海外社媒運(yùn)營(yíng)：facebook運(yùn)營(yíng)技巧有哪些？

Facebook目前是世界上最大的社交平臺(tái)，具有很強(qiáng)的用戶社交粘貼性。Facebook除了基于熟人之間的聊天和發(fā)送狀態(tài)，如圖片、文字和視頻外，它也是社交營(yíng)銷的主要聚集地。因此，F(xiàn)acebook也是中國(guó)企業(yè)出海營(yíng)銷的主要流量渠道。

對(duì)于Facebook的推廣來說，只有了解其營(yíng)銷規(guī)則，才能一舉兩得。企業(yè)如何才能在Facebook上運(yùn)營(yíng)呢？這里有關(guān)于Facebook的實(shí)用技巧。

一、二八法則

在創(chuàng)建Facebook網(wǎng)頁(yè)時(shí)，我們應(yīng)該注意內(nèi)容的劃分，而不僅僅是廣告。在中國(guó)，我們可能會(huì)用微信、QQ等即時(shí)聊天工具來社交，但在國(guó)外，F(xiàn)acebook最重要的是它的社交屬性。

在規(guī)劃內(nèi)容時(shí)，可以根據(jù)80％的非營(yíng)銷內(nèi)容+20％的硬銷售進(jìn)行規(guī)劃。非營(yíng)銷內(nèi)容可以是有趣的、有教育意義的一些對(duì)用戶有價(jià)值的內(nèi)容，盡可能積極，符合用戶的興趣，從而吸引用戶，演化20％的營(yíng)銷內(nèi)容。

二、定點(diǎn)發(fā)布

所有的平臺(tái)，都是有用戶登錄的高峰期。我們需要觀察用戶通常在什么時(shí)候?yàn)g覽Facebook動(dòng)態(tài)，以及一天中瀏覽量最大的時(shí)間段。您可以使用facbeokinsight查看。

不同年齡段的用戶活躍時(shí)間是不同，運(yùn)營(yíng)人員特別需要注意自己品牌主要用戶群體的年齡段，以此來制定內(nèi)容發(fā)布時(shí)間。

三、多@粉絲

有助于縮短與粉絲的距離，增加內(nèi)容的點(diǎn)擊率。

四、及時(shí)回復(fù)

及時(shí)回復(fù)有利于提高Facebook排名，贏得粉絲忠誠(chéng)度。

當(dāng)潛在消費(fèi)者看到他們感興趣的信息時(shí)，他們會(huì)在臉書上發(fā)起對(duì)話。如果他們不及時(shí)回復(fù)，他們很可能會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手利用。

五、UGG模式

超過90％的消費(fèi)者在決定購(gòu)買產(chǎn)品之前會(huì)參考UGC（用戶生成內(nèi)容）。此外，將UGC納入營(yíng)銷內(nèi)容也可以讓你的營(yíng)銷更有趣、更可信，所以你應(yīng)該收集更多用戶生成的內(nèi)容。

六、發(fā)布圖文視頻

經(jīng)常玩Facebook的人可以發(fā)現(xiàn)，圖片和視頻的概率遠(yuǎn)高于簡(jiǎn)單的文本內(nèi)容到達(dá)率！

因?yàn)槿缃袷且粋€(gè)閱讀圖片的時(shí)代，更直觀，沒有人能有耐心閱讀文本。圖片和視頻可以增加200％的參與度。

七、投放廣告

在做Facebook運(yùn)營(yíng)時(shí)，要提前了解Facebook的廣告形式和優(yōu)勢(shì)，以便根據(jù)具體需求采用相應(yīng)的廣告類型。

1.照片廣告

照片廣告可以包含大量的品牌信息，展示品牌形象，其視覺效果更容易吸引用戶的注意，是一種更高效、更省時(shí)的廣告類型。

2.視頻廣告

視頻廣告更有才華，更容易觸動(dòng)用戶，自然而然地完成推廣。一般來說，用戶更喜歡短（約15秒）地廣告。

3.輪播廣告

輪播廣告可以展示更多的圖片或視頻，有更多的空間展示創(chuàng)意和商品細(xì)節(jié)。在這里，它還可以形成一個(gè)講述品牌發(fā)展的小故事可以更好的吸引用戶。

4.幻燈片廣告

這種廣告的優(yōu)點(diǎn)是制作簡(jiǎn)單，可以在各種設(shè)備下播放。此外，它的加載速度比其他廣告快得多，網(wǎng)卡用戶也可以看到廣告內(nèi)容。

5.精品欄廣告

它可以與全屏廣告相結(jié)合。當(dāng)用戶被精品欄廣告的動(dòng)態(tài)消息吸引并點(diǎn)擊時(shí)，可以跳轉(zhuǎn)到全屏廣告進(jìn)行更深入的理解和互動(dòng)，引導(dǎo)用戶購(gòu)買。

6.Messenger

這是一個(gè)相對(duì)互動(dòng)的廣告，用戶可以通過mesenger與商家交談，方便溝通和互動(dòng)。增加粉絲黏性，達(dá)到營(yíng)銷目的。

Facebook營(yíng)銷絕不像發(fā)朋友圈那么簡(jiǎn)單，而是需要投入時(shí)間和精力去研究和嘗試。