華為云副總裁薛浩：云原生視頻服務(wù)，重塑體驗，助力產(chǎn)業(yè)升級

第一部分：個人

薛浩老師好～請您介紹一下您自己吧。（包括個人經(jīng)歷、目前所從事的工作、研究方向、興趣愛好等等）

小編好！讀者朋友們好！我是薛浩，2004年加入華為，在過去的17年職業(yè)生涯中，從事過研發(fā)、產(chǎn)品銷售、MKT、運營等多個職位，曾擔(dān)任過華為電信軟件聚合與運營業(yè)務(wù)部部長，華為云運營部部長。得益于多年在海外、國內(nèi)的實戰(zhàn)積累，在軟件產(chǎn)業(yè)，云計算產(chǎn)業(yè)，以及2B業(yè)務(wù)的商業(yè)模式和運營方面，有較為豐富的行業(yè)經(jīng)驗。當(dāng)前擔(dān)任華為云副總裁，負(fù)責(zé)華為云視頻云，云會議，及IoT云服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)。

從2004年加入華為，親身經(jīng)歷并見證了華為17年來的發(fā)展，您覺得在這期間遇到的挑戰(zhàn)和收獲有哪些？

04年加入華為的時候，華為還遠沒有今天的品牌影響力和江湖地位，只是在工科院校中，流傳著一些關(guān)于任總、關(guān)于華為的傳說（例如床墊文化、陽臺曬錢、員工敬業(yè)…）

加入華為后，感受最大的首先就是：全球視野，敢為世界第一的勇氣和決心。

我還記得入職第一周參加培訓(xùn)時，培訓(xùn)老師就說，華為是一家總部在深圳的國際化公司，大家一定要有全球的視野，不要總強調(diào)民族企業(yè)，要像所有優(yōu)秀的公司學(xué)習(xí)，包括我們的競爭對手。也正是因為這點，我從05年起，就主動申請在海外拓展業(yè)務(wù)，前后6年多，足跡踏遍了非洲、中東、歐洲、南美洲、亞太等多個國家，也親眼見證了華為的快速發(fā)展。在這個過程中，華為的固網(wǎng)、光網(wǎng)絡(luò)、無線產(chǎn)品、IP路由器產(chǎn)品、終端手機產(chǎn)品，每一個都從小到大，從弱到強，每個產(chǎn)品在做的時候，都面向全球的客戶，都立志成為世界第一。只有具備這樣的決心，具備這樣的視野，才真正能實現(xiàn)心中的教堂！

其次，以客戶為中心，超強的團隊執(zhí)行力。以客戶為中心的理念，也許每個公司都講得出來，但是圍繞以客戶為中心，打造一支敢戰(zhàn)善戰(zhàn)的團隊，開發(fā)出世界第一的產(chǎn)品，這里面需要執(zhí)行力的落地。構(gòu)筑團隊執(zhí)行力，既是企業(yè)文化的延伸，也是現(xiàn)代化企業(yè)組織管理的結(jié)果。我從基層員工成長為企業(yè)管理者，其中受益良多。

您每天都會思考哪些問題？您想為華為輸出什么價值？

當(dāng)前我們處在一個變革的時代，各種業(yè)務(wù)創(chuàng)新眼花繚亂，底層的技術(shù)更迭也比過去更加迅速，我每天問自己的幾個問題：

• 方向趨勢對不對？我們會不會錯過一個大的業(yè)務(wù)浪潮或者技術(shù)方向？我們是否走在正確的道路上？

當(dāng)然，有些答案是明確的：在未來相當(dāng)長一段時間內(nèi)，云計算及其相關(guān)技術(shù)，會成為各行各業(yè)創(chuàng)新的底座和基礎(chǔ)，而各種業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和技術(shù)成熟互相促進，我們會看到更短的試錯周期，更低成本的原型驗證，更迅猛的業(yè)務(wù)發(fā)展速度。

• 在正確的道路上，我們的產(chǎn)品和技術(shù)競爭力布局夠不夠，是不是在合適的“時機”

這次全球科技陣營的分裂，讓我們意識到，在基礎(chǔ)科學(xué)、在根技術(shù)上，中國的產(chǎn)業(yè)鏈還缺失很多，尤其在產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)工具的投入還不足，除了有競爭力的產(chǎn)品，如何構(gòu)筑安全、有競爭力的生態(tài)圈，這個也是長期而且困難的問題。

• 在滿足具體客戶需求的場景中，我們有沒有更加有效率的辦法，產(chǎn)品的競爭力和體驗?zāi)芊癯掷m(xù)改進？

華為云已經(jīng)取得了一定的成績，但是客戶對我們的訴求和我們產(chǎn)品當(dāng)前能力還有不少Gap，怎么能快速提升能力，怎么能把產(chǎn)品做得更好，也是每天的必修課。

您會如何定義視頻時代？

1895年，世界第一部電影《火車進站》，開啟了視頻的世界。時代滾滾向前，視頻無論是在表現(xiàn)形態(tài)上，還是在技術(shù)演進上，日新月異，快速發(fā)展。以前只能在電影院看視頻，到家里可以看電視，到方便的手機可以隨時欣賞；視頻以前只能下載看，到在線看，隨時播放；從平面視頻到立體3D視頻；從只能單向觀看到實時互動……而現(xiàn)在，我們認(rèn)為視頻現(xiàn)在進入了一個新的時代：

• 從對視頻的認(rèn)知看，以前視頻主要是作為創(chuàng)新或者增值業(yè)務(wù)的存在，而現(xiàn)在，已經(jīng)成為了一個基礎(chǔ)服務(wù)，廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)。

• 從技術(shù)的角度看，以5G+云為基礎(chǔ)的視頻技術(shù)進入到了一個新的時代，視頻從線下走到線上，全面上云，視頻云原生的時代。

• 從產(chǎn)業(yè)鏈升級的角度：技術(shù)的驅(qū)動，使得整體視頻產(chǎn)業(yè)鏈進入一個新時代（芯片等元器件、內(nèi)容制播、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用服務(wù)、終端設(shè)備），整個產(chǎn)業(yè)鏈都進行換代升級

• 千行百業(yè)普及視頻，爆發(fā)創(chuàng)新：互聯(lián)網(wǎng)視頻創(chuàng)新體驗升級；視頻在行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中發(fā)揮關(guān)鍵作用（廣播電視、交通視頻聯(lián)網(wǎng)、教育醫(yī)療、工業(yè)制造等）

您今年的KPI或OKR是什么？今年對于您或華為云聯(lián)接與協(xié)同服務(wù)產(chǎn)品部 有什么特殊的意義？

今年對于我或者我所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域來說，主要有幾點

• 從自身業(yè)務(wù)發(fā)展的角度，2021年關(guān)鍵就是要做大華為云視頻服務(wù)規(guī)模，成為行業(yè)領(lǐng)先的視頻服務(wù)提供商。華為云的使命是成為數(shù)字世界的黑土地，而視頻以其超大規(guī)模性、基礎(chǔ)性、行業(yè)應(yīng)用的廣泛性成為其關(guān)鍵因素，提供好視頻服務(wù)至關(guān)重要。視頻的技術(shù)要求比較高，本質(zhì)是ICT技術(shù)綜合競爭力的體現(xiàn)，需要極致的算力，大規(guī)模容量存儲、超低時延的傳輸網(wǎng)絡(luò)、以及端邊云的有效協(xié)同等等，都需要深厚的積累。基于華為幾十年在音視頻領(lǐng)域的技術(shù)積累，以及華為云廣泛的基礎(chǔ)設(shè)施布局，我們推出基于云原生的視頻服務(wù)，使得視頻業(yè)務(wù)能夠全流程承載在云上，充分享受云的強大算力和高效率，帶給人們更好的數(shù)字化視頻體驗

• 除了自身的業(yè)務(wù)發(fā)展，我們希望能推進整體產(chǎn)業(yè)鏈的快速規(guī)模發(fā)展。我們看到，當(dāng)前的視頻產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)遣怀墒斓?，存在一些關(guān)鍵差距。我們在垂直應(yīng)用方向做得多，基礎(chǔ)技術(shù)研究不夠，在視頻建模渲染、3D場景構(gòu)建、計算機視覺、實時傳輸、空間定位、互動交互等關(guān)鍵根技術(shù)能力上，整體還不強，這將影響我們面向未來的持續(xù)創(chuàng)新；當(dāng)前國內(nèi)視頻生成方式是比較落后的，碎片化的制作島方式生產(chǎn)，文件方式送播，人工+硬盤方式搬運PB級視頻內(nèi)容，效率低下；視頻生產(chǎn)制作工具系統(tǒng)大量來自于歐美國家，License費用昂貴,上不了云；視頻編解碼標(biāo)準(zhǔn)不一，數(shù)據(jù)接口多樣，各種各樣的協(xié)議，互聯(lián)互通困難……這些問題，將無法支撐工業(yè)化、規(guī)?；囊曨l產(chǎn)業(yè)發(fā)展。我們國家作為一個視頻大國，視頻流量占世界比例超過30%，但我們在產(chǎn)業(yè)鏈的話語權(quán)，在標(biāo)準(zhǔn)專利布局，以及在基礎(chǔ)技術(shù)能力上，都是不匹配的；我們希望貢獻我們的力量，同合作伙伴一起，同視頻從業(yè)者一起，加快能力構(gòu)建，縮短差距，促進產(chǎn)業(yè)鏈健康發(fā)展。

第二部分：技術(shù)

視頻領(lǐng)域（直播、視頻會議、在線教育、短視頻……）不管是在當(dāng)下還是未來都將會是眾商必爭之地，您最看重的相關(guān)產(chǎn)品是什么？為什么？以及華為在視頻領(lǐng)域扮演了一個怎樣的角色？

從整個視頻行業(yè)趨勢來看

• 首先是超高清視頻的產(chǎn)業(yè)鏈迅速成熟，4K規(guī)模發(fā)展，越來越多的走入人們生活中，我們預(yù)計會引來新的浪潮，包括5G超高清直播/賽事直播；

• 其次，互聯(lián)網(wǎng)視頻發(fā)展非常快，尤其是短視頻和直播，用戶滲透率已經(jīng)到達一個相對高峰，從做量轉(zhuǎn)向做深；特別是直播，創(chuàng)新活躍，例如超低時延直播、更多樣化互動，AI創(chuàng)新等，從娛樂直播、電商直播向更多領(lǐng)域滲透，例如體育直播、旅游直播、企業(yè)直播等；

• 用戶對視頻“實時互動”訴求越來越高，規(guī)模發(fā)展快，實時音視頻領(lǐng)域創(chuàng)新非?；钴S。華為云當(dāng)前對這一趨勢下的產(chǎn)品非常關(guān)注，比如RTC、超低時延直播、視頻會議、在線教育等。在5G時代，實時音視頻將會成為各種視頻應(yīng)用基礎(chǔ)能力。

• 另一方面，我們看到，隨著5G、云計算以及AI等技術(shù)的發(fā)展和成熟，視頻也在快速走向行業(yè)。行業(yè)視頻發(fā)展非?？?，例如智能安防監(jiān)控，交通視頻聯(lián)網(wǎng)、智慧園區(qū)、智慧城市、智慧工廠等，都有視頻的應(yīng)用，視頻的業(yè)務(wù)形態(tài)更加豐富多樣。

• 虛擬現(xiàn)實VR/AR正在快速發(fā)展，雖然還在起步期，但作為未來視頻的創(chuàng)新形態(tài)，虛實交互的沉浸式體驗，市場潛力很大，我們需要提前做好布局。

華為在視頻領(lǐng)域的定位

• 首先是做好視頻基礎(chǔ)服務(wù)。我們期望把華為在視頻領(lǐng)域耕耘了30多年的技術(shù)積累、以及在芯片、網(wǎng)絡(luò)、AI、云計算等領(lǐng)域的能力，以視頻云服務(wù)的方式，開放出來，面向千行百業(yè)提供，使能業(yè)界快速創(chuàng)新；

• 其次，華為也希望和廣大視頻從業(yè)者、合作伙伴一起，打造一個良好的視頻產(chǎn)業(yè)生態(tài)，加快產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同，統(tǒng)一接口標(biāo)準(zhǔn)互聯(lián)互通，共享能力，促進產(chǎn)業(yè)鏈做大規(guī)模，面向未來做好能力布局，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

除了RTC，您認(rèn)為那些技術(shù)將迎來快速發(fā)展，AR/VR、AI？

視頻整個行業(yè)都處于高速發(fā)展期，從高清到超高清，從單向觀看到實時互動，從平面視頻到三維立體空間視頻，從真實世界的反饋到虛實結(jié)合交互，從娛樂到行業(yè)視頻。除了RTC技術(shù)的發(fā)展，我們認(rèn)為如下幾個方面也需要重點關(guān)注：

• 在視頻生產(chǎn)領(lǐng)域，如何提升數(shù)字內(nèi)容的生產(chǎn)制作效率，以及通過機器生產(chǎn)內(nèi)容比重的加大，數(shù)字制作上云成為趨勢；建模仿真、渲染、拼接，虛擬拍攝等技術(shù)將會得到快速發(fā)展。

• 自由視角、VA/AR技術(shù)正在快速發(fā)展，多維視角，精彩瞬間、渲染、空間定位、運動跟蹤、感知交互等技術(shù)創(chuàng)新已經(jīng)逐步走入現(xiàn)實。

• 在行業(yè)視頻方向，機器視覺技術(shù)正在快速發(fā)展，從視頻的采集接收、實時感知再到數(shù)字孿生、認(rèn)知理解、3D呈現(xiàn)。如何更好服務(wù)各種行業(yè)場景，創(chuàng)新層出不窮。

• 視頻AI能力至關(guān)重要，從智能識別、智能編碼、到智能調(diào)度、視頻內(nèi)容理解、機器學(xué)習(xí)等，貫穿視頻從生產(chǎn)、處理、傳輸?shù)斤@示消費的全生命周期過程。視頻AI將改變視頻的生產(chǎn)和分發(fā)方式。

• 視頻的安全可信，隨著視頻業(yè)務(wù)的規(guī)模增長，多樣化的終端接入，視頻安全成為關(guān)鍵能力，多維身份認(rèn)證、端到端媒體加密、區(qū)塊鏈可信等技術(shù)正快速應(yīng)用，為視頻業(yè)務(wù)健康發(fā)展保駕護航。

第三部分：行業(yè)

在競爭激烈的RTC市場中，華為作為后來者，為什么想到要做RTC領(lǐng)域的標(biāo)桿？華為RTC在行業(yè)內(nèi)的競爭優(yōu)勢是什么？

我們非?？春脤崟r音視頻的能力，視頻正在從單向觀看走向?qū)崟r互動，實時音視頻將得到越來越多的廣泛應(yīng)用，成為5G時代視頻應(yīng)用的關(guān)鍵基礎(chǔ)能力。從人與人的互動、到人與物的互動，甚至萬物互聯(lián)，物與物的互動協(xié)作都將得到應(yīng)用。

同時RTC也是一個技術(shù)門檻比較高的服務(wù)，超低時延要求，網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜度高，終端接入多樣性，都需要深厚的積累。視頻本身是ICT技術(shù)能力的綜合呈現(xiàn)，視頻的背后，其實是一張接入傳輸分發(fā)網(wǎng)絡(luò)，需要極致的算力，大容量的存儲，以及高速率的媒體流傳輸網(wǎng)絡(luò)，以及端邊云的協(xié)同能力，如何做到最優(yōu)的效率。華為在音視頻領(lǐng)域耕耘多年，在芯片、音視頻編解碼、網(wǎng)絡(luò)通信傳輸、計算與存儲、AI技術(shù)等方面都具備很強的優(yōu)勢。

首先，在視頻壓縮和編解碼算法領(lǐng)域，我們在H.264、H.265以及H.266以及AVS等，擁有上千份專利技術(shù)，居全球領(lǐng)先位置，技術(shù)優(yōu)勢突出；

其次，我們基于RTC的業(yè)務(wù)特點，利用云原生技術(shù)，重構(gòu)了我們的華為云媒體網(wǎng)絡(luò)，依托華為云廣泛的基礎(chǔ)設(shè)施布局，多達2500+邊緣節(jié)點，我們進行分布式、容器化、可擴展的媒體能力部署，使得RTC能達到業(yè)界最低的時延，全國任意節(jié)點端到端時延<200ms，部分熱點區(qū)域可在80ms以下；

第三，我們在視頻的通信傳輸方面也優(yōu)勢比較大，我們利用底層協(xié)議的優(yōu)化，網(wǎng)絡(luò)層和傳輸層的解耦，以及端邊網(wǎng)云協(xié)同技術(shù)的配合，可以達到抗弱網(wǎng)視頻丟包50%，音頻丟包80%也能流暢觀看和互動通話，這在業(yè)界都是極其領(lǐng)先的，在時速超過300公里每小時的高鐵上也能進行順暢的視頻通話。

第四，我們在開放性方面，如何讓任意終端簡單接入也做了很多工作，全平臺互聯(lián)互通，支持Windows\IOS\Linux\Mac等多種平臺，瀏覽器、小程序、H5、以及市場主流超過上千種終端，都能簡單接入

通過在基礎(chǔ)技術(shù)上的絕對優(yōu)勢，芯管邊云能力的有效協(xié)同，以及規(guī)模資源的高效率，我們在技術(shù)先進性，視頻體驗以及成本效率上，都取得了一定的優(yōu)勢，我們也相信能成為RTC領(lǐng)域的標(biāo)桿，引領(lǐng)業(yè)界發(fā)展，現(xiàn)在也越來越多的視頻客戶選擇華為云視頻提供服務(wù)也正在證明這一點。

我們希望，和行業(yè)伙伴一起，提升RTC這個業(yè)務(wù)的天花板，讓更多的應(yīng)用，更多的創(chuàng)新可以基于這個技術(shù)快速發(fā)展，商業(yè)成功。