想要在Instagram中大獲全勝的CMO們注意了!在此提醒各位:過去一年內(nèi),Instagram的使用者成長率以驚人的速度上升。2015年Instagram擁有4億用戶,目前每日活躍用戶超過5億。
Instagram成為不容忽視的營銷渠道,主要有兩個原因:首先,多數(shù)消費(fèi)者每日活躍于Instagram平臺,這意味著此平臺有著高度注意力。此外,Instagram具有Facebook廣告的特色,為品牌帶來多樣觸達(dá)消費(fèi)者的選擇。
如今,持續(xù)增加的活躍使用者為Instagram讓大量品牌紛紛來此插旗,想在這片品牌戰(zhàn)爭中脫穎而出,你必須聰明地運(yùn)用營銷策略。
1.大量使用影音內(nèi)容
影音內(nèi)容可以為品牌贏得高人氣,原因有二:首先,影音內(nèi)容的效果奇佳,而且不再像以前一樣需要耗費(fèi)大量成本?,F(xiàn)在的智能手機(jī)本身就備有高畫質(zhì)相機(jī)功能,任何人都能輕易地產(chǎn)制影音內(nèi)容,對于以個人為品牌的事業(yè)尤其方便。菲里德達(dá)爾律師事務(wù)所指出:「釋出影音內(nèi)容可以讓你創(chuàng)造非常個人的信息,并且還可以同時藉由圖像與文字傳達(dá)信息。顧客想接觸活生生的個人,而不是沒有長相的公司與組織。影片內(nèi)容可以加深你與人們的連接?!?/span>
影音與圖文的比例因品牌而異,而且需要多次測試,才能了解你需要多少影音內(nèi)容。如果你的影音貼文獲得粉絲的高互動,并且?guī)硇碌姆劢z,就可以考慮增加影音圖文的比例。
2.善用Instagram平臺影響力與品牌代言
當(dāng)你正確且完美地結(jié)合產(chǎn)品與營銷方式,品牌代言將或是最有效的策略之一,因為他們可以為產(chǎn)品帶來銷量與關(guān)注。關(guān)于品牌大使,你有兩種選擇:尋找具有影響的人擔(dān)任短期宣傳活動,或者舉辦品牌代言活動,以吸引熱情的品牌宣傳者。
品牌代言通常能為公司帶來持續(xù)的品牌價值,效果遠(yuǎn)勝過一次性付費(fèi)的促銷活動。我強(qiáng)烈建議創(chuàng)造品牌代言活動,并瞄準(zhǔn)微影響者(micro-influencers)。雖然他們的后續(xù)影響力較小,但他們通常是目標(biāo)消費(fèi)者,同時也是積極參與的粉絲。」
預(yù)算緊湊的品牌也能藉由品牌代言活動獲得好處,因為很多微影響者樂意無償?shù)匦麄髌放啤?/span>
3.分析每日數(shù)據(jù)
以企業(yè)名義成立的Instagram帳戶可使用「洞察功能」,這是由Instagram所提供的分析工具,它可以讓企業(yè)更進(jìn)一步了解每日的互動狀況。如果你經(jīng)營的是個人帳戶,也可以輕易地轉(zhuǎn)換成商業(yè)帳戶,借此使用「洞察功能」。
新版「洞察功能」可以讓你使用數(shù)據(jù),讓營銷更有效率。新數(shù)據(jù)比過去的數(shù)據(jù)更具有意義??扇〉玫男聰?shù)據(jù)表示你可以探索每篇貼文,并了解每篇貼文的吸引程度。此外,你可以了解每篇貼文的點(diǎn)擊率、帳戶的造訪人數(shù),以及擁有多少新粉絲。
如果你查看使用這些資訊,它就能讓你看見哪些事該做,哪些事不該做。將你的力氣放在提升瀏覽率與粉絲數(shù)量的內(nèi)容上,并且放棄那些不會吸引新潛在顧客的策略。
4.使用限時動態(tài)說一個具有特色的品牌故事
去年Instagram推出限時動態(tài)功能,這個功能源自于Snapchat,它可以讓使用者分享圖像與影音,而且這些內(nèi)容將在24小時內(nèi)消失,在推出后大受歡迎。
對于害怕錯過心理(fear of missing out,FOMO)來說,限時動態(tài)是一個很好運(yùn)用的策略。你的粉絲必須在24小時內(nèi)閱讀完限時動態(tài)內(nèi)容,這使閱讀品牌信息成為例行公事。你可以使用這些短暫的吸引力,好好地展現(xiàn)公司文化,提供有教育意義或創(chuàng)意的資訊。這樣的注意力可以帶來實(shí)質(zhì)的效益。
品牌需要藉由可取得的注意力獲得好處。如果你的Instagram帳戶允許,你也能增加連接,讓其他使用者回顧你的限時動態(tài)。
5.一頭栽進(jìn)你的評論中,開始互動
太多品牌花時間在創(chuàng)造極佳的新內(nèi)容,卻將過去圖文晾在一旁。好的內(nèi)容需要獲得大量的按贊、留言,才能為貼文創(chuàng)造曝光,并引發(fā)更多留言討論。
相當(dāng)重要的是,你必須花時間在每一篇貼文并且回復(fù),才能創(chuàng)造高度忠誠的品牌擁護(hù)者。簡單的回復(fù)也能提升個人未來參與的意愿。當(dāng)你回復(fù)留言,即使僅是回復(fù)『謝謝你』,都能將你與其他人連接在一起。這創(chuàng)造了忠誠于品牌或組織的支持者。
你不需要花太多心力在評論上,大約每日五分鐘即可。在你回復(fù)用戶留言的同時,他們也會同時收到通知,因此即使沒有在第一時間回復(fù),仍然可以獲得回復(fù)消息帶來的效益。