使用 Google Play Points 提升付費(fèi)留存及用戶黏性

Google Play Points 是一項(xiàng)鼓勵(lì)用戶參與 Play 生態(tài)系統(tǒng)的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。特定的開發(fā)者將受邀提供對(duì)特定應(yīng)用的 Play Points 促銷活動(dòng)，通過(guò)提供更豐厚的獎(jiǎng)賞，提升應(yīng)用的用戶留存率和積分重投率。

案例分享

從《崩壞 3》的 3D 全視角卡通渲染和無(wú)限分支連招，到《未定事件簿》的戀愛推理，再到《原神》的開放世界和策略戰(zhàn)斗，米哈游 接連在動(dòng)作、文字冒險(xiǎn)和角色扮演領(lǐng)域做出大膽嘗試。

米哈游積極使用 Google Play 平臺(tái)的豐富功能，包括 Google Play Points，是其成功的重要因素之一。而米哈游的三款游戲：《崩壞 3》、《未定事件簿》以及《原神》也都參與了 Google Play Points 發(fā)布的重點(diǎn)市場(chǎng)。

通過(guò) Google Play Points，玩家可以使用 Play Points 在游戲里兌換豐富的內(nèi)容，這讓米哈游的付費(fèi)用戶留存提升了 10% 左右，也明顯看到 Google Play Points 會(huì)員的付費(fèi)比例、消費(fèi)比例等數(shù)據(jù)表現(xiàn)都非常優(yōu)秀，穩(wěn)定維持在 60% 甚至持續(xù)走高。

宇峻奧汀使用 Google Play Points 的經(jīng)營(yíng)策略是增進(jìn)玩家長(zhǎng)期互動(dòng)與提升玩家生命周期價(jià)值相輔相成。通過(guò)提供使用 Play Points 兌換的游戲優(yōu)惠券與特殊應(yīng)用內(nèi)商品，宇峻奧汀得以使其忠實(shí)用戶將累積的積分回饋到自己的游戲中，提升用戶。

通過(guò) Google Play Points 的積分回饋活動(dòng)，宇峻奧汀建立了刺激用戶回流、提升付費(fèi)意愿的新模式。在積分回饋活動(dòng)期間，宇峻奧汀的付費(fèi)用戶營(yíng)收表現(xiàn)提升了 15%、新付費(fèi)用戶營(yíng)收更是提升了 59%。

宇峻奧汀仍不斷的在 Google Play Points 探索更多與玩家互動(dòng)的方法，并持續(xù)優(yōu)化兌換商品以給予玩家更獨(dú)特的體驗(yàn)。

作為 Google Play Points 在港臺(tái)市場(chǎng)發(fā)布時(shí)的合作伙伴，傳奇網(wǎng)絡(luò)的《風(fēng)之國(guó)度》善用 Google Play Points 可以觸及市場(chǎng)上大量付費(fèi)玩家的特性，積極通過(guò)高價(jià)值優(yōu)惠券供玩家兌換、以及積極參與 Google Play Points 的活動(dòng)獲取新玩家并實(shí)現(xiàn)用戶回流。

《風(fēng)之國(guó)度》團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn) Google Play Points 會(huì)員的 60 天留存高于非會(huì)員近 40%，同時(shí)數(shù)據(jù)也顯示 60 天留存較高的用戶非常在意能否通過(guò) Google Play Points 獲得額外的獎(jiǎng)勵(lì)。

《風(fēng)之國(guó)度》的成功經(jīng)驗(yàn)，使傳奇網(wǎng)絡(luò)更具信心將 Google Play Points 作為重要的一環(huán)加入到未來(lái)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)商。