Google Play：通過(guò)Play控制臺(tái)，Delight Room增加了90％的美國(guó)有機(jī)用戶

Delight Room Alarmy是一個(gè)警報(bào)應(yīng)用程序，僅當(dāng)用戶執(zhí)行了預(yù)先選擇的活動(dòng)（例如拍照，解決數(shù)學(xué)問(wèn)題，搖晃手機(jī)等）時(shí)，才能關(guān)閉該應(yīng)用程序。

Delight Room產(chǎn)品設(shè)計(jì)師完成了Play Academy的課程，以進(jìn)行發(fā)布前的報(bào)告，商店清單，用戶獲取報(bào)告以及設(shè)置封閉式測(cè)試，他們了解到Play Console是查找和改善應(yīng)用UX或UI問(wèn)題的有效工具。Delight Room產(chǎn)品設(shè)計(jì)師還試圖通過(guò)在發(fā)布新的訂閱產(chǎn)品之前充分利用Play控制臺(tái)功能來(lái)發(fā)展業(yè)務(wù)。

他們做了什么

識(shí)別設(shè)計(jì)問(wèn)題

通過(guò)檢查Play控制臺(tái)中的預(yù)發(fā)布報(bào)告，設(shè)計(jì)人員能夠更好地理解按語(yǔ)言和/或設(shè)備分類的可訪問(wèn)性問(wèn)題。他們可以輕松地識(shí)別和改善有關(guān)觸摸目標(biāo)尺寸和低對(duì)比度的問(wèn)題。此外，他們?cè)诎粗黝}過(guò)濾用戶評(píng)論時(shí)有效地分析了問(wèn)題。

產(chǎn)品優(yōu)化

他們不斷進(jìn)行A/B測(cè)試，以查看用戶所需的功能以及用戶追求的產(chǎn)品圖像。他們還使用用戶獲取報(bào)告來(lái)設(shè)置要應(yīng)用測(cè)試商店列表的國(guó)家/地區(qū)之間的優(yōu)先級(jí)，并針對(duì)每個(gè)國(guó)家/地區(qū)量身定制商店列表信息。結(jié)果，每個(gè)國(guó)家的新用戶流入量得以最大化。

新產(chǎn)品發(fā)布

該團(tuán)隊(duì)使用封閉Beta測(cè)試（CBT）對(duì)新訂閱產(chǎn)品進(jìn)行了可用性測(cè)試，市場(chǎng)適用性和質(zhì)量檢查。從現(xiàn)有用戶中招募了大約300位封閉式Beta測(cè)試人員，并在測(cè)試期間保留了100多位活躍用戶。這與常規(guī)產(chǎn)品的版本更新的開(kāi)放beta測(cè)試（OBT）分開(kāi)進(jìn)行，因此可以在發(fā)布產(chǎn)品之前測(cè)試產(chǎn)品的每個(gè)功能。

結(jié)果

根據(jù)Delight Room的數(shù)據(jù)，在實(shí)驗(yàn)月份中，美國(guó)商店的商品信息訪問(wèn)者（即自然用戶）增加了91％。此外，商品詳情信息中安裝的轉(zhuǎn)換率提高了26％。

Delight Room產(chǎn)品設(shè)計(jì)師Sona Jang表示：“我認(rèn)為開(kāi)發(fā)視覺(jué)設(shè)計(jì)是我作為設(shè)計(jì)師所能做的唯一事情。但是，正如我從Play Academy網(wǎng)站上了解到的那樣，進(jìn)行A/B測(cè)試和對(duì)用戶反饋的研究給了我加深對(duì)產(chǎn)品和用戶的了解。這是一個(gè)成長(zhǎng)為設(shè)計(jì)師的絕好機(jī)會(huì)，特別是因?yàn)榉忾]的測(cè)試和發(fā)布前的報(bào)告是獲得洞察力和成果的新途徑，即使資源很少?！?/span>

開(kāi)始吧

完成Play學(xué)院的課程或?qū)W習(xí)路徑，以充分利用Play控制臺(tái)功能。