我們?cè)谂蹻acebook廣告的時(shí)候,有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),F(xiàn)acebook廣告可能才跑幾天,然后點(diǎn)擊費(fèi)用就開(kāi)始上升,效果越來(lái)越差,這到底是咋回事呢?
為何廣告效果越來(lái)越差?我認(rèn)為有以下幾點(diǎn):
1.從Facebook的角度來(lái)講,不可能一個(gè)廣告會(huì)一直表現(xiàn)很好,如果一個(gè)廣告可以一直表現(xiàn)很高,那么Facebook賺的錢(qián)就少了。沒(méi)有一個(gè)廣告是可以從一而終的表現(xiàn)效果良好的,產(chǎn)品都有生命周期的!
2.從用戶(hù)的角度來(lái)講,很多時(shí)候用戶(hù)的審美是會(huì)疲勞的,你比如天天看到一個(gè)廣告,真的會(huì)覺(jué)得很煩。誰(shuí)受得了連續(xù)幾遍的廣告狂轟濫炸,這個(gè)就是因?yàn)閺V告的審美疲勞會(huì)導(dǎo)致廣告的效果會(huì)越來(lái)越差。
那么如果我們從數(shù)據(jù)的角度來(lái)看,打開(kāi)發(fā)Facebook的廣告數(shù)據(jù)后臺(tái),我們可以發(fā)現(xiàn)下面的數(shù)據(jù):
如上圖所示,如果你在Facebook廣告管理器看到類(lèi)似的數(shù)據(jù),你的廣告多半是進(jìn)入了疲勞期。
廣告疲勞期出現(xiàn)的原因和結(jié)果
Facebook廣告疲勞,是廣告已經(jīng)展示給目標(biāo)受眾很多遍,廣告展示頻次上升,而廣告點(diǎn)擊率下降的現(xiàn)象。
今天我們就來(lái)講講Facebook的廣告,如何改進(jìn)因?yàn)閺V告疲勞而帶來(lái)的效益下降。
廣告疲勞期出現(xiàn)的原因:
1.廣告展示過(guò)于頻繁,導(dǎo)致用戶(hù)每次登陸Facebook,都會(huì)看到這個(gè)廣告
2.廣告正在和用戶(hù)NewsFeeds上面的照片和狀態(tài)在做競(jìng)爭(zhēng)
3.廣告受眾群體已經(jīng)很熟悉某個(gè)廣告,不再感覺(jué)新鮮,所以點(diǎn)擊率會(huì)下降
廣告疲勞期出現(xiàn)的結(jié)果:
會(huì)提高每千次展示費(fèi)用,還有每次搜索結(jié)果的費(fèi)用。最終還會(huì)減少?gòu)V告系列獲得的結(jié)果數(shù)量,從而降低廣告支出的總體回報(bào)率(ROAs)。
廣告效果的目標(biāo)
在Facebook廣告管理器監(jiān)控廣告效果主要是關(guān)注三個(gè)指標(biāo):
1.頻次
頻次,就是受眾群體會(huì)看見(jiàn)你的廣告多少次,如果這個(gè)數(shù)字超過(guò)了3,那么你應(yīng)該考慮換一下廣告素材了。
要查看廣告頻次(Frequency),在廣告管理器中,點(diǎn)擊廣告系列,然后在報(bào)告部分選擇投放視圖(Delivery)。
廣告展示的時(shí)候,已經(jīng)點(diǎn)擊過(guò)廣告的人不太會(huì)再點(diǎn)了,而那些沒(méi)有點(diǎn)過(guò)的人還是不會(huì)點(diǎn)擊,所以廣告實(shí)際上已經(jīng)讓目標(biāo)市場(chǎng)飽和了。
2.操作行為
由廣告所采取的操作行為,包括哪些內(nèi)容呢?觀(guān)看廣告后24小時(shí)內(nèi),或點(diǎn)擊廣告后28天內(nèi)獲取優(yōu)惠、點(diǎn)擊鏈接、安裝應(yīng)用、喜歡頁(yè)面、發(fā)送活動(dòng)等。
3.點(diǎn)擊率
點(diǎn)擊率的算法是,用戶(hù)點(diǎn)擊廣告的次數(shù)除以廣告的展示次數(shù)。
當(dāng)然,還可以關(guān)注其它一些指標(biāo),比如說(shuō):CPM、ROAs、相關(guān)性。
如何讓廣告重新恢復(fù)效果?
運(yùn)行的每個(gè)廣告最后都會(huì)疲勞。如果Facebook廣告進(jìn)入疲勞期了,該怎么調(diào)整和解決,讓廣告重新恢復(fù)效果呢?
既然廣告疲勞是廣告展示給目標(biāo)受眾很多遍,那么我們可以在Facebook廣告管理器中設(shè)置一些條件,限制廣告展示給同一群受眾的次數(shù)。
另外還可以使用廣告輪換策略,優(yōu)化廣告效果,解決廣告疲勞的問(wèn)題。
因?yàn)橛脩?hù)長(zhǎng)時(shí)間看到一個(gè)廣告是很容易產(chǎn)生疲勞的,通過(guò)輪換廣告,讓廣告不斷有一些新意,可以有效解決廣告疲勞的問(wèn)題。最好在廣告一出現(xiàn)疲勞跡象時(shí),就使用輪換策略。
1.使用reach覆蓋率目標(biāo)
在開(kāi)始創(chuàng)建Facebook廣告的時(shí)候,把廣告目標(biāo)設(shè)置成Reach,就可以減少?gòu)V告疲勞的幾率。
廣告系列目標(biāo)Reach,表示讓廣告覆蓋盡可能多的人,廣告展示也會(huì)分散給盡可能多的人,所以廣告疲勞的機(jī)會(huì)就更小一些。
2.設(shè)置頻次上限
受眾疲勞的一個(gè)標(biāo)志是廣告展示頻次太高,所以通過(guò)設(shè)置頻率上限,限制所選受眾看到你的廣告的頻率,可以避免受眾疲勞。
設(shè)置頻次上限在Frequency Cap這里選擇設(shè)置。
3.排除參與過(guò)廣告的人
首先,要使用Facebook像素來(lái)創(chuàng)建一個(gè)自定義受眾,是過(guò)去60天訪(fǎng)問(wèn)過(guò)網(wǎng)站的用戶(hù);還可以創(chuàng)建一個(gè)單獨(dú)的人員列表,是最近已經(jīng)注冊(cè)服務(wù)或填寫(xiě)表單的用戶(hù)。
然后,使用Facebook廣告管理器從目標(biāo)列表中排除點(diǎn)擊過(guò)廣告的受眾,并且只向還未點(diǎn)擊過(guò)廣告的受眾投放廣告。