Google Play：分析用戶評價，了解用戶對應用的看法

找出應用評價中反映次數較多的問題，從而了解用戶最希望您的應用或游戲在哪些方面有所改進。

提示：您可以批量導出用戶評價，以便進行深入的情感分析。

這樣做的好處

用戶評價往往會包含一些有價值的反饋和建議，有助于您改進應用。通過分析有關您的應用的熱門趨勢和常見問題，您可以評估自己的應用或游戲哪些方面需要重點關注。此外，評價還能反映出您業(yè)務中的投資點，以便您改進提供的內容和服務，打造更為成功的應用或游戲。

最佳做法

應用過濾條件，更輕松地分析報告。按評分、語言、應用版本和設備等條件過濾評價，從而以新的視角來審視您得到的評價。

將您的評分與類別基準進行比較。訪問“評價分析”頁面，了解用戶就一系列靜態(tài)類別（例如：設計、速度、穩(wěn)定性和易用性）對您的應用的評分。這些靜態(tài)類別用于衡量Google Play商店中同一類別（例如“健康與健身”或“生活時尚”）的所有應用。

分析主題報告。在主題報告中，您會看到應用評價中提到的字詞列表，列表內容會動態(tài)變化。

將您的應用與類似應用進行比較。借助評分（與類似應用相比較），評估您的應用與Play商店中同類別應用或您所選應用在評分方面的對比情況。查看評價數（與類似應用相比較），了解您的應用與Play商店中同類別應用在每個主題所得評價數方面的對比情況。