Google Play：用更好的業(yè)務(wù)模式滿足開發(fā)者們的需求

作者 / Sameer Samat, Vice President, Product Management

十多年前，當(dāng)我們打造 Android 系統(tǒng)和 Google Play 時，我們也在賭一個未來: 一個自由和開放的移動生態(tài)系統(tǒng)，可以與主導(dǎo)行業(yè)的專有封閉平臺相抗衡。我們當(dāng)時還不清楚，什么樣的業(yè)務(wù)會遷移至移動平臺，也不知道什么樣的應(yīng)用會取得成功。簡單起見，我們采用了一個易于理解的商業(yè)模式: 絕大多數(shù)開發(fā)者可以在 Google Play 上免費發(fā)布應(yīng)用 (目前 97% 的開發(fā)者依然可以免費發(fā)布應(yīng)用)。對于提供付費應(yīng)用或銷售應(yīng)用內(nèi)數(shù)字商品的開發(fā)者 (目前只有 3% 的開發(fā)者屬于此類)，我們統(tǒng)一收取 30% 的服務(wù)費。這種模式讓應(yīng)用成為軟件領(lǐng)域增長最快的類別之一。此外，我們選擇提供免費的操作系統(tǒng)，并持續(xù)將服務(wù)費投資于 Android 和 Play 的改進與提升，確保全世界的設(shè)備制造商們可以免費使用。

當(dāng)我們首次把 Android 介紹給大家時，我們從未預(yù)想到來自全球的開發(fā)者們，能夠用他們的創(chuàng)新精神與創(chuàng)造力為我們帶來如此驚人的全新應(yīng)用體驗。隨著生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展，更多樣的業(yè)務(wù)模式涌現(xiàn)出來，以支持各種類型的應(yīng)用。我們一路走來，做出了許多重要改變，包括不再使用 "一刀切" 的服務(wù)費模式，以確保所有類型的業(yè)務(wù)都能收獲成功。為了支持和鼓勵應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)的多樣化，我們提供多樣化模式替代單一化模式。

這樣做的結(jié)果是，99% 的開發(fā)者適用于 15% 的服務(wù)費率，甚至更低。我們向許多行業(yè)和地區(qū)的開發(fā)者學(xué)習(xí)，并聽取了他們的意見，其中包括 Anghami、AWA、Bumble、Calm、Duolingo、KADOKAWA、KKBOX、Picsart 和 Smule 等開發(fā)者。這里我們要宣布對業(yè)務(wù)模式的進一步調(diào)整，從而更加深入地支持合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)，幫助他們建立可持續(xù)的業(yè)務(wù)，并確保 Play 在移動應(yīng)用生態(tài)中繼續(xù)保持領(lǐng)先。

訂閱服務(wù)費降至 15%

數(shù)字訂閱已經(jīng)成為開發(fā)者增長最快的業(yè)務(wù)模式之一，但我們知道，訂閱業(yè)務(wù)在獲取和留存客戶方面存在特殊挑戰(zhàn)。我們與約會、健身、教育等行業(yè)的合作伙伴合作，深入了解他們業(yè)務(wù)領(lǐng)域的細微差別。目前，針對留存 12 個月的訂閱，我們的服務(wù)費會從 30% 降至 15%。我們聽取反饋，了解到由于客戶流失，訂閱業(yè)務(wù)很難從降低后的費率中獲益。因此，我們正在對費率進行簡化，以確保大家的訂閱業(yè)務(wù)不斷成長。

為了支持提供訂閱服務(wù)的開發(fā)者的特定需求，從 2022 年 1 月 1 日起，Google Play 上所有訂閱服務(wù)的服務(wù)費從 30% 降至 15%，從第一天開始。

對于提供訂閱服務(wù)的開發(fā)者來說，這意味著第一年的訂閱服務(wù)費將直接減半。關(guān)于這一變化，我們已經(jīng)從開發(fā)者合作伙伴那里得到了的積極反饋:

與 Google 的合作，對我們的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了強大的助推效果，幫助我們擴大規(guī)模，并最終在推進全球女性賦能的使命中發(fā)揮關(guān)鍵作用。Google 在費率方面的調(diào)整，將使我們能夠更好地投資于我們的產(chǎn)品，并進一步賦能用戶，讓他們自信地走進網(wǎng)絡(luò)世界。

—— Whitney Wolfe Herd, Bumble Inc. 創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官

每個人的學(xué)習(xí)方式不同，每個開發(fā)者也是不同的。我們很高興看到 Google 繼續(xù)與生態(tài)系統(tǒng)合作，找到對開發(fā)者和平臺都行之有效的模式。訂閱費用的減少將幫助 Duolingo 更有效率地完成自己普及語言學(xué)習(xí)的使命。

—— Luis von Ahn, Duolingo 聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官

更好的跨平臺體驗

應(yīng)用對手機來說仍然非常重要。如今，優(yōu)秀的服務(wù)也必須覆蓋電視、汽車、手表、平板電腦等平臺。我們認識到，現(xiàn)在的開發(fā)者比以往任何時候都更需要投入資源，針對這些平臺進行構(gòu)建。

今年早些時候，我們推出了 Play Media Experience 計劃，鼓勵視頻、音頻和圖書開發(fā)者通過構(gòu)建精美的跨設(shè)備體驗來助力 Android 平臺。參與該計劃的開發(fā)者在構(gòu)建多屏幕體驗時，其服務(wù)費可低至 15%。

現(xiàn)在，我們也宣布對 Media Experience 計劃的服務(wù)費進行調(diào)整，以更好地適應(yīng)不同應(yīng)用類別的差異。對于電子書和音樂流媒體點播服務(wù)，其內(nèi)容成本占據(jù)了銷售額的大部分，現(xiàn)在這些類別應(yīng)用的開發(fā)者可以將服務(wù)費降至 10%。新的收費標(biāo)準(zhǔn)符合媒體內(nèi)容垂直領(lǐng)域的行業(yè)經(jīng)濟特征，可以使 Google Play 更好地為開發(fā)者和他們所代表的藝術(shù)家、音樂家和作者社區(qū)服務(wù)。您可以前往官方網(wǎng)站了解詳細信息:

https://play.google.com/console/about/mediaprogram/

我們將繼續(xù)與開發(fā)者們保持聯(lián)系，了解他們面臨的挑戰(zhàn)和機遇，以及我們?nèi)绾文軌虮M力支持開發(fā)者們建立可持續(xù)的業(yè)務(wù)。這也是 10 月 27 日至 28 日 (太平洋時間) 舉行的 Android Developer Summit 上的核心議題，屆時您將了解更多幫助開發(fā)者們提高生產(chǎn)力，創(chuàng)建更好的應(yīng)用的最新工具、API 和技術(shù)的最新進展。

更多關(guān)于 Google Play 及其服務(wù)費的信息，請前往 Play 管理中心幫助頁面查看常見問題解答: 

https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/11131145