉絲頁(yè)評(píng)分,那么,可以先去檢查自家的落地頁(yè),是否有夸大描述等不符合規(guī)定的信息。

3、Misleading Or False Content(誤導(dǎo)性或虛假內(nèi)容)

廣告素材或落地頁(yè)中對(duì)于產(chǎn)品功能的描述過(guò)于夸大,或是不同的產(chǎn)品使用了相同的落地頁(yè)模板等。

4、Nonfunctional Landing Page(功能異常的落地頁(yè))

很可能是IP出現(xiàn)問(wèn)題,所投放地區(qū)未必都可以正常打開落地頁(yè);下載頁(yè)不要出現(xiàn)圖片引導(dǎo),而應(yīng)直接是下載頁(yè)面。

5、Gambling(博彩)

廣告內(nèi)容不能出現(xiàn)money、bonus等文字、不能出現(xiàn)符號(hào)“$”和大額的金幣、不能有大量金幣蹦出的畫面,以免讓人聯(lián)想到線下真錢。

(二)廣告投放受限

Facebook會(huì)對(duì)廣告主的投放歷史進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)評(píng)估,達(dá)到一定風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)的廣告主會(huì)面臨開戶數(shù)量限制及每日投放金額限制、廣告功能受限等。如果你在進(jìn)行創(chuàng)建廣告或更新BM設(shè)置等操作的時(shí)候,收到了不可操作的通知,那就是受限了。

廣告受限原因大致可分為以下幾點(diǎn):

1、拒登次數(shù)過(guò)多;

2、一些違反規(guī)則的操作:混淆字詞,將unicode 字符、符號(hào)或文本藏入圖片;限制Facebook 訪問(wèn)廣告的跳轉(zhuǎn)頁(yè)面;在帳戶違反政策被禁用后,嘗試創(chuàng)建新的廣告帳戶或主頁(yè);

3、欺詐與誤導(dǎo)行為

4、不正常的關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò):Facebook會(huì)嚴(yán)格審核廣告資產(chǎn)共享的關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò):廣告帳戶、數(shù)據(jù)源、公共主頁(yè)和受眾群體

Facebook廣告賬戶每日投放金額限制機(jī)制:

1、不同的行業(yè)的新賬號(hào)的每日投放限額不同,在之后的一定時(shí)間內(nèi),如果賬戶的金額發(fā)生明顯變化,系統(tǒng)會(huì)審核賬戶的表現(xiàn),并據(jù)此提高或降低每日投放限額。

2、對(duì)于既存賬號(hào),也會(huì)定時(shí)審核,降低有風(fēng)險(xiǎn)的賬號(hào)的每日投放金額限制。

3、對(duì)于游戲類行業(yè)的新廣告商,會(huì)提供綠色通道,每日投放金額超過(guò)$1000后,可提交廣告素材進(jìn)行提高投放金額限制的申請(qǐng)。

(三)開戶數(shù)限制

針對(duì)某些高違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)的新廣告主或已有廣告主,F(xiàn)acebook會(huì)進(jìn)行內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估并據(jù)此限制開戶數(shù)額:電商類新廣告商的開戶數(shù)限額為7個(gè),而后會(huì)根據(jù)該廣告商的表現(xiàn),逐步調(diào)整開戶數(shù)限額。

(四)帳戶封停及資產(chǎn)禁用

如果你的個(gè)人賬號(hào)、廣告賬戶、粉絲頁(yè)、商務(wù)管理平臺(tái)賬戶有嚴(yán)重違反Facebook平臺(tái)政策記錄,會(huì)面臨封?;蚪谩?/p>

(五)非常高風(fēng)險(xiǎn)廣告主名單

對(duì)于有嚴(yán)重違規(guī)歷史,并且惡意規(guī)避Facebook廣告審核系統(tǒng)的廣告商,會(huì)被Facebook加入非常高風(fēng)險(xiǎn)廣告主名單,從此被禁止在Facebook平臺(tái)開戶投放廣告。

遇到以上情況時(shí),建議你自行申訴,由廣告資產(chǎn)所有者發(fā)起申訴是目前最快的申訴方式,而且,公共主頁(yè)P(yáng)age或者商務(wù)管理平臺(tái)不能由代理商代申訴,必須由廣告主自行申訴。具體操作:在廣告后臺(tái)通過(guò)產(chǎn)品內(nèi)申訴通道,提交問(wèn)題描述、ID和完整問(wèn)題截圖等相關(guān)資料。

總之,做大平臺(tái)的流量生意,只要規(guī)規(guī)矩矩地跟著平臺(tái)規(guī)則走總歸是沒(méi)錯(cuò)的。在不出格的情況下發(fā)揮自己所長(zhǎng),才能細(xì)水長(zhǎng)流,否則無(wú)異于博弈。

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