做跨境電商的朋友們都知道,現(xiàn)在很多消費者都活躍在社交網(wǎng)絡媒體上,比如facebook、twitter、Instagram等??蛻粼谀睦?,我們就要去哪里宣傳品牌,而社交媒體營銷就是一個非常好的形式,既可以打開海外市場的知名度,也能夠與目標群體進行互動交流。
一聽海關嚴查侵權就心驚?一見律所釣魚執(zhí)法就膽顫?亞馬遜品牌化發(fā)展已是大勢所趨,仿品和跟賣再無出頭之日。打造自有品牌,才是跨境電商發(fā)展的長久之道。關于如何打造品牌,小編在往期推文和大家講過不少,不過今天小編就要和大家來講的是跨境電商打造品牌形象的重要陣地——Instagram。
Instagram是最重要的社交網(wǎng)絡,其中包括32%的青少年,每月使用Instagram的用戶超過7億。
Instagram可以說是各種品牌的銷售助推器,其日益靈活的廣告功能正在不斷增強對用戶的影響力,這使得Instagram成為一個前所未有的強大的社交網(wǎng)絡,也是企業(yè)投放廣告的重要選擇。
早些時候,對于許多在instagram上做廣告的品牌來說,鏈接只能添加到個人資料中,呼吁目標用戶跳轉到第三方網(wǎng)站。
這就是為什么即使許多品牌在網(wǎng)紅營銷上投入巨資,它們的轉化率仍未達到相當高的水平。隨著Instagram新購物功能的推出,用戶可以直接點擊Instagram帖子上的購買按鈕,跳轉到賣家的獨立購物站,這也意味著Instagram開辟了一個快速而簡單的銷售渠道。
毫無疑問,隨著Instagram廣告增加購買屬性,除了成為品牌傳聲器之外,此舉還證實"社交電子商務"已成為目前最熱門的趨勢,獨立站商家搶占了這位營銷處女地,從搜索引擎優(yōu)化到社交媒體,試圖讓自己的產(chǎn)品成為爆款。
對于賣家來說,這也是一個很好的機會,可以促進轉型,發(fā)掘潛在客戶,樹立品牌意識。
1.清楚你的市場定位
在年輕用戶數(shù)量上,Instagram已經(jīng)超過了Facebook和Twitter。18—29歲的網(wǎng)民中有53%的人使用Instagram,而30—49歲這個年齡段中有25%的人使用。在用它之前,請確保你的目標客戶活躍在這個平臺上
2.選擇適合的ins賬號名
名字盡量簡單容易搜索,如果產(chǎn)品或品牌名字已經(jīng)被注冊了可以在后面加個"official",互聯(lián)網(wǎng)應用可加"app"。
比如產(chǎn)SocialBook被注冊了,則可以注冊名為SocialBookofficial或SocialBookapp。
3.完善bio簡介部分
bio指的是ins賬號的簡介部分。
可以是一句話介紹自己的產(chǎn)品或公司,或是一句酷酷的理念+網(wǎng)址/下載鏈接,如果有門店可以加上??坐標。
p.s.各種emoji用起來更有可觀性噢。
4.圖片,圖片還是圖片
圖片是抓住人們主視覺最直接的方式,雖然Instagram的貼文是用圖片與影片傳播內容,但是早在2015年根據(jù)Simply Measured的Instagram產(chǎn)業(yè)報告中指出,相較于影片,圖片貼文有更高的參與互動率。
但這并不代表每一張圖片皆可以達到擴散的效果,如果你只是拿著手機隨處拍照,這樣的圖片很難讓受眾喜歡的,以下給你幾個圖片生成的小方向:
目的–想清楚你這篇貼文的目的,只是為了讓人看一眼?宣傳活動或促銷訊息訊息?與受眾互動?
燈光–相信你應該有看過光線不足、圖像模糊的照片吧?這樣的圖片是很難吸引注意的,因此盡可能選擇一個燈光充足的地方拍攝你的照片,如果有自然光的話會更好,因為自然光就象是一個天然的濾鏡,會讓你的圖片更有意境。
編輯–當你在照照片時,千萬不要僅單照一張,你很難在一開始就精準掌握哪一個角度的照片比較適合,另外在發(fā)布前務必記得稍稍編輯你的圖片,或許調一下亮度、校正一下水平線、多嘗試幾個不同的濾鏡,你會發(fā)現(xiàn)圖片變得很不一樣!
一致性–對品牌來說不管是圖片還是文字其一致性相當重要,因為社群也是與消費者溝通品牌的重要管道,尤其當圖片風格與過去差異甚大時,不但會讓人感到奇怪,更有可能會誤導消費者。若是首次經(jīng)營社群的品牌,你可以思考一下往后的呈現(xiàn)方式,如果尚無方向的話建議可以往單色系圖片發(fā)展,
根據(jù)視覺分析和營銷平臺Curalate,與紅色或橙色圖像相比,高藍色圖像可以產(chǎn)生高達24%的喜歡度,但不建議每張Instagram照片都是藍色的。此外,與較暗的圖片相比,較亮的圖片可以增加24%的參與度。近65%的Instagram帖子獲得了0到10次贊。
5.標簽
如同國內的微博一樣,instagram也有標簽功能,只是這里叫hashtag。它如同微博的標簽一樣,其功能就是聚合帶有某種標簽的相關性內容。hashtag和微博標簽的發(fā)布方法不同,微博是兩個##夾標簽內容,如“#標簽內容#”,而hashtag標簽只一個#,如“#標簽內容”,要記住“標簽內容”后面有一個空格,用以以分隔兩個標簽。比如發(fā)布一條多標簽內容就會是這樣的:這是一雙運動鞋#鞋子#運動鞋#籃球運動鞋。
除了相關之外,hashtag還要熱門。我們使用hashtag的目的是要獲得更多的曝光度,所以我們需要在保證hashtag相關性的同時還要保證其具有一定的熱門度。點擊instagram的搜索按鈕,輸入你想使用的標簽,然后選擇標簽選項卡你就可以看到于你輸入的單詞相關的熱門標簽了,然后選擇適合的使用。還有一種方法是查看競爭對手都使用了什么標簽,然后基于相關度和熱門度考慮,選擇適合自己的使用。
instagram的hashtag是非常重要的,值得認真對待。之前用一個不足10粉絲的新號做測試,只因為用了熱門標簽,居然獲得了40多個贊。也就是說,只要hashtag用得好,完全可以憑借極少的粉絲數(shù)量達成很好的推廣效果。這很重要,當你知道要獲得很多粉絲不容易之后更能明白這點的重要。
6.互動
互動就是通過肯定他人得到他人的肯定。互動有兩個目的,一是獲得帖子的曝光,二是獲得關注。instagram的互動有關注、點贊、評論和推薦。
關注就是成為別人的粉絲,對方一旦發(fā)布新貼就會展示在自己的主頁上。一般來說,關注是對一個賬號的最高肯定,這也是獲得粉絲的最好辦法。中國人講究禮尚往來,老外也懂能量守恒,你關注他,只要你的內容還可以,他也很可能關注你。一個新賬號,如果沒有什么背景,前期獲得粉絲的最佳方案就是主動關注別人,以期獲得回關,獲得基本粉絲量。
點贊也可能獲得回關,但點贊是一種廉價的肯定,獲得回關注概率較小,但點贊別人獲得回贊的概率極大,這點對推廣新帖非常有效。如果你剛發(fā)布一個新貼,就可以去大量點贊,只要你這個帖子不是很令人反感,就會獲得很多贊。也許有人會問,獲得很多贊有什么用呢?獲得贊就是獲得曝光啊,如果你的東西對贊你的人有用,也許就能促成銷售,就算不能促成銷售,也可以獲得一個潛在客戶啊。
7.通過有獎競猜為自己引流增粉
Instagram競賽是該平臺頗受歡迎的一種活動推廣形式,因為潛在消費者一旦參與就有機會得獎品,而且獎品通常很誘人,因此競賽往往可以產(chǎn)生不錯的營銷反響。
如果使用Instagram宣傳或開展推廣活動(例如:競賽或抽獎活動),那么你需要對此推廣活動的合法運作負責,需要遵循以下規(guī)定:
官方規(guī)則;
優(yōu)惠條款和資格要求(例如:年齡和居住地限制);
遵守推廣活動及所有獎品的適用規(guī)定和法規(guī)(例如:登記并獲得必要的監(jiān)管機構批準);
你不得錯誤地標記內容或鼓勵用戶錯誤地標記內容(例如:不得要求用戶在沒有他們的照片中標記自己)。
在Instagram上推廣需要滿足下列前提:
每一位參賽者均擁有完整版的Instagram;
確認推廣活動并非經(jīng)Instagram贊助、許可、管理或與之有關;
Instagram不會協(xié)助你管理你的推廣活動,對于是否須征得用戶同意才能使用某些用戶內容,或者如何獲得必要許可,Instagram將不提供建議,風險自行承擔;
你需要明確說明參與規(guī)則。
你可以在Instagram上舉辦許多不同類型的競賽,許多商家也會將不同的競賽概念重疊,以實現(xiàn)更好的效果和ROI。競賽類型主要包括:
要求用戶在評論中標記好友:這是為了讓你的新粉絲吸引他們的朋友,而且這些朋友理論上很有可能也會對你的業(yè)務感興趣。雖然并非每個品牌都適用,但對用戶來說很容易做到,并且也能為你帶來較高的參與度。
向用戶求關注:通常這只是參與競賽的條件之一,但這也是許多商家的基本目標。畢竟,比起獲得一次性評論,能夠獲得長期的關注效果會更好。
要求用戶發(fā)表評論:此類競賽可能采取標題競賽的形式,或者只是要求用戶發(fā)表意見或分享經(jīng)驗。由于參賽門檻很低,因此你很可能會獲得很高的參與度。
攝影競賽:攝影競賽需要用戶花費一定的時間準備參賽作品,門檻偏高,但是產(chǎn)生的效果和獲得的UGC也會更有價值,因此你需要準備非常有吸引力的獎品來“誘使”用戶參賽。你可以要求用戶提交原創(chuàng)照片或視頻,這些照片或視頻可以是本地照片添加競賽標簽上傳的,也可以是通過競賽賽軟件提交的。你賽后可以直接在自己賬戶的個人簡介中使用它們。